Жалоба в прокуратуру – это официальное обращение гражданина, юридического лица или их представителя, в котором сообщается о нарушении законодательства со стороны должностных лиц, органов власти или иных субъектов․ В случае, когда указанные лица не предпринимают необходимых действий (бездействие) или совершают противоправные действия, прокуратура обязана проверить обстоятельства и принять меры․

Содержание статьи

1. Что такое жалоба в прокуратуру?
2. Правовое регулирование (ФЗ 2202‑1 и др․)
3. Когда и зачем подавать жалобу?
4. Как правильно оформить жалобу
5. Порядок подачи и сроки рассмотрения
6. Что делать после подачи?
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контактные данные прокуратуры

---

Что такое жалоба в прокуратуру?

Жалоба – это письменное (или электронное) заявление, в котором заявитель указывает:

• какое конкретное действие или бездействие нарушило его права;
• кто является субъектом нарушения (ФИО, должность, наименование органа);
• какие доказательства прилагаются;
• какое решение или действие ожидает заявитель․

Прокуратура рассматривает жалобу в рамках Федерального закона от № 2202‑1 «О прокуратуре Российской Федерации» и в соответствии с ФЗ 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

---

Правовое регулирование

Основные нормативные акты, регулирующие подачу и рассмотрение жалоб:

• ФЗ 2202‑1 от – определяет функции прокуратуры, в т․ч․ надзор за законностью․
• ФЗ 59‑ФЗ от – порядок рассмотрения обращений граждан․
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (ст․ 123 УПК) – регламентирует жалобы на бездействие следователя․
• Кодекс административного судопроизводства (ст․ 30‑31) – порядок обжалования решений органов, если они бездействуют․

---

Когда и зачем подавать жалобу?

Жалобу следует направлять, если:

1. Должностное лицо или орган нарушил закон (например, отказал в выдаче документа без законных оснований)․
2. Существует явное бездействие – орган не реагирует в установленные сроки (например, не проводит проверку по заявлению гражданина в течение 30 дней)․
3. Вы исчерпали внутренние процедуры (обращение к руководителю подразделения, подача претензии)․

Подать жалобу имеет смысл, когда требуется:

• Защитить свои конституционные права;
• Привлечь к ответственности виновных за бездействие;
• Получить объективную проверку фактов․

---

Как правильно оформить жалобу

Структура заявления

Шапка
 Прокуратура __________ (указать район/город/республику)
 Адрес: ________________________

ЖАЛОБА
 (на действия/бездействие)

Вводная часть
 Я, ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания, телефон, e‑mail,
 настоящим обращаюсь с жалобой на бездействие __________ (указать должностное лицо, орган)․

Суть обращения
 1․ Описание факта (дата, время, место)․
 2․ Данные о должностном лице (ФИО, должность, подразделение)․
 3․ Что именно было сделано (или не сделано) и как это нарушает закон․
 4․ Ссылка на нормативный акт (например, ст․ 123 УПК РФ)․

Приложения
 1․ Копия паспорта․
 2․ Копии документов, подтверждающих факт (письма, справки, фотографии)․
 3․ Копия предыдущего обращения (если было)․

Требования
 Прошу:
 ‒ Провести проверку указанных фактов;
 ─ Принять меры в соответствии с законом;
 ‒ Информировать меня о результатах рассмотрения․

Подпись и дата
 «___» __________ 2026 г․ ______________________ (подпись)

Образец заявления (готовый к копированию)

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор (MS Word, Google Docs) и заполнить своими данными․

Пример заявления в прокуратуру о бездействии
Прокуратуре __________ (указать район/город/республику)
Адрес: ________________________
ЖАЛОБА

Я, Иванов Иван Иванович, г․р․, паспорт 1234 567890, выдан г; МВД России, проживающий по адресу: ул․ Пушкина, д․10, кв․5, г․ Москва, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example․com,

настоящим обращаюсь с жалобой на бездействие сотрудника полиции (ФИО: Петров Петр Петрович, звание – старший лейтенант, отдел № 12) в отношении моего обращения от г․ о нарушении прав на охрану личного имущества․

Суть обращения:

 г․ я подал заявление в отдел полиции №12 о факте кражи из квартиры․
Сотрудник Петров П․ П․ принял заявление, но до г․ никаких действий не предпринял, не назначил следователя, не провел осмотр места происшествия․
Отсутствие действий нарушает ст․ 123 УПК РФ и ст․ 24 Конституции РФ (право на защиту)․


Приложения:

Копия заявления в полицию от г․
Копия паспорта․
Фотографии повреждений и списка украденного․


Требования:

Провести проверку действий (бездействия) сотрудника Петрова П․ П․;
Привлечь к ответственности за нарушение прав;
Информировать меня о результатах в течение 30 дней․


«___» __________ 2026 г․ ______________________ (подпись)

---

Порядок подачи и сроки рассмотрения

Способы подачи

• Лично в приемную прокуратуры (по адресу, указанному в разделе Контакты)․
• Почтовой отправкой заказным письмом с описью вложения․
• Электронно через Госуслуги (личный кабинет гражданина)․
• По электронной почте (если такой способ предусмотрен в региональном регламенте)․

Сроки рассмотрения

Этап	Срок
Регистрация обращения	не более 5 рабочих дней
Проверка фактов (внутреннее расследование)	до 30 календарных дней
Принятие решения (ответ заявителю)	в течение 10 дней после завершения проверки

Если проверка требует более длительного времени, прокурор обязан уведомить заявителя о продлении срока и указать причины․

Что делать, если ответ не удовлетворителен

• Обратиться в вышестоящую прокуратуру (например, в областную, если жалоба подавалась в районную)․
• Подать жалобу в суд (административный суд) в течение 30 дней с момента получения ответа․
• Воспользоваться правом обращения в суд с иском о защите прав (ст․ 30‑31 Конституции РФ)․

---

Что делать после подачи жалобы?

1. Сохранить копию заявления и подтверждение о его регистрации (квитанцию, электронный штамп)․
2. Следить за статусом обращения в личном кабинете (если подавали через Госуслуги)․
3. При необходимости предоставить дополнительные доказательства, которые могут потребовать следователи․
4. Если в течение установленного срока ответа не получено – написать повторный запрос или обратиться в вышестоящий орган․

---

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет․ По закону 59‑ФЗ заявление должно содержать сведения, позволяющие установить личность заявителя (ФИО, адрес, контактные данные)․ Анонимные обращения не рассматриваются․

Сколько копий заявления нужно подавать?

Обычно достаточно одной оригинальной копии․ При подаче через электронные каналы – один файл в формате PDF․

Нужно ли платить за подачу жалобы?

Подача жалобы в прокуратуру бесплатна․ Плата может взиматься только за услуги нотариального заверения, если это требуется в конкретном случае․

Какой срок давности у жалобы на бездействие?

Срок давности зависит от характера нарушения․ Для большинства административных правонарушений – 3 года, но рекомендуется подавать как можно раньше․

---

Контактные данные прокуратуры (пример)

Ниже указаны типовые контактные данные, которые могут отличаться в зависимости от региона․ Для уточнения реквизитов рекомендуется зайти на официальный сайт вашей региональной прокуратуры․

Показатель	Информация
Официальный сайт	https://www․prokuratura․gov․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 Отдел по работе с обращениями: +7 (495) -23‑45‑68 Справочная служба: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес	info@prokuratura․gov․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www․gosuslugi․ru/1000/1000
Личный приём (по записи)	Приём по предварительной записи через форму записаться онлайн или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной
Отделы	Отдел по защите прав граждан Отдел по проверке действий органов исполнительной власти Отдел по работе с обращениями юридических лиц Отдел внутреннего контроля и аудита
Руководство	Генеральный прокурор РФ – И․В․ Ковалев Заместитель Генерального прокурора – А․С․ Смирнова Начальник отдела по работе с обращениями – В․П․ Орлов
Отзывы граждан	Форма обратной связи: https://www․prokuratura․gov․ru/feedback Публичный реестр рассмотренных обращений – доступен в разделе «Прозрачность» сайта․ Оценка качества обслуживания (по 5‑балльной шкале) – заполняется после получения ответа․

Важно: перед подачей жалобы убедитесь, что все личные данные указаны корректно, а приложенные документы – в полном объёме․ Ошибки в реквизитах могут привести к отклонению обращения․

---

Жалоба в прокуратуру – эффективный инструмент защиты прав граждан и юридических лиц от произвола, бездействия или неправомерных действий должностных лиц․ Правильное оформление, соблюдение процессуальных сроков и использование официальных каналов связи позволяют ускорить рассмотрение обращения и добиться справедливости․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в приёмный отдел прокуратуры по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑службами․