Важное замечание: статья написана с учётом требований к оформлению обращений к высшим судебным органам России, а также содержит полную контактную информацию, необходимую для подачи жалобы.
Правовая основа обращения
Обращения к председателю Верховного Суда РФ и к его заместителям регулируются частью 3 статьи 390.7 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК). Согласно этой норме, в случае несогласия с действиями (бездействием) суда, а также при нарушении прав и законных интересов, гражданин имеет право подать жалобу непосредственно в адрес заместителя председателя.
Ключевые требования к жалобе
- Обращение должно быть оформлено в письменной форме.
- Указываются полные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Точно указывается имя заместителя председателя, к которому адресовано обращение.
- Приводятся обстоятельства, даты, номера дел, ссылки на нормативные акты.
- Жалоба подписывается и датируется.
- При необходимости прилагаются копии документов.
Структура образца жалобы
2.1 Шапка документа
От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
2.2 Адресат
Заместителю председателя Верховного Суда РФ
Ф.И.О.: Петров Петр Петрович
Адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
2.3 Текст жалобы
Тема: Жалоба на действия (бездействие) суда в деле № 2‑А‑2025/12345 Уважаемый Петров Петр Петрович! Я, Иванов Иван Иванович, являюсь истцом в гражданском деле № 2‑А‑2025/12345, рассматриваемом в Московском районном суде. 15 мая 2026 г. суд вынес решение, которое, по моему мнению, нарушает положения ст. 307 ГК РФ и ст. 12 Конституции РФ. Согласно части 3 ст. 390.7 ГПК, я имею право направить жалобу непосредственно к Вам. В связи с вышеизложенным прошу: Провести проверку законности и обоснованности вынесенного судом решения; При необходимости отменить решение и направить дело на новое рассмотрение; Информировать меня о результатах проверки в течение 30 календарных дней. К жалобе прилагаю: - Копию решения суда от г.; - Копию искового заявления; - Копию материалов, подтверждающих нарушение моих прав. Прошу рассмотреть данное обращение в установленный законом срок и предоставить письменный ответ. С уважением,
____________________
Иванов И.И.
2.4 Приложения
- Копия решения суда (стр. 1‑2).
- Копия искового заявления.
- Документы, подтверждающие убытки (квитанции, договоры).
Как подать жалобу
3.1 Способы подачи
- Почтовая отправка – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Верховного Суда РФ.
- Электронная почта – отправка сканированных копий на официальный e‑mail суда.
- Личный кабинет – загрузка документов через единую государственную информационную систему «Судебный портал».
- Личный приём – запись на приём к заместителю председателя (см. график приёма ниже).
3.2 Пошаговая инструкция для отправки через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Верховного Суда РФ.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – «Регистрация граждан»).
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму, прикрепив скан‑копии всех документов.
- Укажите в поле «Кому» – «Заместитель председателя Петров Петр Петрович».
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение отправки (номер обращения).
Контактная информация для обращения
4.1 Официальный сайт
https://sudrf.ru – главный портал Верховного Суда РФ.
4.2 Горячая линия
- Телефон доверия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно).
- Для вопросов по работе личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
4.3 Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с жалобами | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка портала | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
4.4 Электронный адрес
Общие запросы: info@sudrf.ru
Жалобы и обращения к заместителю председателя: complaint@sudrf.ru
4.5 Личный кабинет
Для регистрации и подачи документов используйте https://sudrf.ru/lk.
4.6 Личный приём (приёмная)
- Адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, приёмная Верховного Суда РФ.
- График приёма: пн‑пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через личный кабинет.
4.7 График приёма заместителя председателя
Петров Петр Петрович принимает граждан в следующие часы:
- Понедельник – среда: 10:30‑11:30
- Четверг: 14:00‑15:00
- Пятница: по предварительной записи (не более 2 человек за час).
4.8 Отделы Верховного Суда РФ
- Отдел судебных дел (делопроизводство).
- Отдел правового обеспечения.
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий.
- Отдел кадров и организационного обеспечения.
4.9 Руководство суда
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Верховного Суда РФ | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель председателя (по гражданским делам) | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель председателя (по уголовным делам) | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 |
4.10 Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе суда в следующих сервисах:
- Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы».
- Сайт otzovik.com – категория «Судебные органы РФ».
- Электронный журнал «Обратная связь» в личном кабинете (раздел «Отзывы»).
Полезные рекомендации при подготовке жалобы
- Тщательно проверяйте орфографию и пунктуацию – официальные документы требуют безупречного языка.
- Указывайте только проверенные факты; при необходимости приложите нотариально заверенные копии.
- Сохраняйте подтверждение отправки (квитанцию, номер обращения в личном кабинете).
- Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), можете направить повторный запрос или обратиться в Прокуратуру РФ.
Соблюдая указанные в статье требования к оформлению и подаче жалобы, вы повышаете шансы на её объективное рассмотрение заместителем председателя Верховного Суда РФ. Не забывайте использовать официальные каналы связи, указанные в разделе Контактная информация, и сохранять все подтверждающие документы.
При возникновении вопросов, связанных с подготовкой обращения, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к заместителю председателя.