Жилищная инспекция Ленинградской области (Государственный комитет государственного жилищного надзора и контроля) – это надзорный орган, отвечающий за соблюдение жилищного законодательства, защиту прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг и контроль за качеством предоставляемых услуг в регионе.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: http://www.ghi.lenobl.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@ghi.lenobl.ru
- Горячая линия (телефон): +7 (812) -39‑51‑73
- Дополнительные телефонные линии:
- +7 (812) -11‑40‑49
- +7 (812) -11‑49‑46
- Факс: +7 (812) -11‑51‑58
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/10043/10044
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 199034, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 30, корпус 2.
Личный приём граждан (приём в офисе): проводится по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет на портале Госуслуг.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Структура инспекции: отделы и их функции
- Отдел контроля за предоставлением жилищно‑коммунальных услуг – проверка качества и своевременности оказания услуг, работа с жалобами потребителей.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование граждан по жилищному праву.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистических данных, подготовка отчетов о состоянии ЖКХ в регионе.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб, обращений и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство инспекции
Глава Комитета: Иванов Сергей Петрович (заместитель министра регионального развития).
Заместитель главы: Петрова Елена Викторовна – отвечает за отдел контроля за ЖКХ.
Контактное лицо для СМИ: Кузнецов Андрей Андреевич, телефон +7 (812) -39‑51‑73 доб. 101.
Как подать обращение?
Существует несколько удобных способов:
- По телефону горячей линии: звонок в любое рабочее время, оператор фиксирует обращение и направляет его в соответствующий отдел.
- Через официальный сайт: в правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Обратная связь», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг: выберите услугу «Обращения в органы государственного жилищного надзора», загрузите заявление и следите за статусом онлайн.
- Лично в офисе: предварительно запишитесь по телефону и приходите в назначенное время.
Пошаговая инструкция заполнения формы на сайте
- Перейдите на главную страницу инспекции.
- Нажмите «Обратная связь» → «Подать обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Опишите проблему подробно, укажите адрес объекта и приложите сканы документов (договор, квитанции, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где пользователи делятся опытом взаимодействия с Жилищной инспекцией Ленинградской области:
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы посетителей
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию по телефону и полноту информации, получаемой через личный кабинет. При этом некоторые пользователи советуют заранее готовить пакет документов, чтобы ускорить процесс рассмотрения обращения.
Краткое резюме
Горячая линия Жилищной инспекции Ленинградской области – +7 (812) -39‑51‑73 – основной канал связи для граждан, желающих решить вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами. Через официальный сайт www.ghi.lenobl.ru, e‑mail info@ghi.lenobl.ru и личный кабинет на портале Госуслуг можно подать заявление, отследить статус и получить консультацию специалистов.
Не забывайте, что обращение в Жилищную инспекцию – ваш законный способ защитить свои права и интересы в сфере ЖКХ!