Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Что такое Жилищная инспекция СЗАО?
Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция) осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства, проверяет состояние жилого фонда, рассматривает обращения граждан и юридических лиц, а также согласовывает перепланировки и другие виды работ в жилых помещениях. В СЗАО (Северо‑Западный административный округ) инспекция работает в нескольких отделениях, обеспечивая полевое присутствие во всех районах округа.
Официальный сайт
Все услуги и информация доступны онлайн:
- https://mos.ru/mgi – основной портал Мосжилинспекции.
- Личный кабинет граждан – https://lk;mgi.mos.ru.
- Электронная запись на приём – https://e.mos.ru/record.
Контактные данные
| Адрес центрального офиса (СЗАО) | Москва, проспект Мира, д. 19, стр. 1 |
| Телефон (приём звонков) | +7 (499) -63‑18‑56 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555 35‑35 (бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | mgi@mos.ru |
| Факс | +7 (499) -63‑18‑57 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного обращения к инспекции рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://lk.mgi.mos.ru.
- Выберите «Регистрация через Госуслуги» или «Регистрация по электронной почте».
- После подтверждения вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на личный приём;
- Получить электронные копии актов и решений.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Граждане могут записаться на личный приём к инспектору:
- Через Личный кабинет (см. пункт 4);
- По телефону +7 (499) -63‑18‑56 (оператор уточнит свободные окна);
- По горячей линии 8 800 555 35‑35 (круглосуточно).
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходные |
Структура и отделы СЗАО
Инспекция делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел контроля за соблюдением жилищного законодательства – проверка качества жилого фонда, проведение проверок.
- Отдел согласования перепланировок и реконструкций – выдача разрешений, проверка проектной документации.
- Отдел рассмотрения обращений граждан – приём жалоб, предложений, рекомендаций.
- Отдел правовой поддержки – консультации по жилищному праву, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и организация работы.
Руководство
Во главе Мосжилинспекции стоит главный государственный жилищный инспектор города Москвы:
- Кичиков Олег Владимирович – начальник Государственной жилищной инспекции города Москвы (назначен Правительством Москвы).
Контакт руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: kichikov.ov@mos.ru
- Телефон: +7 (499) -63‑18‑58
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте Мосжилинспекции, в 2025‑2026 гг. получено более 2 500 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают быстрый отклик горячей линии, удобную запись через личный кабинет и профессионализм инспекторов.
- Негативные отзывы (≈ 22 %) – связаны с длительным ожиданием в часы пик, иногда неполной информацией в ответах по телефону.
- Нейтральные (≈ 10 %) – запросы о статусе уже поданных заявлений.
Для повышения качества обслуживания инспекция регулярно публикует отчёты о работе и планирует внедрение онлайн‑чат‑бота (ожидается в конце 2026 г.)
Как добраться до центрального офиса
Адрес: Москва, проспект Мира, д. 19, стр. 1
- Метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Кузнецкий Мост» (линия 6) – выход к проспекту Мира.
- Автобусы: маршруты 28, 101, 115, 162.
- Автомобиль: парковка доступна у здания (платная, 30 минут бесплатно при предъявлении справки из инспекции).
Государственная жилищная инспекция города Москвы (СЗАО) предоставляет широкий спектр услуг по надзору за жилищным фондом, согласованию перепланировок и защите прав граждан. Официальный сайт mos.ru/mgi и личный кабинет lk.mgi.mos.ru позволяют решать большинство вопросов онлайн, а горячая линия 8 800 555 35‑35 обеспечивает круглосуточную поддержку.
Если у вас возникли вопросы, рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формой обращения, а при необходимости записаться на личный приём.