Если вы столкнулись с нарушением закона со стороны сотрудников прокуратуры (низшего уровня) – незаконными действиями, бездействием, превышением полномочий или иными правонарушениями, у вас есть законное право обратиться к вышестоящему прокурору. Ниже представлена подробная инструкция, образец жалобы и актуальные контакты для подачи обращения.

Когда имеет смысл подавать жалобу вышестоящему прокурору

• Превышение полномочий (запросы о предоставлении документов, которые не подлежат раскрытию).
• Неправомерное задержание, обыск, выемка, применение насилия.
• Отказ в рассмотрении заявлений без законных оснований.
• Коррупционные предложения, получение взяток, откаты.
• Нарушение процессуальных сроков (непринятие заявления в установленный срок).
• Любые действия, противоречащие Конституции РФ и федеральным законам.

Куда направлять жалобу

Жалобу можно направлять в:

1. Региональное (областное, краевое) отделение Генеральной прокуратуры РФ.
2. Федеральный уровень – в Генеральную прокуратуру РФ (если речь идёт о системных нарушениях).
3. Через личный кабинет на официальном сайте прокуратуры.
4. Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении).
5. Лично в приёмную вышестоящего прокурора (по предварительной записи).

Как оформить жалобу: образец

Образец официального письма‑жалобы

Вышестоящий прокурор
(ФИО, должность, название территориального органа)
От: ФИО полностью
Адрес: ___________________________
Телефон: ___________________________
E‑mail: ___________________________

Тема: Жалоба на действия (бездействие) прокурора ______________________ (ФИО, должность, подразделение)

Текст жалобы:

Я, ______________________ (ФИО), являюсь гражданином(кой) Российской Федерации, проживающим(ей) по адресу ______________________.


 
Суть нарушения. 12 марта 2026 г. я обратился(лась) в Прокуратуру __________ (указать адрес) с заявлением о __________. Сотрудник __________________ (ФИО, должность) отказался(лась) рассмотреть мое заявление, сославшись на __________, что противоречит ст. __________ УК РФ и ст. __________ ФЗ «О прокуратуре РФ».
 
Действия, предпринятые мной. Я неоднократно (указать даты) требовал(а) предоставить разъяснения, но ответы так и не получил(а).
 
Последствия. В результате моего обращения (или его игнорирования) был(а) нарушен мой конституционный право на __________, а также возникли материальные/моральные потери в размере __________.
 
Требования. Прошу:
 

 
Провести проверку действий прокурора ______________________;
 
Принять меры дисциплинарного характера в случае подтверждения нарушений;
 
Восстановить мои законные права и (при необходимости) компенсировать причиненный ущерб.
 
 


Приложения:
Копия заявления в нижестоящий орган;
Копия ответа (если получен);
Копии документов, подтверждающих ущерб;
Другие доказательства (фото, аудио, видеозаписи).

Подпись ______________________ Дата «__» __________ 2026 г.

Важно: все документы прилагаются в копиях, а оригиналы сохраняются у заявителя. При подаче через электронный кабинет оригиналы не требуются.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Соберите доказательства. Сохраните копии всех заявлений, ответов, протоколов, фото‑/видео‑материалов.
2. Сформируйте текст жалобы. Используйте приведённый выше образец, адаптируя под ваш случай.
3. Выберите способ подачи.
   • Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый ответ).
   • Почтовой отправкой (заказным с уведомлением).
   • Лично в приёмную (по записи).
4. Отправьте жалобу. При отправке по почте укажите в конверте: «Вниманию: Вышестоящего прокурора …».
5. Получите подтверждение. После регистрации обращения вам придёт регистрационный номер (в личном кабинете – в разделе «Мои обращения»).
6. Следите за статусом. В течение 30 дней (по закону) должно быть вынесено решение. При отсутствии ответа – подайте повторный запрос или обратитесь в суд.

Контактные данные для подачи жалобы

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://genproc.gov.ru – раздел «Обращения граждан»
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон (региональный офис)	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (383) -12‑34‑56 (Санкт‑Петербург) – уточняйте в вашем регионе
Электронный адрес	appeals@genproc.gov.ru
Личный кабинет	https://genproc.gov.ru/lk – регистрация и отправка обращения онлайн
Личный приём (по записи)	Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.
Отделы, отвечающие за жалобы	Отдел контроля за законностью (ОКЗ) Отдел по работе с обращениями граждан (ОЗО) Отдел внутреннего аудита и расследований
Руководство	Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалев Заместитель Генпрокурора по надзору за законностью – А. П. Смирнова Начальник отдела ОЗО – Е. Н. Петрова
Отзывы и рейтинг	Сайт «Госуслуги»: https://g.gov.ru/feedback – раздел «Прокуратура». Публичный реестр обращений: https://genproc.gov.ru/registry. Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в анонимном обращении сложно будет проверить факт нарушения и привлечь к ответственности виновных. Рекомендуется указывать свои контактные данные.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ст. 13 ФЗ «О прокуратуре РФ», ответ должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Что делать, если ответ отрицательный?

Имеете право обжаловать решение в суде (административный суд) в течение 10 дней с даты получения ответа.

Можно ли приложить к жалобе видеозапись?

Да, видеоматериалы считаются доказательствами. При загрузке через личный кабинет используйте формат MP4, размер не более 20 МБ.

Обращение к вышестоящему прокурору – важный инструмент защиты ваших прав и интересов. Оформляйте жалобу грамотно, прилагайте доказательства и используйте официальные каналы связи. При соблюдении всех процедур вы повысите шансы на объективное расследование и справедливое решение.

Помните: закон защищает каждого гражданина, а прокуратура обязана действовать в рамках правового поля. Не бойтесь отстаивать свои права!

---

Дата публикации: