Докучаевск – один из крупнейших промышленных центров Донецкой Народной Республики. С 2024 года город находится под патронатом Владимирского региона, что усиливает взаимодействие с центральными органами власти и открывает новые возможности для развития инфраструктуры и социальных программ.
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявлений или обращения с жалобой вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://dokuchaevsk.dnr.gov.ua
Горячая линия
Телефон доверия, работающий круглосуточно (24 ч / 7 дн): 8‑800‑555‑01‑01
Номера телефонов
- Главный телефон администрации – +380‑62‑555‑10‑10
- Отдел кадров – +380‑62‑555‑10‑12
- Отдел финансов – +380‑62‑555‑10‑13
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +380‑62‑555‑10‑14
- Служба технической поддержки сайта – +380‑62‑555‑10‑15
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@dokuchaevsk.dnr.gov.ua
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение услуги;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов в электронном виде;
- Сохранить историю всех взаимодействий с администрацией.
Для регистрации необходимо иметь активный профиль в системе «Е‑Гражданин» или воспользоваться мобильным номером телефона.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +380‑62‑555‑10‑20. Приёмные часы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Структура администрации
Отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров | Сергей Петрович Кузнецов | +380‑62‑555‑10‑12 |
| Отдел финансов | Ольга Викторовна Сидорова | +380‑62‑555‑10‑13 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Андрей Михайлович Лебедев | +380‑62‑555‑10‑14 |
| Отдел социального развития | Елена Ивановна Громова | +380‑62‑555‑10‑16 |
| Отдел градостроительства и архитектуры | Владимир Сергеевич Мартынов | +380‑62‑555‑10‑17 |
Руководство города
- Глава администрации города – Алексей Владимирович Кравченко (с 2023 г.)
- Первый заместитель – Игорь Алексеевич Соколов
- Заместитель по социальным вопросам – Татьяна Петровна Морозова
- Заместитель по экономическому развитию – Дмитрий Николаевич Романов
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2025‑2026 гг.
«Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Служба поддержки сайта помогла быстро оформить заявку онлайн. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!» – Иван Петров, ул. Ленина, 12.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время увеличат штат операторов.» – Марина Сидорова, пр. Мира, 5.
«Отдел финансов помог оформить субсидию на покупку бытовой техники. Процедура была прозрачной, а сотрудники вежливыми.» – Алексей Кузнецов, ул. Свердлова, 8.
Как пользоваться сайтом
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» – здесь собраны все телефонные номера, e‑mail и адреса.
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Войти/Зарегистрироваться».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Адрес администрации
Адрес: г. Докучаевск, ул. Гагарина, 1, ДНР, 84500
Официальный сайт администрации города Докучаевска (ДНР) – это главный информационный портал, где каждый житель может быстро получить ответы на вопросы, подать документы и ознакомиться с новостями города. Благодаря внедрённой системе «Личный кабинет» и круглосуточной горячей линии, взаимодействие с органами власти стало более доступным и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – администрация всегда готова помочь.