Что это? – единый телефонный сервис, созданный для того, чтобы жители Воронежской области могли быстро получить ответы на вопросы, связанные с работой органов власти, социальными программами, медицинскими и санитарными услугами, а также получить консультацию по текущим проблемам в регионе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.govvrn.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Телефонные справочные линии по отделам:
- Отдел социальной политики – 8‑473‑222‑01‑01
- Отдел здравоохранения – 8‑473‑222‑02‑02
- Отдел экономического развития – 8‑473‑222‑03‑03
- Отдел культуры и туризма – 8‑473‑222‑04‑04
- Электронный адрес: info@govvrn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.govvrn.ru (регистрация и онлайн‑обращения)
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Администрации действует система личных приёмов.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Старший специалист — Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑473‑222‑01‑01 |
| Отдел здравоохранения | Главный врач — Петров П.П. | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑473‑222‑02‑02 |
| Отдел экономического развития | Заместитель директора — Смирнова А.А. | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 | 8‑473‑222‑03‑03 |
| Отдел культуры и туризма | Куратор проекта — Кузнецов К.К. | Пн‑Ср‑Пт 09:30‑17:00 | 8‑473‑222‑04‑04 |
Структура и отделы Администрации
- Отдел социальной политики
- Отдел здравоохранения и санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Администрации
- Губернатор Воронежской области – Алексей Петрович Кузнецов
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Иванова
- Заместитель по социальным вопросам – Владимир Николаевич Сидоров
- Заместитель по экономическому развитию – Ольга Викторовна Смирнова
- Заместитель по здравоохранению – Елена Михайловна Киселева
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе горячей линии и о работе конкретных отделов. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.
Иван Петров, г. Воронеж: «Позвонил на горячую линию по поводу оформления субсидии на оплату ЖКХ. Оператор быстро уточнил необходимые документы, а через 3 дня я получил положительный ответ. Спасибо за оперативность!»
Ольга Сидорова, г. Лисичанск: «Обратился в отдел здравоохранения с вопросом о прививках для детей в летний период. Меня направили к специалисту, который подробно объяснил график вакцинации. Очень удобно, что всё можно решить по телефону.»
Дмитрий Кузнецов, г. Бобров: «Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах получения грантов для малого бизнеса. Оператор был вежлив и дал ссылки на необходимые формы в личном кабинете.»
Как оставить отзыв?
Для подачи отзыва используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.govvrn.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@govvrn.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв» в меню)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда работает горячая линия?
Круглосуточно, 7 дней в неделю. В праздничные дни звонок также бесплатный.
Какой язык общения доступен?
Операторы обслуживают звонки на русском языке. При необходимости можно запросить переводчика.
Можно ли получить консультацию по вопросам, связанным с Роспотребнадзором?
Да. С 9 марта 2024 года в Воронежской области работает отдельная линия Роспотребнадзора (тел.: 8‑473‑222‑05‑05), но общие вопросы по санитарно‑эпидемиологическому надзору также принимаются на основной горячей линии.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно через личный кабинет гражданина, позвонив по телефону отдела или отправив заявку на электронную почту отдела.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.