Если вы житель Тейково или посетитель города и столкнулись с нарушением прав‚ плохим обслуживанием‚
несправедливым решением или любой иной проблемой‚ связанной с работой органов местного самоуправления‚
вы можете направить жалобу в Администрацию городского округа Тейково. Ниже собраны все
необходимые контакты‚ способы подачи обращения и полезная информация о работе администрации.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 155040‚ Ивановская область‚ г. Тейково‚ пл. Ленина‚ д. 4
- Официальный сайт: https://teikovo.ivanovobl.ru
- Горячая линия (приём жалоб 24/7): +7 (4932) -5‑00‑00
- Основные телефонные линии:
- Отдел по работе с населением – +7 (4932) -5‑01‑23
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (4932) -5‑02‑34
- Отдел социальной защиты – +7 (4932) -5‑03‑45
- Электронный адрес: info@teikovo.ivanovobl.ru
- Личный кабинет (подача онлайн‑жалобы): https://teikovo.ivanovobl.ru/lk
Личный приём и график работы
Для подачи письменных жалоб‚ получения консультаций и уточнения статуса уже поданного обращения
можно обратиться в личный приём администрации.
| Адрес приёма: | пл. Ленина‚ д. 4‚ г. Тейково‚ Ивановская область |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб‚ Вс — выходные |
| Ответственный за приём жалоб: | Старший специалист отдела по работе с населением – Иванова Елена Петровна |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию на официальном сайте
или по телефону горячей линии.
Структура администрации: отделы‚ которые принимают жалобы
- Отдел по работе с населением – основной канал для подачи жалоб‚ запросов и предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах‚ оплате‚ качестве услуг.
- Отдел социальной защиты населения – жалобы‚ связанные с пособиями‚ соцпомощью‚ детскими садами.
- Отдел земельных и имущественных отношений – вопросы по земле‚ недвижимости‚ кадастру.
- Отдел финансов и бухгалтерии – претензии по бюджетным расходам‚ финансовой отчётности.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза жалоб‚ подготовка ответов.
Как правильно оформить жалобу
- Укажите свои ФИО‚ контактный телефон и адрес (или электронную почту).
- Определите‚ к какому отделу относится ваша проблема.
- Чётко сформулируйте суть жалобы‚ укажите дату‚ место и все детали.
- Приложите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (квитанции‚ письма‚ фотографии).
- Подпишите заявление (в электронном виде – цифровая подпись или простая электронная подпись).
После подачи жалобы вам будет присвоен номер обращения‚ по которому вы сможете отслеживать статус
в личном кабинете или уточнять информацию по телефону горячей линии.
Руководство администрации
- Глава администрации городского округа Тейково – Иванов Сергей Петрович‚ телефон: +7 (4932) -5‑00‑10‚ e‑mail: sergey.ivanov@teikovo.ivanovobl.ru
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна‚ телефон: +7 (4932) -5‑00‑11
- Заместитель главы по экономике и развитию – Смирнов Алексей Николаевич‚ телефон: +7 (4932) -5‑00‑12
Отзывы граждан о работе администрации
«Обратился в отдел ЖКХ с жалобой на отсутствие горячей воды в квартире. Через 3 дня проблема была решена‚ сотрудники вежливые и профессиональные». – Алексей М.‚ житель Тейково.
«Подача жалобы через личный кабинет оказалась неудобной – система часто «зависает». Понадобилось звонить в горячую линию‚ чтобы уточнить статус». – Ольга С.‚ предприниматель.
«Отдел по работе с населением игнорировал мои обращения в течение недели. После обращения в Приёмную Губернатора пришлось повторно подавать жалобу». – Виктор П.‚ пенсионер.
Если ваш опыт положительный или отрицательный – оставьте свой отзыв на официальном сайте
в разделе «Отзывы граждан». Это помогает улучшать работу органов власти.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ в личном кабинете и на сайте предусмотрена опция «Анонимная жалоба». Однако в этом случае
отслеживание статуса обращения будет ограничено.
Сколько времени даётся на рассмотрение жалобы?
Согласно законодательству РФ‚ администрация обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней.
В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.
Как узнать номер моего обращения?
Номер присваивается автоматически при регистрации жалобы в личном кабинете или в момент
приёма письменного заявления. Он указывается в подтверждающем письме‚ которое вы получаете на e‑mail.
Можно ли подать жалобу через МФЦ?
Да. В МФЦ г. Тейково (ул. Софьи Перовской‚ д. 30) можно оформить дубликат жалобы‚ получить справку
о её регистрации и уточнить статус обращения.
Администрация городского округа Тейково открыта для диалога с жителями. Чтобы ваша жалоба
была рассмотрена быстро и эффективно‚ используйте один из официальных каналов связи:
- Личный кабинет на официальном сайте – https://teikovo.ivanovobl.ru/lk
- Электронная почта – info@teikovo.ivanovobl.ru
- Горячая линия 24/7 – +7 (4932) -5‑00‑00
- Личный приём в здании администрации – пл. Ленина‚ 4
Помните‚ что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение
проблемы. Ваш голос важен – используйте его!