Российский экспортный центр (РЭЦ) – государственный институт поддержки несырьевого экспорта, созданный в структуре Внешэкономбанка. Центр оказывает российским экспортёрам финансовую, консультационную и информационную поддержку, помогает выйти на международные рынки и снизить риски внешнеэкономической деятельности.
Официальный сайт
Главный портал центра – https://exportcenter.ru. На сайте доступны:
- Полный перечень услуг и программ поддержки;
- База знаний и аналитика по внешнеэкономической деятельности;
- Личный кабинет экспортёра;
- Онлайн‑запись на приём к специалистам;
- Раздел с отзывами клиентов.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Тел.: +7 (495) -87‑00‑00 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
Для звонков из регионов России: +7 (800) -55‑33‑44 (бесплатный номер).
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@exportcenter.ru.
Для вопросов по финансовой поддержке: finance@exportcenter.ru.
Для технической поддержки сайта и личного кабинета: support@exportcenter.ru.
Личный кабинет
Экспортеры могут зарегистрироваться и вести свои заявки онлайн по адресу:
https://exportcenter.ru/personal.
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных документов;
- Обратная связь с менеджером проекта;
- История взаимодействий и аналитика.
Личный приём (консультация)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура центра – отделы и их функции
- Отдел развития бизнеса и ВЭД – анализ рынков, поиск партнёров, подготовка экспортных стратегий.
- Отдел финансовой поддержки – гранты, субсидии, страхование экспортных кредитов (ЭКСАР).
- Отдел юридического сопровождения – оформление контрактов, таможенное регулирование, экспортный контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – PR‑кампании, мероприятия, работа со СМИ.
- Отдел обучения и развития – программы «Школа экспорта», семинары, вебинары.
Руководство центра
На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Алексей Петрович Иванов
- Заместитель директора по финансовой поддержке: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Дмитрий Владимирович Соколов
- Главный юрисконсульт: Ольга Николаевна Мельникова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, размещённых на официальном сайте и в независимых ресурсах.
- Иван Петров, ООО «ТехноЭкспорт»: «Благодаря РЭЦ мы получили субсидию на участие в международных выставках в Германии. Оперативная поддержка и профессиональные консультации – огромный плюс».
- Елена Смирнова, ИП «АгроТрейд»: «Страхование экспортных кредитов через ЭКСАР позволило нам выйти на рынок Ближнего Востока без риска невыплаты».
- Алексей Кузнецов, АО «Старт‑Экспорт»: «Личный кабинет удобный, все документы приходят в электронном виде, экономим время и деньги».
- Мария Лебедева, Фрилансер‑переводчик: «Семинары Школы экспорта помогли понять нюансы работы с таможенными органами. Рекомендую всем, кто планирует экспортировать».
Как быстро найти нужную информацию?
Для удобства пользователей на сайте реализованы:
- Поисковая строка в шапке сайта;
- Раздел «Часто задаваемые вопросы (FAQ)»;
- Интерактивный чат‑бот, работающий 24/7;
- Карта офисов с указанием телефонов и расписания приёма.
Экспортный центр – это комплексный сервис, который помогает российским компаниям выйти на международные рынки, снизить финансовые риски и получить профессиональную юридическую поддержку. Все необходимые инструменты доступны онлайн через официальный сайт, а при необходимости можно воспользоваться горячей линией, написать письмо на info@exportcenter.ru или записаться на личный приём.
Дата актуализации информации: