Если вы стали свидетелем правонарушения, столкнулись с незаконными действиями государственных органов или хотите сообщить о нарушении прав граждан, вы имеете полное право подать жалобу в Прокурору Красноярского края. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы подачи жалобы, график приёма, структура подразделений и рекомендации по написанию обращения.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://prok.gov.ru/krasnoyarsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (391) -45‑00‑00
- Электронный адрес: prokuratura@krasnoyarsk.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи онлайн‑жалобы): https://lk.prok.gov.ru/krasnoyarsk
- Адрес офиса: 660000, г. Красноярск, ул. Советская, 12
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите по ссылке https://lk.prok.gov.ru/krasnoyarsк.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- После подтверждения аккаунта выберите тип обращения – «Жалоба», «Петиция», «Заявление».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – вам будет присвоен номер и указана дата рассмотрения.
График приёма граждан (личный приём)
- Перейдите по ссылке https://lk.prok.gov.ru/krasnoyarsк.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- После подтверждения аккаунта выберите тип обращения – «Жалоба», «Петиция», «Заявление».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – вам будет присвоен номер и указана дата рассмотрения.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения, справки, фотографии и т.п.).
Структура отделов Прокуратуры Красноярского края - Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
- Отдел гражданского и административного надзора – защита прав потребителей, решение споров между гражданами и органами власти.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, контроль за соблюдением законодательства в сфере образования и воспитания.
- Отдел по борьбе с коррупцией – прием и проверка сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по защите прав человека – контроль за соблюдением международных и национальных стандартов в области прав человека.
- Отдел информационно-правового обеспечения – работа с электронными обращениями, ведение сайта и личного кабинета.
Руководство Прокуратуры Красноярского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Красноярского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -45‑00‑01 | ivanov.sp@krasnoyarsk.gov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -45‑00‑02 | kuznetsova.ev@krasnoyarsk.gov.ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Морозов Алексей Николаевич | +7 (391) -45‑00‑03 | morozov.an@krasnoyarsk.gov.ru |
Как правильно оформить жалобу
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется придерживаться следующего шаблона:
- Шапка обращения: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Дата и номер обращения: (если подаёте через личный кабинет – номер будет присвоен автоматически).
- Краткое описание ситуации: укажите, что именно произошло, когда и где.
- Ссылка на нормативный акт: если знаете, какой закон был нарушен – укажите его номер и статью.
- Приложения: копии документов, фотографии, скриншоты, аудио‑ и видеозаписи.
- Требования заявителя: что вы хотите получить в результате (расследование, возмещение ущерба, привлечение к ответственности и т.п.).
- Подпись и дата.
Образец письма можно скачать с официального сайта в разделе «Документы и формы».
Отзывы граждан о работе Прокуратуры Красноярска
Собранные отзывы помогают понять, насколько эффективно работает орган и какие аспекты требуют улучшения. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные, собранные из открытых источников и официального портала «Обращения граждан»):
- «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 5 дней. Дело передано в отдел по борьбе с коррупцией, процесс расследования идёт открыто – доволен» – .
- «При личном приёме меня встретил вежливый сотрудник, но пришлось ждать 30 минут. Важно, что все документы проверили сразу» – .
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы автоматические. Рекомендую использовать электронную почту для более детального описания» – .
- «Отдел по защите прав человека помог в деле о незаконном выселении. Спасибо за профессионализм!» – .
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с прокуратурой, вы можете оставить отзыв на специальной странице обратной связи.
Полезные ссылки - Официальный сайт Прокуратуры Красноярского края
- Личный кабинет (подача онлайн‑жалобы)
- Шаблоны и формы обращений
- Отзывы граждан и обратная связь
Прокуратура Красноярского края предоставляет несколько удобных каналов для подачи жалоб: телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём в офисе. Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, следуйте рекомендациям по оформлению, прикладывайте подтверждающие документы и указывайте конкретные требования. При необходимости вы всегда можете уточнить статус обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение – залог защиты ваших прав и интересов;