Журнал регистрации приёма граждан в суде – это официальное документальное средство‚ позволяющее фиксировать все обращения‚ заявления и запросы граждан‚ поступающие в суд․ Данный журнал обеспечивает прозрачность судебного процесса‚ упрощает контроль за сроками рассмотрения дел и служит основанием для формирования статистики работы судов․
Цели и задачи журнала - Фиксация даты‚ времени и содержания обращения граждан․
- Контроль за соблюдением процессуальных сроков․
- Обеспечение доступа к информации о приёме граждан для всех заинтересованных сторон․
- Сбор статистических данных для анализа нагрузки судов․
- Повышение уровня открытости и доверия к судебной системе․
Как оформить запись в журнале - Гражданин приходит в зал судебного заседания или в приёмную судьи․
- Сотрудник регистратуры фиксирует ФИО‚ документ‚ удостоверяющий личность‚ цель обращения и краткое содержание запроса․
- Запись вносится в электронный журнал (или в бумажный журнал‚ если электронный доступ недоступен)․
- Гражданину выдаётся квитанция о приёме с указанием номера записи и предполагаемого срока рассмотрения․
Электронный доступ к журналу
- Гражданин приходит в зал судебного заседания или в приёмную судьи․
- Сотрудник регистратуры фиксирует ФИО‚ документ‚ удостоверяющий личность‚ цель обращения и краткое содержание запроса․
- Запись вносится в электронный журнал (или в бумажный журнал‚ если электронный доступ недоступен)․
- Гражданину выдаётся квитанция о приёме с указанием номера записи и предполагаемого срока рассмотрения․
Электронный доступ к журналу
Для удобства граждан и юридических лиц предусмотрена онлайн‑платформа‚ где можно просмотреть статус своей записи‚ получить копию записи и узнать о предстоящих приёмах․
- Официальный сайт суда: https://www․sud․gov․ru
- Раздел «Электронный журнал регистрации» доступен после авторизации через Личный кабинет (см․ ниже)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sud․gov․ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной |
|
| Электронный адрес | registratura@sud․gov․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․sud․gov․ru |
Как войти в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://cabinet․sud․gov․ru․
- Ввести логин и пароль‚ полученные после регистрации (можно пройти регистрацию онлайн‚ указав СНИЛС и номер телефона)․
- В разделе «Мои обращения» увидеть статус записей в журнале‚ загрузить копии документов и оформить новые заявки․
Личный приём (приём граждан судом)
Суд проводит личный приём – время‚ когда судья или уполномоченный сотрудник принимает граждан лично‚ рассматривает их запросы и фиксирует их в журнале․
График личного приёма - Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной․
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии․
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
- Лично в регистратуре‚ предъявив документ‚ удостоверяющий личность․
Отделы‚ участвующие в работе журнала - Регистратура суда – первичная фиксация обращений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного журнала․
- Отдел статистики и аналитики – формирование отчётов и аналитики․
- Юридический отдел – проверка правомерности запросов․
Руководство суда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Судья‑председатель | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@sud;gov․ru |
| Заместитель судьи по административным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@sud․gov․ru |
| Начальник регистратуры | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@sud․gov․ru |
Отзывы граждан
Суд собирает обратную связь‚ чтобы улучшать процесс приёма и работу журнала․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Анна К․ – «Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете‚ запись в журнале была сделана в течение 5 минут после обращения»․
- Сергей М․ – «Горячая линия работает без перебоев‚ но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявки»․
- Ольга П․ – «Личный приём в пятницу был очень удобен‚ судья выслушал меня и сразу же внес запись в журнал»․
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@sud․gov․ru․
- Позвонить по горячей линии и продиктовать отзыв оператору․
Для получения более подробной информации‚ пожалуйста‚ используйте контакты‚ указанные выше‚ или посетите официальный сайт суда․