Жалоба в прокуратуру – это официальный способ донести до органов прокуратуры сведения о нарушении закона, о правонарушениях со стороны государственных органов, юридических и физических лиц. Правильно оформленная и направленная жалоба повышает шанс её рассмотрения в кратчайшие сроки.

Куда именно отправлять жалобу?

В России существует несколько уровней прокуратуры:

• Прокуратура Российской Федерации (центральный орган).
• Прокуроры субъектов РФ (регионы, края, области).
• Прокуроры муниципальных образований (города, районы).

Адрес подачи зависит от того, где произошло правонарушение:

1. Если нарушение произошло в Москве – отправляйте в Прокурору Москвы:
   • Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
2. Если нарушение произошло в Санкт‑Петербурге – в Прокурору Санкт‑Петербурга:
   • Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28
3. Для остальных регионов – используйте адрес прокуратуры вашего субъекта РФ. Ниже представлена таблица с основными контактами.

Таблица контактов основных прокуратур России

Как правильно оформить жалобу

Для того чтобы ваша жалоба была принята к рассмотрению, необходимо соблюсти несколько простых правил:

• Шапка документа: укажите свои ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail;
• Тема обращения: «Жалоба» (или «Письмо‑жалоба»).
• Содержание:
  1. Кратко опишите факт нарушения (дата, место, обстоятельства).
  2. Приведите ссылки на нормы закона, которые, по вашему мнению, нарушены.
  3. Укажите, к кому (какому органу/службе) вы обращались ранее и какой был результат.
  4. Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (копии заявлений, решений, чеков и т.д.).
• Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от прокуратуры (провести проверку, привлечь к ответственности, выдать разъяснение и т.д.).
• Подпись и дата.

Способы подачи жалобы

Вы можете отправить жалобу одним из следующих способов:

1. Почтовой отправкой (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением о вручении).
2. Лично в приёмный отдел (по адресу, указанному в таблице выше).
3. Электронной почтой – отправьте сканированную копию на указанный e‑mail.
4. Через портал Госуслуги – зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Жалоба в прокуратуру» и заполните форму онлайн.
5. По телефону – в некоторых регионах принимают устные жалобы, после чего вам направляют протокол для подписи.

Руководство и отделы прокуратуры

Для более точного направления жалобы полезно знать структуру прокуратуры:

• Генеральный прокурор РФ – высший руководитель.
• Заместители Генерального прокурора – отвечают за отдельные направления (коррупция, экономические преступления, защита прав детей и т.д.).
• Управления по субъектам РФ – региональные органы.
• Отделы внутри региональных прокуратур:
  • Отдел по защите прав граждан.
  • Отдел по борьбе с коррупцией.
  • Отдел по экономическим преступлениям.
  • Отдел по надзору за исполнением законов в сфере образования, здравоохранения и др.

Отзывы граждан о работе прокуратуры

Существует несколько площадок, где можно ознакомиться с реальными отзывами:

• Форумы «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов прокуратуры».
• Сайт Otzovik – поиск по названию региона + «прокуратура».
• Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑каналы) – официальные и неофициальные группы.

Обратите внимание, что отзывы могут быть как положительными, так и отрицательными. При подготовке жалобы ориентируйтесь на официальные требования, а не на субъективные оценки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли отправить жалобу анонимно?

Да, в большинстве регионов допускается анонимная подача жалобы, однако отсутствие контактных данных может затруднить процесс расследования.

Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно статье 13 Федерального закона «О прокуратуре в РФ», прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней.

Вопрос: Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган (например, в Генеральную прокуратуру РФ) или обратиться в суд.

Вопрос: Нужно ли платить за подачу жалобы?

Подача жалобы в прокуратуру является бесплатной. Платные услуги могут возникнуть только при использовании услуг нотариуса (для заверения подписи) или курьерской доставки.

Подать жалобу в прокуратуру – простой, но ответственный процесс. Главное – знать правильный адрес, оформить документ согласно требованиям закона и выбрать удобный способ подачи. Ниже ещё раз подведём основные контакты для самых популярных регионов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или обратитесь в личный кабинет на портале Госуслуги – там вы сможете отследить статус своей жалобы в режиме онлайн.

Дата актуализации: 16 июня 2026 г.