Жилищный надзор (Жилищная инспекция) Белгородской области – государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверку качества предоставления коммунальных услуг, лицензирование управляющих компаний и защиту прав собственников и арендаторов многоквартирных домов.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс инспекции – http://www.belgji.ru/. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Электронные формы заявок и жалоб;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- Актуальные новости и нормативные документы.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 308000, Белгородская область, г. Белгород, проспект Белгородский, 85‑А |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4722) -5‑30‑67, 26‑42‑64, 32‑94‑60 |
| Электронная почта (общая) | ugjn31@belregion.ru |
| Электронная почта (служба поддержки сайта) | insp@belnet.ru |
| Официальный сайт | http://www.belgji.ru/ |
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, подачи новых обращений и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна, требуется только электронная почта и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без обеда)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Приём по предварительной записи – записаться онлайн или по телефону горячей линии.
Кабинет руководителя
Адрес: проспект Белгородский, 85‑А, офис 51.
Структура и отделы
Инспекция состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации и приёма заявлений – приём и регистрация обращений граждан.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – проверка работы ЖКХ, проведение замеров, проверка договоров.
- Отдел лицензирования управляющих компаний – выдача и контроль за соблюдением лицензий.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по жилищному законодательству.
- Отдел аналитики и отчетности – сбор статистики, подготовка отчетов для регионального правительства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель инспекции | Бредихин Михаил Иванович | +7 (4722) -5‑30‑67 | insp@belnet.ru |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы столкнулись с нарушением регламента предоставления государственных услуг, вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования. На данный момент Управление государственного жилищного надзора Белгородской области не подключено к автоматизированной системе, поэтому рекомендуется:
- Подать письменную жалобу в личный кабинет на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на ugjn31@belregion.ru с указанием всех реквизитов обращения.
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос о проверке отопления, выслали протокол в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!» – Иван П., г. Белгород.
- «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в реальном времени.» – Ольга С., г. Воронеж (региональный пользователь).
Критика и негативные отзывы
- «Специалист Сергеева Марина Владимировна приехала через месяц, провела поверхностные измерения и отказалась принимать дальнейшие вопросы. Служба не помогла, а только отговорила от обращения.» – А. К., г. Белгород (2025 г.).
- «Получил четыре листа отписки от отдела лицензирования, никаких конкретных ответов по моему запросу о незаконных начислениях за отопление. Сложно добиться справедливости.» – С. М., г. Белгород (2022 г.).
Отзывы показывают, что работа инспекции может быть разной в зависимости от конкретного отдела и сотрудника. При возникновении проблем рекомендуется фиксировать все детали обращения (дата, ФИО сотрудника, протоколы) и при необходимости обращаться в вышестоящие органы (Губернатор, Прокуратуру).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции
- Система досудебного обжалования
- Карта и контакты в Яндекс.Картах
- Личный кабинет гражданина