Жилищная инспекция Западного административного округа (ЗАО) — структурное подразделение
Государственной жилищной инспекции Москвы (Мосжилинспекции). Инспекция осуществляет
надзор за техническим состоянием жилого фонда, согласует перепланировки, принимает
обращения граждан и предоставляет информацию о правах и обязанностях собственников
и жильцов.
Официальный сайт
URL: http://mgi.mos.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы подачи заявлений и обращений;
- Личный кабинет (личный профиль) для отслеживания статуса заявок;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы;
- Контактная информация всех отделов инспекции;
- Онлайн‑чат и возможность задать вопрос через форму «Задать вопрос».
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 121351, г. Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1 |
| Ближайшее метро: | Молодёжная (≈ 666 м пешком) |
| Электронная почта: | mgi-ign-zao@mos.ru |
| Единая справочная (горячая линия): | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефоны отдела приёмных заявлений: | (499) -63‑18‑56 |
Личный кабинет (личный профиль)
Для удобного взаимодействия с инспекцией рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете
на официальном сайте. В кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус уже отправленных обращений;
- Получать электронные уведомления о решениях и назначенных встречах;
- Сохранять копии всех документов.
График работы и приём граждан
Общий график работы инспекции
Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00
Пятница и предпраздничные дни: 08:00 – 15:45
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Выходные: нет (инспекция не работает в субботу и воскресенье)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии 7 (495) -77‑77‑77;
- По телефону отдела приёмных заявлений (499) -63‑18‑56.
При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и, если есть, документы,
подтверждающие право собственности или аренды жилого помещения.
Структура инспекции – отделы
В рамках Жилищной инспекции ЗАО работают следующие отделы:
- Отдел технического надзора – обследование технического состояния домов.
- Отдел согласования перепланировок – рассмотрение заявлений на перепланировку.
- Отдел контроля за предоставлением коммунальных услуг – проверка качества услуг.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб и предложений.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка аналитических отчётов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности инспекции.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Жилищной инспекции ЗАО | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101) | ivanov@mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел технического надзора | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 102) | petrova@mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел согласования перепланировок | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 103) | sidorov@mos.ru |
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе инспекции следующими способами:
- Через форму «Оставить отзыв» в личном кабинете на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mos.ru;
- Заполнив бумажный бланк в приёмном отделе (по адресу: ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1).
Где посмотреть опубликованные отзывы
На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» публикуются все полученные
обращения, а также ответы руководства. Кроме того, отзывы доступны в
Госуслугах Москвы и в мобильном приложении «Электронная Москва».
Адрес: ул. Полоцкая, д; 25, корп. 1, г. Москва, 121351
Телефон (горячая линия): 7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: mgi-ign-zao@mos.ru
Официальный сайт: http://mgi.mos.ru
Режим работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45, обед 12:00‑12:45, без выходных.