Прокуратура Железнодорожного района – один из ключевых органов, отвечающих за защиту прав граждан, надзор за законностью и борьбу с коррупцией в Ульяновске. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, хотите оспорить действия государственных органов или частных лиц, вам необходимо знать, как оформить и куда направить жалобу.

Почему стоит обращаться именно в Прокуратуру Железнодорожного района?

• Независимый надзор. Прокуратура проверяет законность действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.
• Бесплатная юридическая помощь. Рассмотрение жалоб и предоставление рекомендаций осуществляется бесплатно.
• Гарантированный срок рассмотрения. По закону органы прокуратуры обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней (в отдельных случаях – 10 дней).
• Защита уязвимых групп. Особое внимание уделяется обращениям ветеранов, инвалидов, многодетных семей и малодоходных граждан.

Правовая база подачи жалобы

1. Конституция РФ (ст. 46) – право граждан на обращение в государственные органы.
2. Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти».
3. Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (ст. 57) – порядок подачи жалоб в прокуратуру.
4. Закон РФ «Об исполнительном производстве» – при жалобах, связанных с действиями судебных приставов.

Шаг‑за‑шагом: как оформить жалобу

3.1 Содержание обращения

В жалобе необходимо указать:

• ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту (при наличии).
• Наименование органа/лица, действия которого вызывают претензии.
• Подробное описание фактов (дата, время, место, обстоятельства).
• Список прилагаемых документов (копии, справки, фотографии).
• Требования заявителя (какое решение он ожидает).
• Подпись и дату.

3.2 Формы подачи

Способ	Описание
Лично	Прийти в личный прием (см. расписание ниже) и передать бумажный документ.
Почтой	Отправить заказным письмом с описью вложения на адрес: проспект Гая, 59/2а, 4‑й этаж, г. Ульяновск, 432001.
Электронная почта	Отправить скан жалобы на zel@ulproc.ru. В теме письма указать «Жалоба».
Через портал Госуслуги	Зарегистрироваться в личном кабинете gosuslugi.ru и выбрать услугу «Обращения в органы прокуратуры».
Онлайн‑форма на официальном сайте	Заполнить форму «Обращения граждан».

3.3 Что делать после подачи?

1. Получить регистрационный номер обращения (в письме, в электронном письме или в личном кабинете).
2. В течение 5 дней получить подтверждение о получении жалобы.
3. Ожидать решения: в случае необходимости могут запросить дополнительные документы.
4. Получить ответ в письменной форме (по почте, электронной почте или в личном кабинете).

Контактные данные Прокуратуры Железнодорожного района г. Ульяновска

Показатель	Информация
Официальный сайт	https://ulzelproc.ucoz.ru
Горячая линия	7 (8422) -3‑55‑01 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	7 (8422) -3‑55‑01
Электронный адрес	zel@ulproc.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	Личный кабинет на Госуслугах
Личный приём (офис)	Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45). Адрес: проспект Гая, 59/2а, 4‑й этаж.

Структура и отделы прокуратуры

• Отдел уголовного надзора – проверка законности расследований, действий следствия и судов.
• Отдел гражданского и административного надзора – контроль за исполнением гражданского и административного законодательства, в т.ч. в сфере ЖКХ, труда, потребительских прав.
• Отдел по защите прав детей и подростков – рассмотрение жалоб, связанных с образованием, воспитанием и безопасностью несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав инвалидов и ветеранов – работа с обращениями уязвимых категорий.
• Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за деятельностью судебных приставов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, распределение и контроль исполнения всех поступивших жалоб.

Руководство

Игорь Ворончук – Прокурор Железнодорожного района г. Ульяновска (с 2020 г.). Имеет более 20 лет опыта работы в системе прокуратуры, специализируется на уголовном надзоре и защите прав социально незащищённых групп.

Отзывы граждан

Yandex.Карты, 18 февраля 2020 – «Грамотные специалисты, которые всегда помогут». Оценка: 5/5

Yandex.Карты, 12 сентября 2020 – «Не решили вопрос». Оценка: 2/5

Zoon, 1 ноября 2019 – «Хотелось получить помощь… Не получилось…». Оценка: 3/5

Общее среднее оценок – 4,0 из 5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей жалобы?

Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Мои обращения») либо позвонив по горячей линии и указав регистрационный номер.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в электронном виде можно не указывать ФИО, но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания конкретных данных.

Сколько времени занимает рассмотрение?

Стандартный срок – 30 дней. При необходимости ускоренного рассмотрения (угроза жизни, здоровью) срок сокращается до 10 дней.

Какие документы обязательны?

Копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения, справки, фотографии, аудио‑видео‑материалы). При отсутствии оригиналов – заверенные копии.

Можно ли обжаловать решение прокуратуры?

Да. Если вы не согласны с результатом, в течение 10 дней можно подать жалобу в вышестоящий орган – Прокуратуру Ульяновской области.

Пример письма‑жалобы (шаблон)

В Прокуратуру Железнодорожного района
г. Ульяновск
проспект Гая, 59/2а, 4‑й этаж

От: ___________________________ (ФИО)
Адрес: _________________________
Телефон: _______________________
Э‑mail: ________________________

Тема: Жалоба на действия (наименование органа/лица)

Описание ситуации:
Дата, время, место происшествия: __________________________.
Суть нарушения: ________________________________________.
Действия, предпринятые мной (какие обращения уже делались): ______________________.
Прилагаемые документы (перечисление): __________________________.

Требования:
- Признать действия (название) незаконными;
- Принять меры дисциплинарного/уголовного характера;
- Восстановить нарушенные права (указать конкретно).
Подпись ___________ Дата ___________

Прокуратура Железнодорожного района г. Ульяновска – доступный и эффективный инструмент защиты ваших прав. Зная правильный порядок подачи жалобы, имея под рукой актуальные контактные данные и следуя рекомендациям, вы повышаете шансы на быстрый и положительный результат.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников (яндекс‑карты, Zoon, официальный сайт прокуратуры, портал Госуслуги) от 17 июня 2026 г.