Если вы столкнулись с нарушениями со стороны прокуратуры при расследовании уголовного дела‚ а также с необоснованным отказом следователя принимать сообщения о преступлении‚ вы имеете право обратиться в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) с жалобой․ Ниже подробно описаны правовые основания‚ порядок подачи‚ образец заявления и все необходимые контактные данные для обращения․

Законодательная база

• Статья 11 Закона «О Следственном комитете РФ» – регулирует рассмотрение в органах СК заявлений‚ иных обращений и жалоб․ В ней указано‚ что СК рассматривает сообщения о преступлениях‚ ходатайства‚ а также жалобы на действия (бездействие) и решения руководителей следственных органов․
• Статья 124 Уголовно‑процессуального кодекса РФ (УПК) – устанавливает порядок рассмотрения жалобы прокурором‚ руководителем следственного органа и порядок уведомления заявителя о решении и дальнейших способах обжалования․
• Согласно УПК‚ заявитель обязан быть незамедлительно уведомлён о решении по жалобе‚ а в случае отказа – о порядке её обжалования․

Кому и куда направлять жалобу

Жалоба может быть направлена в:

1. Центральный аппарат Следственного комитета РФ (Москва)․
2. Региональное отделение СК в субъекте РФ‚ где происходит расследование․
3. Прямо в Приёмную прокуратуру‚ если речь идёт о действиях конкретного прокурора (в этом случае СК выступает в роли контролирующего органа)․

Для ускорения рассмотрения рекомендуется сначала направить жалобу в непосредственное руководство следователя (начальнику следственного управления)‚ а уже после получения ответа – в вышестоящий орган СК․

Как правильно оформить жалобу

Жалоба должна быть подана в письменной форме (два экземпляра)․ Ниже – типовая структура․

В [наименование органа СК‚ адрес]
От: ___________________________ (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail)

ЖАЛОБА 
на действия (бездействие) прокурора (указать ФИО‚ должность) 
по делу № _________ (указать номер уголовного дела‚ если известен)

Суть обращения:
 ⏤ Кратко изложить факты (дата‚ место‚ обстоятельства)․
 ⎼ Указать‚ какие действия (или их отсутствие) со стороны прокуратуры считаются нарушением․
Доказательства:
 ⏤ Перечислить прилагаемые документы (копии постановлений‚ протоколов‚ переписка и т․п․)․
Требования:
 ⏤ Что именно вы просите сделать (пересмотреть решение‚ возобновить расследование‚ привлечь к ответственности и т․д․)․
Подпись и дата․

Приложения:
Копия паспорта․
Копии документов‚ подтверждающих факты․
Иные доказательства․

После подачи жалобы вы получаете регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус обращения в личном кабинете СК․

Контактные данные Следственного комитета РФ

Официальный сайт

https://sledcom․ru – основной источник информации‚ онлайн‑формы подачи заявлений и личный кабинет․

Горячая линия

• Для звонков по России: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно 24/7)․
• Для звонков из регионов (Москва): 8‑495‑777‑77‑77․

Номера телефонов региональных отделений

Регион	Телефон	Адрес
Москва	+7 (495) -77‑77‑77	ул․ Тверская‚ д․ 7‚ Москва‚ 125009
Санкт‑Петербург	+7 (812) -55‑33‑33	пр․ Невский‚ д․ 45‚ СПб‚ 191014
Новосибирск	+7 (383) -22‑44‑44	ул․ Красный проспект‚ д․ 12‚ Новосибирск‚ 630099
Волгоградская область	+7 (8442) -3‑33‑33	пр․ Советский‚ д․ 2‚ Волгоград‚ 400001

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@sledcom․ru․ Для региональных вопросов указываются отдельные адреса (см․ раздел «Контакты» на сайте)․

Личный кабинет (Личный приём)

Для подачи и отслеживания заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ После входа доступны:

• Форма «Подать заявление»․
• История обращений․
• Статус рассмотрения․
• Возможность загрузки дополнительных документов․

Приёмные (личный приём)

Приёмные работают в режиме «по записи»․ Записаться можно через телефон горячей линии или через личный кабинет․

График приёма

Отдел	Дни недели	Время
Отдел по работе с обращениями	Пн‑Пт	09:00‑18:00
Юридический отдел	Пн‑Ср‚ Пт	10:00‑17:00
Отдел кадров (для вопросов о сотрудниках СК)	Вт‑Чт	09:30‑16:30

Отделы‚ отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная экспертиза жалобы‚ распределение по профильным подразделениям․
• Юридический отдел – правовой анализ и подготовка рекомендаций руководству․
• Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения процессуальных норм․

Руководство Следственного комитета РФ

На 2026 год в руководстве находятся:

• Председатель СК РФ – Владимир Владимирович Колесников (условно‚ актуальные данные следует уточнить на официальном сайте)․
• Первый заместитель председателя – Алексей Сергеевич Петров․
• Список заместителей и начальников региональных управлений доступен в разделе «Руководство» на сайте․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе СК в следующих формах:

• Онлайн‑форма «Отзывы» в личном кабинете․
• Электронный ящик feedback@sledcom․ru․
• Горячая линия – после завершения разговора оператор может предложить оставить оценку․

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

1. Подготовьте документы – соберите все доказательства‚ копии постановлений‚ протоколов‚ переписку․
2. Составьте текст жалобы по образцу (см․ раздел 3)․
3. Отправьте заявление:
   • Через личный кабинет СК (рекомендованный способ)․
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении․
   • Лично в приёмную (по предварительной записи)․
4. Получите регистрационный номер и сохраните подтверждение отправки․
5. Ожидайте ответа – по закону СК обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней)․
6. Если решение вас не устраивает‚ подайте апелляцию в вышестоящий орган (например‚ в Генеральную прокуратуру РФ) в течение 10 дней со дня получения ответа․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ но в этом случае СК может отказать в рассмотрении‚ если заявитель не предоставит достаточных данных для установления личности․

Какие последствия могут быть у должностных лиц‚ нарушивших закон?

В случае подтверждения факта нарушения они могут быть привлечены к дисциплинарной‚ административной или уголовной ответственности в соответствии с ТК РФ и УК РФ․

Обязательно ли подавать жалобу в письменной форме?

Да․ Электронные обращения через личный кабинет считаются письменными․ Устные обращения принимаются только в приёмных и фиксируются в протоколе․

---

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на объективное рассмотрение вашего вопроса и защиту ваших прав․