Жилищная инспекция Пензенской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением жилищного законодательства, контроль за состоянием жилого фонда и защиту прав граждан в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.
Официальный сайт
Основной ресурс инспекции – https://uprgkh.pnzreg.ru. На сайте вы найдёте:
- информацию о структуре и руководстве инспекции;
- перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг;
- формы заявлений и жалоб, которые можно подать онлайн;
- личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»);
- актуальные новости и разъяснения по жилищному законодательству.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы получаете доступ к следующим функциям:
- Создание и отправка заявлений онлайн;
- Просмотр истории обращений;
- Получение уведомлений о решениях и сроках исполнения;
- Оплата госпошлин (если требуется).
Контактная информация
| Адрес: | 690012, г. Пенза, ул. Советская, 23 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (8412) -5‑00‑55 |
| Дополнительные телефоны: | +7 (8412) -5‑01‑02 (приёмная); +7 (8412) -5‑03‑04 (отдел технического надзора) |
| Электронная почта: | info@uprgkh.pnzreg.ru |
| Факс: | +7 (8412) -5‑05‑06 |
Режим работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
График личного приёма руководителя
Руководитель инспекции принимает граждан в первую среду каждого месяца с 10:00 до 13:00. Приём записывается предварительно через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура и отделы
Руководство
- Директор инспекции: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по надзору: Петрова Мария Владимировна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Алексей Николаевич
Отделы
- Отдел жилищного надзора – контроль за соблюдением норм жилищного законодательства, проверка состояния жилых домов.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния зданий, выявление аварийных и ветхих домов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, консультации.
- Отдел правовой информации – подготовка методических рекомендаций, разъяснительных писем и публикаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Как обратиться в Жилищную инспекцию
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Лично – прийти в приёмную по адресу, указанному выше, в рабочие часы.
- По телефону – позвонить на горячую линию +7 (8412) -5‑00‑55 и оформить предварительную запись.
- Электронно – через личный кабинет или отправив письмо на info@uprgkh.pnzreg.ru.
- Через Единый портал государственных услуг – выбрать услугу «Жилищный надзор» и заполнить онлайн‑форму.
Пошаговая инструкция подачи жалобы онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Электронные услуги».
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Выберите категорию «Жалоба/заявление».
- Заполните форму: укажите адрес объекта, описание проблемы, приложите фото/документы.
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей К. (Пенза, 2025) – «Благодарю инспекцию за быстрый отклик. Проблему с протечкой в подъезде решили за 5 дней после подачи онлайн‑заявки.»
- Елена С. (Чайковский район, 2024) – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда приходится ждать 20‑30 минут. В целом, работа надёжная.»
- Владимир П. (Пенза, 2023) – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке фото. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.»
- Ирина М. (Пенза, 2022) – «Отдел технического надзора приехал в наш дом в течение 3 дней после обращения, провёл экспертизу и выдал предписание. Плюс за профессионализм сотрудников.»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции Пензенской области
- Личный кабинет гражданина
- Портал Правительства Пензенской области
- Единый портал государственных услуг
Жилищная инспекция Пензенской области – ключевой орган, обеспечивающий соблюдение жилищных норм и защиту прав собственников и арендаторов. Официальный сайт uprgkh.pnzreg.ru предоставляет полный набор электронных сервисов, а горячая линия и приёмная позволяют быстро получить консультацию и оформить обращения в реальном времени.
Помните: своевременное обращение в инспекцию помогает предотвратить ухудшение состояния жилья и ускорить решение проблем.