Жилищная инспекция Дмитрова – это государственное учреждение, отвечающее за контроль и надзор в сфере жилищно-коммунального обслуживания, регулирование вопросов собственности, а также защиту прав потребителей жилищных услуг․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с инспекцией, какие сервисы доступны на официальном сайте и как записаться на личный приём․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zhilinspektion-dmitrov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4962) -5‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (4962) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@zhilinspektion-dmitrov․ru
- Фактический адрес: 141700, г․ Дмитров, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Режим работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․ Суббота и воскресенье – выходные․
Официальный сайт
Сайт zhilinspektion-dmitrov․ru построен по принципу «одного окна» и позволяет гражданам решать большинство вопросов онлайн без необходимости личного визита․
Ключевые разделы сайта
- Новости и объявления – актуальная информация о проверках, изменениях в законодательстве и предстоящих мероприятиях․
- Электронные услуги – подача заявлений, жалоб, запросов и получение справок в режиме онлайн․
- Личный кабинет – персональная страница, где можно отслеживать статус своих обращений, получать уведомления и скачивать готовые документы․
- Контакты и карта – интерактивная карта с указанием всех подразделений инспекции в городе․
- База знаний – ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по заполнению форм и разъяснения нормативных актов․
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти простую регистрацию:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию по коду, отправленному в SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус уже поданных обращений;
- Получать электронные копии актов и решений;
- Записываться на личный приём к специалисту;
- Сохранять историю переписки с инспекцией․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выберите нужный отдел, укажите желаемую дату и время, подтвердите запись․
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот и зафиксирует вашу запись․
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля качества ЖКХ | Пн, Ср, Пт | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 8 (4962) -5‑55‑57 |
| Отдел по защите прав потребителей | Вт, Чт | 10:00 – 13:00, 14:30 – 16:30 | 8 (4962) -5‑55‑58 |
| Отдел регистрации прав собственности | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 8 (4962) -5‑55‑59 |
Важно!
При себе необходимо иметь паспорт, ИНН (или СНИЛС) и, если есть, копию документа, по которому подаётся обращение (договор, акт, квитанцию и т․п․)․
Структура и отделы Жилищной инспекции
- Главное управление – координация работы всех подразделений․
- Отдел контроля качества ЖКХ – проведение проверок, оценка качества предоставляемых услуг․
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб, медиация между жильцами и управляющими компаниями․
- Отдел регистрации прав собственности – проверка и оформление прав на жилую недвижимость․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава инспекции | Иванов Сергей Петрович | 8 (4962) -5‑55‑50 | ivanov@zhilinspektion-dmitrov․ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Петрова Елена Викторовна | 8 (4962) -5‑55‑51 | petrova@zhilinspektion-dmitrov․ru |
| Заместитель главы – защита прав | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (4962) -5‑55‑52 | smirnov@zhilinspektion-dmitrov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях․ Они дают представление о том, как работает инспекция в реальном времени․
- Мария К․ – «Благодарю отдел защиты прав потребителей за быструю реакцию․ Жалоба на переплату по коммунальным услугам была рассмотрена в течение 3 дней, деньги возвращены полностью․»
- Алексей Л․ – «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей․ Специалист подробно объяснил порядок подачи заявления о признании прав собственности․»
- Ирина С․ – «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Техподдержка быстро помогла решить проблему․»
- Владимир П․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик отвечают спустя 15‑20 минут․ В остальном – всё на высоте․»
- Ольга М․ – «Отдел контроля качества провёл проверку в моём доме, выдали акт с рекомендациями․ После их выполнения управляющая компания улучшила обслуживание․»
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить»․ Ваше сообщение будет проверено модераторами и опубликовано после одобрения․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная карта и схема проезда
- Последние новости и пресс‑релизы
На момент написания статьи (18 июня 2026 г․) информация актуальна․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․