Жалоба прокурору – это официальный документ, которым гражданин, юридическое лицо или организация могут обратить внимание прокуратуры на нарушение закона, бездействие или незаконные действия государственных органов, должностных лиц и иных субъектов.

Содержание статьи

1. Что такое жалоба прокурору и когда её подавать
2. Нормативно‑правовая база
3. Образец жалобы (пошаговый шаблон)
4. Пошаговая процедура подачи
5. Контакты для обращения в прокуратуру
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое жалоба прокурору и когда её подавать

Жалоба – это письменное обращение, в котором заявитель указывает:

• какое конкретное действие (или бездействие) нарушает закон;
• кто является субъектом нарушения (орган, должностное лицо, организация);
• какие последствия возникли у заявителя;
• какое решение или действие он ожидает от прокуратуры.

Жалобу можно подавать в следующих случаях:

• нарушение прав и свобод граждан;
• превышение или злоупотребление полномочиями должностных лиц;
• нарушение законодательства в сфере экономики, экологии, здравоохранения и др.;
• отсутствие реакции органов власти на ранее поданные обращения.

Нормативно‑правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи жалоб в прокуратуру:

• Федеральный закон РФ от № 7‑ФЗ «Об обращениях граждан»;
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (ст. 51‑53);
• Кодекс административного судопроизводства (ст. 30‑33);
• Приказы Генеральной прокуратуры РФ «Об организации работы с обращениями граждан» (утверждены приказом № 31 от ).

Образец жалобы прокурору (шаблон)

Ниже представлен полностью готовый образец, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Шапка документа

В _______________________ (наименование территориального/специального органа прокуратуры)
От _______________________ (Ф.И.О. заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________
Личный кабинет (если есть): _______________________

Текст жалобы

Тема: Жалоба на действия (бездействие) _______________________ (указать орган/должностное лицо)

Уважаемый(ая) _______________________ (должность, Ф.И.О. руководителя прокуратуры),
Я, _______________________ (Ф.И.О., паспортные данные, место жительства), обращаюсь с жалобой в связи с нарушением моих конституционных прав, а также с нарушением законодательства РФ, которое проявилось в следующем:

Суть нарушения:
 ─ Дата и время: «____» __________ 20__ г., около __:__.
 ─ Место: _______________________ (адрес, название учреждения);
 ⎻ Описание действий (или бездействия) _______________________ (конкретные факты, ссылки на нормативные акты).

Кто совершил нарушение:
 ⎻ Ф.И.О. должностного лица: _______________________.
 ⎻ Должность: _______________________.
 ─ Организация/учреждение: _______________________.

Последствия для меня:
 ⎻ (описать материальный ущерб, моральный вред, угрозу жизни и здоровью и т.д.).

Мои действия до обращения в прокуратуру:
 ─ (перечислить обращения в орган, который совершил нарушение, их даты, ответы или их отсутствие).

Требования:
 1. Провести проверку указанных фактов;
 2. Принять меры прокурорского надзора в соответствии со ст. 51‑53 УК РФ;
 3. Привлечь виновных к ответственности;
 4. Восстановить нарушенные права (указать конкретные требования).

Приложения:
 1. Копия паспорта (страница с фотографией);
 2. Копии документов, подтверждающих факт нарушения (приказы, справки, фотографии, видеозаписи);
 3. Копии ранее направленных обращений и ответы на них;
 4. Иные доказательства (при необходимости).

С уважением,
_______________________ (подпись)
_______________________ (расшифровка подписи)

Как оформить документ

• Шрифт – Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5.
• Текст выравнивается по левому краю.
• Документ подписывается собственноручно (при электронном обращении – цифровая подпись).
• Все приложения нумеруются и прилагаются к оригиналу.

Пошаговая процедура подачи жалобы

1. Подготовьте текст жалобы по образцу выше, уточнив все детали.
2. Соберите доказательства (копии документов, фотографии, аудио‑/видеозаписи).
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в приемный отдел прокуратуры;
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Контакты» ниже);
   • Электронной почтой (см. адрес в контактах);
   • Факсимильной связью (если предусмотрено).
4. Получите подтверждение о получении (квитанцию, электронный акт приема‑передачи).
5. Ожидайте ответа – согласно закону, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
6. Если ответ неудовлетворительный, можно обжаловать решение в вышестоящий орган прокуратуры или в суд.

Контакты для обращения в прокуратуру

Ниже указаны основные способы связи с прокуратурой РФ (данные актуальны на ). При необходимости уточняйте информацию на официальном сайте.

Официальный сайт

https://www.prokuratura.gov.ru

Горячая линия

8 (800) -00‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
• … (полный список доступен на сайте в разделе «Контакты»).

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений используйте адрес: mail@prokuratura.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа доступны формы подачи жалобы, отслеживание статуса и загрузка документов.

Личный прием (приемная)

Прием заявителей проводится в приемных отделов по предварительной записи.

График приема (пример для Москвы)

Отделы прокуратуры (основные)

• Отдел по защите прав граждан;
• Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики;
• Отдел по экологическому надзору;
• Отдел по борьбе с коррупцией;
• Отдел по работе с обращениями юридических лиц.

Руководство (пример для Московской областной прокуратуры)

• Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалев
• Прокурор Московской области – А. С. Смирнов
• Заместитель прокурора по защите прав граждан – Е. П. Иванова

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» вы можете оставить свой комментарий о работе прокуратуры. Примеры отзывов:

• «Благодарю за оперативный ответ и проведение проверки по моему делу. Профессионализм сотрудников на высоте!»
• «Обращение было рассмотрено слишком долго, прошу улучшить сроки реагирования.»
• «Служба горячей линии помогла быстро уточнить порядок подачи жалобы, спасибо!»

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в соответствии с ФЗ «Об обращениях граждан» заявитель может не указывать свои персональные данные; Однако в этом случае возможности прокурора по проведению проверки могут быть ограничены.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно статье 51 ФЗ «Об обращениях граждан», прокуратура обязана вынести решение в течение 30 дней с момента регистрации обращения. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается.

Какие документы обязательны к прилагаемому?

Обязательно: копия паспорта (или ИНН/ОГРН для юридических лиц), доказательства нарушения (приказы, справки, фото‑/видеоматериалы). При отсутствии доказательств жалоба может быть отклонена за отсутствие достаточных оснований.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же факту?

Не рекомендуется. Если уже подана жалоба, следует дождаться её рассмотрения. Повторные обращения без новых доказательств могут быть признаны дублирующими и отклонены.

Куда обращаться, если решение прокуратуры меня не устраивает?

Можно обжаловать решение в вышестоящий орган прокуратуры (например, в Генеральную прокуратуру РФ) или подать иск в суд в порядке административного судопроизводства.

Подготовка и подача жалобы прокурору – важный инструмент защиты ваших прав. Следуйте предложенному образцу, тщательно собирайте доказательства и используйте официальные каналы связи, указанные в разделе «Контакты». При правильном оформлении и своевременной подаче ваш запрос будет рассмотрен в полном объёме, а нарушения – устранены.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать в личный кабинет на официальном сайте.