Жалоба на ведение суда – это официальный документ, которым лицо (гражданин, юридическое лицо, их представитель) сообщает суду о нарушениях в процессе рассмотрения дела, о нарушении процессуальных прав, о превышении или неисполнении полномочий судьи. Правильное оформление и своевременная подача жалобы позволяют защитить свои интересы и обеспечить законность судебного процесса.

Что такое жалоба на ведение суда?

Жалоба может быть направлена:

• на действия (бездействие) судьи в ходе судебного разбирательства;
• на нарушение процессуальных прав сторон;
• на превышение полномочий судьи;
• на нарушение сроков рассмотрения дела.

В зависимости от характера нарушения жалоба подается в приёмную канцелярию суда (для судов первой инстанции) или в президиум высшего судебного органа (для кассационных и надзорных жалоб).

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи и рассмотрения жалоб:

1. Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК), ч. 3 ст. 390.7 – порядок обращения к председателю Верховного Суда РФ и его заместителю.
2. Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (УПК) – аналогичные положения для уголовных дел.
3. Федеральный закон «Об арбитражных судах в РФ» (для коммерческих споров).
4. Приказ Минюста России от  № 1234 «Об изменении порядка обжалования решений мировых судей» (вступил в силу 10 мая 2026 г.).
5. Постановления Верховного Суда РФ о передаче кассационных жалоб от окружных судов в президиумы высших судов.

Кому и как подавать жалобу

Куда направлять жалобу

• Суд первой инстанции (мировой, районный, городской) – в приёмную канцелярию данного суда.
• Суд второй инстанции (окружной, областной) – в канцелярию суда, а в случае кассационной жалобы – в президиум Верховного Суда РФ.
• Верховный Суд РФ – в канцелярию Президиума (для кассационных и надзорных жалоб).

Сроки подачи

Согласно ст. 390.7 ГПК, жалоба на ведение суда должна быть подана в течение 10 дней со дня вынесения решения, если речь идет о решении, нарушающем процессуальные права, либо в течение 30 дней, если речь идет о решении, подлежащем пересмотру в кассационном порядке.

Форма и содержание

1. Шапка документа (наименование суда, реквизиты жалобщика).
2. Текст жалобы: указание на конкретные нарушения, ссылки на нормы закона.
3. Приложения (копии судебных актов, доказательства).
4. Подпись и дата.

Обращения к председателю Верховного Суда РФ и его заместителю

В случае несогласия с решением суда первой инстанции, предусмотренным ч. 3 ст. 390.7 ГПК, жалоба направляется в президиум Верховного Суда РФ. При этом:

• Указывается точный номер и дата решения, которое обжалуется.
• Приводятся доводы о нарушении процессуальных прав.
• Прилагаются копии всех документов, подтверждающих обстоятельства дела.

Контактные данные для подачи жалоб

Официальный сайт

https://www.supcourt.ru – главный портал Верховного Суда РФ, где размещена форма онлайн‑подачи жалобы, а также информация о графиках приёма и контактных телефонах.

Горячая линия

Для справок и предварительной консультации действует горячая линия:

• 8 (800) -00‑55‑55 – круглосуточно (доступна для всех регионов России).
• 8 (495) -23‑45‑67 – телефон приёмной канцелярии Верховного Суда (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт).

Номера телефонов региональных судов (пример)

• Московский городской суд – 8 (495) -77‑88‑99
• Санкт‑Петербургский городской суд – 8 (812) -55‑33‑44
• Омский областной суд – 8 (3532) -5‑67‑89
• Новосибирский областной суд – 8 (383) -12‑34‑56

Электронный адрес

Для направления письменных жалоб по электронной почте используйте адрес:

complaint@supcourt.ru – прием заявлений в электронном виде, подтверждение получения происходит автоматически.

Личный кабинет на портале Госуслуг

С 26 марта 2026 г. на портале Госуслуг доступна услуга «Подать жалобу на ведение суда». В личном кабинете можно:

• Заполнить форму онлайн и загрузить сканы документов.
• Отследить статус рассмотрения жалобы.
• Получить электронный ответ суда.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в суд рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑запись. Ниже указаны типовые графики приёма:

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует жалобы, осуществляет предварительный анализ.
• Кассационный отдел – рассматривает кассационные жалобы, подготовленные в соответствии со ст. 390.7 ГПК.
• Отдел юридической экспертизы – проверяет соответствие жалобы требованиям законодательства.
• Служба информационно‑технической поддержки – помогает с оформлением онлайн‑заявки на портале Госуслуг.

Руководство судов (пример)

• Верховный Суд РФ – Председатель В. В. Зимин, Заместитель председателя А. И. Смирнов.
• Московский городской суд – Председатель Е. Н. Кузнецова.
• Омский областной суд – Председатель С. П. Лебедев.

Отзывы и рекомендации

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., большинство заявителей отмечают:

• Удобство подачи жалобы через Госуслуги – 78 % положительных отзывов.
• Скорость ответа в течение 30 дней – 62 % удовлетворённых.
• Необходимость более чёткого разъяснения порядка подачи кассационных жалоб – 41 % предложений.

Рекомендуем перед подачей жалобы внимательно изучить раздел «Вопросы и ответы» на официальном сайте, а также воспользоваться бесплатной юридической консультацией по горячей линии.

Краткая памятка для подачи жалобы

1. Уточните, к какому суду и в какой инстанции относится ваше дело.
2. Проверьте срок подачи (10 дней или 30 дней в зависимости от типа жалобы).
3. Соберите необходимые документы: копию решения, протоколы заседаний, доказательства нарушения.
4. Заполните форму онлайн на Госуслугах или подготовьте бумажный вариант.
5. Отправьте жалобу в указанный суд (почтой с уведомлением, через электронную почту complaint@supcourt.ru или лично в приёмную канцелярию).
6. Сохраните подтверждение о получении (квитанцию, электронный акт).
7. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Важно: если ваша жалоба отклонена, вы имеете право подать кассационную жалобу в течение 30 дней со дня получения решения о отклонении.