Дата актуализации: 18 июня 2026 г.
Официальный сайт
Главный портал городской администрации – https://www.kamensk-uralsk.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (личный кабинет‚ подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Обратная связь» и отзывы граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: 24 часа‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (3412) -4‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (3412) -4‑00‑02 | 08:30‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов | +7 (3412) -4‑00‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -4‑00‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@kamensk-uralsk.ru
- Отдел по работе с гражданами: gks@kamensk-uralsk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kamensk-uralsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа доступны:
- Подача заявлений (жильё‚ соц. помощь‚ лицензии и пр.);
- Отслеживание статуса обращений;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации и заместители проводят личный приём для решения вопросов граждан.
График приёма
| Кто принимает | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Алексей Герасимов) | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00‑12:00 | Зал приёма‚ 2‑й этаж‚ здание администрации |
| Заместитель по социальным вопросам | Вт‚ Чт | 14:00‑16:00 | Зал приёма‚ 2‑й этаж |
| Заместитель по экономике и инвестициям | Пн‚ Ср | 16:30‑18:00 | Зал приёма‚ 2‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (3412) -4‑00‑01.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – работа с обращениями‚ регистрация заявлений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет‚ налоги‚ финансовый контроль.
- Отдел экономики и инвестиций – развитие бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Отдел социальной политики – соц. помощь‚ пенсионные вопросы‚ поддержка семей.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – водоснабжение‚ электроснабжение‚ уличное освещение.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – школы‚ детские сады‚ дополнительное образование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ защита интересов администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Алексей Сергеевич Герасимов | +7 (3412) -4‑00‑01 | gerasimov@kamensk-uralsk.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Владимировна Петрова | +7 (3412) -4‑00‑05 | petrova@kamensk-uralsk.ru |
| Заместитель по экономике и инвестициям | Владимир Михайлович Соколов | +7 (3412) -4‑00‑06 | sokolov@kamensk-uralsk.ru |
| Начальник отдела финансов | Ольга Николаевна Кузнецова | +7 (3412) -4‑00‑07 | kuznetsova@kamensk-uralsk.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на официальном сайте (https://www.kamensk-uralsk.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@kamensk-uralsk.ru.
- Горячая линия (см. пункт 2).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативное решение вопроса по подключению к водоснабжению. Сотрудники отдела ЖКХ работают профессионально.»
- «Необходимо улучшить работу пунктов выдачи справок в отделе кадров – очереди слишком длинные.»
- «Отличная работа по организации субботника в парке «Сосновый». Спасибо всем волонтёрам!»
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Общественная оценка работы администрации» на сайте‚ где граждане могут видеть ответы и принятые меры.
Как связаться с администрацией быстро?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Горячая линия – 24/7.
- Онлайн‑чат на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»).
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram.
- Запись на личный приём через форму «Записаться на приём».
Все контакты и графики регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном портале.