Жилищная инспекция ЮАО – структурное подразделение Государственной жилищной инспекции города Москвы, осуществляющее государственный контроль за порядком целевого использования и технической эксплуатации многоквартирных домов на территории Южного административного округа.

Официальный сайт

https://www.mos.ru/mgi/function/o-moszhilinspektcii/inspekcii/zhilishnaya-inspekciya-po-yuzhnomu-administrativnomu-okrugu/

На сайте размещена полная информация о функциях инспекции, актуальные новости, формы заявок и возможность входа в личный кабинет гражданина.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 117556, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 74, корп. 3, 4‑й этаж
• Электронная почта: mgi-ign-uao@mos.ru
• Горячая линия Мосжилинспекции (общероссийская): +7 (499) -63‑18‑56
• Телефон приёмной (ЮАО): +7 (499) -19‑63‑07

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо войти в Личный кабинет Мосжилинспекции (единственная точка входа – портал mos.ru).

Личный приём граждан

График работы приёмной

Дни личных консультаций руководителей

• Вторник: 15:00 – 19:00
• Четверг: 08:00 – 12:00

Запись на приём обязательна. Оформить её можно по телефону +7 (499) -19‑63‑07 или через онлайн‑форму на официальном сайте.

Структура и отделы инспекции

В ЮАО функционируют следующие отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов:

1. Отдел контроля за техническим состоянием домов – проверка состояния фасадов, кровли, инженерных систем.
2. Отдел надзора за качеством коммунальных услуг – контроль за работой управляющих компаний и ТСЖ.
3. Отдел согласования перепланировок и переустройств – выдача разрешений, проверка соответствия проектной документации.
4. Отдел лицензирования управляющих компаний – проверка наличия лицензий, соответствие требованиям законодательства.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций и предложений.

Руководство

Во главе всей Мосжилинспекции стоит Олег Владимирович Кичиков – начальник Государственной жилищной инспекции города Москвы.

Руководитель Инспекции жилищного надзора ЮАО (по состоянию на 2026 год) – А. В. Кудашкин (заместитель начальника отдела контроля за техническим состоянием домов).
Контактные данные руководителя доступны только по предварительной записи.

Как подать обращение (жалобу, заявку)

• Через личный кабинет на портале mos.ru – выбираете тип обращения и прикрепляете необходимые документы.
• По телефону горячей линии +7 (499) -63‑18‑56 (круглосуточно).
• По электронной почте mgi-ign-uao@mos.ru – указываете ФИО, адрес, суть проблемы и контактный телефон.
• Лично в приёмной по адресу: Варшавское шоссе, д. 74, корп. 3 (запись обязательна).

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Yandex.Карты, форумы, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы инспекции.

Положительные отзывы

• «Быстро отреагировали по жалобе на «Жилищник». Вопрос решён в течение суток. Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм» (2024‑09‑26).
• «Светлана Евгеньевна Повякало помогла разобраться с перерасчётом коммунальных платежей, дала чёткие разъяснения и добилась результата» (2025‑05‑04).
• «После обращения в инспекцию проблема с горячей водой была решена в тот же день. Оперативно и без лишних вопросов» (2024‑12‑16).

Критические отзывы

• «Невозможно дозвониться, операторы заняты, запись на приём растягивается на месяцы. На месте часто никого нет, хотя часы работы указаны с 8:00» (2025‑01‑13).
• «Сотрудники отказываются рассматривать перепланировку, ссылаются на устаревшие нормативы, а в ответ получают лишь формальные отписки» (2024‑12‑16).
• «Отзывчивое руководство, но в отделе контроля за качеством коммунальных услуг часто наблюдаются отговорки и отсутствие реального контроля» (2025‑02‑18).

Общая картина: инспекция выполняет свои функции, однако в работе с гражданами наблюдаются задержки и недостаточная доступность персонала. Рекомендуем заранее планировать запись и фиксировать все обращения (номер заявки, дату, ФИО сотрудника).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить разрешение на перепланировку?

Необходимо подготовить проект перепланировки, собрать пакет документов (техпаспорт, согласования с собственниками, решение ТСЖ) и подать заявку через личный кабинет или лично в приёмную. После рассмотрения вам будет выдано решение о согласовании или отказе.

Что делать, если управляющая компания не устраняет неисправность?

Сначала оформите заявку в личном кабинете Мосжилинспекции, приложив фото/видео. При отсутствии реакции в течение 30 дней – подайте жалобу в отдел работы с обращениями. При необходимости инспекция проведёт выездную проверку.

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да. На официальном сайте в разделе «Запись на приём» доступна форма выбора даты и времени. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление.

Какие документы нужны для обращения по поводу плохого состояния фасада?

Копия паспорта, выписка из ЕГРН, фотографии дефектов, копия договора с управляющей компанией (если есть). Все документы загружаются в личный кабинет.

Как узнать, кто конкретно будет рассматривать моё обращение?

В личном кабинете в карточке обращения указано ФИО ответственного сотрудника и его контактный телефон.

Жилищная инспекция ЮАО – важный орган, обеспечивающий надзор за жилым фондом столицы. На официальном сайте mos.ru доступны все необходимые сервисы: онлайн‑запись, личный кабинет, новости и нормативные документы. При обращении рекомендуется:

1. Сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это быстрее.
2. Если нужен личный приём, записаться заранее (по телефону +7 (499) -19‑63‑07).
3. Сохранять все подтверждения (номер заявки, копии писем, протоколы).

Только совместными усилиями граждан и инспекции можно добиться улучшения качества жилищных условий в Южном административном округе.