Жилремонт‑Антрацит – коммунальное предприятие, отвечающее за содержание домов,
сооружений и придомовых территорий в городе Антрацит и Антрацитовском районе
Луганской Народной Республики. Предприятие осуществляет текущий и капитальный
ремонт многоквартирных домов, ведёт работу с заявками жителей через
личный кабинет и принимает обращения в личный прием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zhilremont-antracit.lnr
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: +380 64 123‑45‑67
- Отдел технической службы: +380 64 123‑45‑68
- Отдел финансов: +380 64 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@zhilremont-antracit.lnr
- Личный кабинет абонента: https://cabinet.zhremont-antracit.lnr
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
граждан в офисе Жилремонт‑Антрацит.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Вторник (каждый второй вторник месяца) | 10:00 – 15:00 | Кабинет № 101, главный офис |
| Четверг (каждый второй четверг месяца) | 10:00 – 15:00 | Кабинет № 102, главный офис |
При себе необходимо иметь паспорт, договор на обслуживание и, если есть,
заявление/жалобу в письменной форме.
Структура предприятия
Отделы
- Технический отдел – планирование и выполнение текущих и капитальных ремонтов.
- Отдел обслуживания зданий – контроль за состоянием придомовых территорий, уборка, озеленение.
- Финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, приём платежей (в т.ч. онлайн).
- Юридический отдел – работа с договорами, претензиями и судебными вопросами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +380 64 123‑45‑70 |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Петрова Ольга Владимировна | +380 64 123‑45‑71 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Андрей Сергеевич | +380 64 123‑45‑72 |
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на официальный портал личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер лицевого счёта, ФИО и адрес квартиры.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
- После входа в систему вы сможете:
- Отслеживать статус текущих заявок и плановых работ;
- Оформлять новые заявки (ремонт, уборка, озеленение и т.п.);
- Оплачивать услуги онлайн (карты Мир, Visa, Mastercard, Maestro);
- Скачивать акты выполненных работ и счета‑фактуры;
- Получать уведомления о предстоящих капитальных ремонтах.
Отзывы жителей
Положительные
- «Благодаря Жилремонт‑Антрацит наш дом наконец‑то получил новый фасад. Работы выполнены в срок, а личный кабинет позволяет быстро узнать статус заявки.» – житель дома № 12, ул. Ленина.
- «Горячая линия отвечает сразу, а онлайн‑оплата капитального ремонта прошла без проблем.» – Марина С.
Критика
- «В некоторых случаях заявки откладываются более чем на месяц, хотелось бы ускорить процесс согласования.» – Алексей К., дом № 5.
- «Не всегда в личном кабинете отображаются актуальные даты начала работ, приходится звонить в офис для уточнения.» – Светлана П.
Администрация Жилремонт‑Антрацит учитывает все замечания и постоянно работает над улучшением качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Тарифы на услуги
- Планы капитального ремонта
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи:
звонок по горячей линии, электронное письмо, личный приём в офисе или онлайн‑заявка через личный кабинет.