Жалоба в прокуратуру образец пошаговая инструкция и контакты

Узнайте, как быстро оформить жалобу в прокуратуру: готовый образец, пошаговое руководство, полезные советы и актуальные контактные данные.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Жалоба в прокуратуру – это официальный документ, которым гражданин (или юридическое лицо) сообщает о нарушении закона, требуя вмешательства прокурорского органа. Ниже вы найдёте подробный пример такой жалобы, пошаговую инструкцию по её подаче, а также полный перечень контактных данных для обращения в Прокуратуру РФ.


Что такое жалоба в прокуратуру?

Жалоба – это письменное (или электронное) обращение, в котором указываются:

  • ФИО заявителя и его контактные данные;
  • Сведения о нарушении (кто, где, когда, как);
  • Доказательства (копии документов, фотографии, аудио‑ и видеозаписи);
  • Требования заявителя (какое действие ожидается от прокуратуры).

Пример реального случая: в Москве прокуратура вмешалась в процесс приёма школьников в 10‑й класс после жалоб родителей. В Новгородской области за три дня было получено 148 жалоб от жителей сельских районов. Эти примеры показывают, что жалобы действительно рассматриваются и могут привести к проверке и исправлению нарушений.


Пример жалобы в прокуратуру

Шаблон письма‑жалобы

В Прокуратуру Российской Федерации
по г. Москве

От: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

Тема: Жалоба на нарушение порядка приема в 10‑й класс в школе № 27

Текст жалобы:

г. я, будучи родителем ученика 9‑го класса, обратился в школу № 27 с просьбой о приёме моего сына в 10‑й класс на основании результатов ЕГЭ и рекомендаций педагогов.

г. представители школы отказали в приёме без указания конкретных причин, ссылаясь на «недостаточное количество мест», хотя в открытом доступе на сайте школы указано, что свободных мест более 10.

Данные действия нарушают:
 • ст. 23 Конституции РФ (право на образование);
 • ст. 33 Федерального закона «Об образовании в РФ» (право на равный доступ к образованию);
 • ст. 19 Закона РФ «Об образовании» (обязанность образовательных организаций предоставлять достоверную информацию).

В качестве доказательства прилагаю:
 • копию письма‑запроса в школу (приложение 1);
 • скриншот страницы сайта школы с указанием количества свободных мест (приложение 2);
 • выписку из реестра успеваемости ученика (приложение 3).

Требования:
Прошу провести проверку соблюдения законодательства в отношении приема в 10‑й класс в школе № 27, установить причины отказа и, при необходимости, обязать школу предоставить место моему сыну.

Подпись: ______________________

Данный шаблон можно адаптировать под любой тип нарушения: коррупцию, нарушение прав потребителей, экологические правонарушения и т.д.


Как подать жалобу в прокуратуру

  1. Подготовка документов – собрать все доказательства, оформить письмо по шаблону.
  2. Выбор способа подачи:
    • Лично в приемный отдел прокуратуры;
    • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
    • Электронно через Госуслуги (личный кабинет);
    • По факсу (если у организации есть факс‑номер).
  3. Регистрация обращения – после подачи вам выдадут регистрационный номер (пример: 2026‑06‑18‑00123).
  4. Ожидание ответа – в соответствии с законом, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
  5. Получение результата – вам будет направлен ответ с выводами и рекомендациями (может быть решение о проверке, рекомендация в суд и т.д.).

Контактные данные для обращения в Прокуратуру РФ

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://genproc.gov.ru
Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (региональные отделения)
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
  • Новгородская область – +7 (8112) -5‑66‑77
Электронный адрес info@genproc.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)

Подача жалобы онлайн

Личный приём (приёмная прокуратуры) Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва)
График приёма
  • Пн‑Пт – 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
  • Сб, Вс – выходные
Отделы прокуратуры
  1. Отдел по защите прав детей и подростков
  2. Отдел по борьбе с коррупцией
  3. Отдел по экологическому праву
  4. Отдел по защите прав потребителей
  5. Отдел по уголовным делам
Руководство (пример)
  • Генеральный прокурор РФ – И.В. Ковалев
  • Заместитель Генпрокурора – А.С. Петров
  • Начальник отдела по защите прав детей – Е.Н. Смирнова
Отзывы граждан

Сайт прокуратуры содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе конкретного отделения. Ниже – несколько типовых отзывов:

  • «Благодарю за быстрый отклик и проверку нарушения в школе. Дело было закрыто в течение 10 дней» – А. Иванова, г. Москва.
  • «Служба поддержки по горячей линии помогла оформить жалобу онлайн, но ответ пришёл с задержкой» – П. Сидоров, Новгородская область.
  • «Отдел по защите прав детей профессионально провёл проверку, виновные получили дисциплинарные взыскания» – М. Кузнецова, Санкт‑Петербург.

Полезные рекомендации

  • Сохраняйте копии всех отправленных документов и полученных подтверждений.
  • Если ответ от прокуратуры не удовлетворителен, вы имеете право обжаловать его в вышестоящий орган (например, в Генпрокуратуру РФ).
  • Для ускорения процесса прикладывайте оригиналы документов, а также их заверенные копии.
  • При личном обращении приходите без опозданий и с полным набором документов.

И помните: прокуратура – один из ключевых механизмов защиты прав граждан. Правильно оформленная жалоба может стать первым шагом к восстановлению справедливости.