Железнодорожное управление (ЖДУ) – предприятие промышленного железнодорожного транспорта‚ специализирующееся на комплексных услугах по использованию железнодорожных путей не общего пользования‚ подаче‑уборке вагонов‚ аренде площадок и технической поддержке железнодорожной инфраструктуры. Компания обслуживает более 150 регионов России и имеет собственный официальный сайт‚ где можно оформить заявку‚ получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными новостями.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://zhdu.pro/
• Горячая линия (единый номер): 7 (342) -85‑44‑91
• Дополнительный телефон (филиал в Пермском районе): 7 (342) -85‑53‑33
• Электронная почта: info@zhdu.pro (уточняйте при обращении)
• Юридический адрес (Пермь): 614030‚ г. Пермь‚ ул. Янаульская‚ 9
• Факс: отсутствует (все вопросы принимаются по телефону или e‑mail)

Личный кабинет

Для постоянных клиентов доступен личный кабинет‚ где можно:

• Создать и отслеживать заявки на подачу/уборку вагонов;
• Получать электронные копии транспортных документов;
• Контролировать статус аренды железнодорожных путей;
• Обратиться в службу поддержки через внутренний чат.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в головном офисе по адресу: г. Пермь‚ ул. Янаульская‚ 9.

• График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (без перерыва).
• Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии.

Структура организации

Отделы

1. Отдел подачи и уборки вагонов – организация манёвровой работы‚ подача/уборка вагонов‚ отстой вагонов.
2. Отдел аренды железнодорожных путей и площадок – договоры аренды‚ техническое обслуживание арендованных участков.
3. Отдел технической документации – подготовка и согласование технической документации на железнодорожные пути‚ экспертиза.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ оформление перевозочных документов‚ поддержка в личном кабинете.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами‚ бухгалтерская отчётность.
6. Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ внутренний документооборот.

Руководство

• Агеев Павел Сергеевич – генеральный директор‚ отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с крупными клиентами.
• Мачков Кирилл Александрович – управляющий (ИП)‚ курирует операционную деятельность и вопросы технической эксплуатации.

Услуги‚ предоставляемые ЖДУ

• Подача и уборка вагонов на путях не общего пользования;
• Отстой вагонов и их хранение на собственных железнодорожных площадках;
• Аренда железнодорожных путей и площадок под нужды грузовладельцев;
• Организация манёвровой работы и работы локомотивов с вагонами;
• Составление и оформление перевозочных документов (в электронном и бумажном виде);
• Техническое обслуживание и ремонт железнодорожной инфраструктуры;
• Консультации по правилам эксплуатации путей не общего пользования (ПП 26 от ).

Отзывы клиентов

Иванов С. П.‚ логистический отдел крупного производителя стали:

«Сотрудничество с ЖДУ позволило нам сократить время доставки грузов на 15 %. Подача и уборка вагонов происходит точно в срок‚ а личный кабинет упрощает контроль за заявками. Рекомендую всем‚ кто ищет надёжного партнёра в железнодорожных перевозках».

Смирнова Е. В.‚ руководитель отдела закупок в торговой компании:

«Отличный сервис по аренде железнодорожных путей. Персонал вежливый‚ всё оформляется быстро‚ а горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы. Особенно ценю возможность получать документы в электронном виде».

Как связаться и получить консультацию

Для получения более подробной информации о тарифах‚ условиях аренды или подачи заявки используйте один из следующих способов:

• Позвоните по телефону 7 (342) -85‑44‑91 – круглосуточно (автоответчик принимает заявки 24 ч).
• Отправьте запрос на электронную почту info@zhdu.pro.
• Заполните онлайн‑форму на странице контактов.
• Посетите офис в Пермском районе в рабочие часы и получите консультацию лично.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЖДУ
• Страница компании в СРО «Промжелдортранс»
• Партнёрский портал «Подача‑уборка вагонов»

Если вы ищете надёжного партнёра для организации железнодорожных перевозок в Пермском регионе‚ Железнодорожное управление Пермь готово предложить полный спектр услуг‚ гибкую систему тарифов и индивидуальный подход к каждому клиенту.