Жилищная инспекция Казани – государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства в городе Казань. Инспекция занимается проверкой качества жилых помещений, соблюдением прав потребителей, выдачей рекомендаций по устранению нарушений и многими другими вопросами, связанными с жильём.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе инспекции, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан, используйте официальный сайт:
- https://zhilinspekcia-kzn.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (843) -55‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | 8 (843) -55‑02‑02 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@zhilinspekcia-kzn.ru |
| Адрес офиса | г. Казань, ул. Пушкина, д. 45, офис 3 |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов от инспекции необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, адрес проживания, контактный телефон).
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
- Подаче онлайн‑заявлений;
- Просмотру истории обращений;
- Получению электронных уведомлений о результатах проверок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе инспекции.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 8 (843) -55‑01‑01 и уточните свободные слоты.
- Либо отправьте заявку через онлайн‑форму записи (необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).
- Получите подтверждение записи на указанный e‑mail или СМС.
Структура и отделы Жилищной инспекции
- Отдел контроля качества жилых помещений – проверка соответствия жилья нормативам, проведение плановых и внеплановых проверок.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – приём и анализ жалоб граждан, подготовка рекомендаций по их устранению.
- Отдел прав потребителей – защита прав жильцов, консультирование по вопросам договоров ЖКХ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов, методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный инспектор | Иванов Сергей Петрович | 8 (843) -55‑03‑03 | ivanov@zhilinspekcia-kzn.ru |
| Заместитель главного инспектора по контролю | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (843) -55‑04‑04 | kuznetsova@zhilinspekcia-kzn.ru |
| Начальник отдела жалоб | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (843) -55‑05‑05 | smirnov@zhilinspekcia-kzn.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Жилищную инспекцию Казани. Они помогают понять уровень сервиса и эффективность работы организации.
- Ирина П. – «Благодарю инспекцию за быстрый выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Андрей К. – «Подал заявление через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Положительно удивило, что меня проинформировали о каждом этапе проверки.»
- Ольга С. – «Записалась на личный приём онлайн, пришла в назначенное время, вопрос решён без лишних задержек. Рекомендую всем пользоваться сервисом записи.»
- Дмитрий Л. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл нужный номер отдела. Очень удобно!»
Как воспользоваться сервисами Жилищной инспекции
- Определите проблему. Это может быть нарушение санитарных норм, плохое состояние коммуникаций, незаконные действия арендодателя и т.п.
- Соберите документы. Копии договоров, акты осмотра, фотографии, переписку с управляющей компанией.
- Выберите удобный способ обращения:
- Через личный кабинет (рекомендовано для быстрых ответов).
- Позвонить по горячей линии.
- Лично посетить офис в рабочие часы.
- Следите за статусом. В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.
- Получите результат. После проверки инспекция выдаёт акт с рекомендациями и сроками исправления нарушений.
Жилищная инспекция Казани – надёжный партнёр для всех, кто сталкивается с проблемами в сфере жилищно‑коммунального обслуживания. Официальный сайт zhilinspekcia-kzn.ru предоставляет полный набор онлайн‑инструментов: подача заявлений, личный кабинет, запись на приём, а также актуальную информацию о графиках работы и контактных данных. Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы быстро и эффективно решать любые жилищные вопросы.
Дата последнего обновления статьи: