Секретарь суда – лицо‚ отвечающее за организацию судебного процесса‚ оформление протоколов‚ работу с документами и взаимодействие с участниками судопроизводства. Нарушения в его работе (задержка протоколов‚ потеря документов‚ необъективное отношение к сторонам и т.п.) могут существенно осложнить дело. В таких ситуациях гражданин имеет право подать официальную жалобу в суд.

Правовая основа подачи жалобы

• Статья 27 Федерального закона «Об органах судейского сообщества» – порядок подачи и рассмотрения жалоб и сообщений о нарушениях в работе судей и их аппарата.
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 12 – регламентирует рассмотрение жалоб на действия работников суда.
• Кодекс административного судопроизводства РФ – определяет‚ какие действия работников суда могут быть отнесены к административным правонарушениям.

Когда имеет смысл подавать жалобу на секретаря?

1. Повторяющиеся задержки в оформлении протоколов‚ что приводит к пропуску сроков обжалования.
2. Потеря или непредоставление суду необходимых документов (исковые заявления‚ доказательства).
3. Нарушение конфиденциальности информации‚ разглашение персональных данных сторон;
4. Необъективное отношение к одной из сторон (предвзятость‚ отказ в предоставлении копий материалов).
5. Систематическое бездействие (не отвечать на запросы‚ игнорировать телефонные звонки).

Куда и как подать жалобу

3.1 Куда направлять обращение

• В канцелярию того суда‚ где работает секретарь (обычно в отдел «Внутренний контроль»).
• Если ответ не получен в течение 30 дней – в председателю суда данного уровня.
• При отсутствии удовлетворительного результата – в Квалификационную коллегию судей (ККС) по соответствующей юрисдикции.

3.2 Формат жалобы

Жалоба должна быть оформлена в письменной форме (бумажный вариант или электронный документ). Обязательные реквизиты:

3.3 Примерный образец жалобы

В [Наименование суда] 
[Адрес суда] 
Тел.: [номер телефона] 
E‑mail: [e‑mail]

ЖАЛОБА 
на действия (бездействие) секретаря суда

От: ___________________________ (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail)

Основания жалобы
г. в суде № 5 г. Москвы секретарь Иванова А.С. не оформил протокол заседания по делу № А‑123/2026‚ несмотря на неоднократные просьбы сторон.
В результате отсутствие протокола привело к невозможности подать апелляционную жалобу в установленный срок (30 дней с даты вынесения решения).
Секретарь неоднократно игнорировал телефонные звонки и электронные письма‚ указанные в протоколе‚ что подтверждается приложенными скриншотами переписки (см. Приложение 1).

Доказательства
- Копия решения суда от г. (Приложение 2);
- Скриншоты переписки с секретарем (Приложение 1);
- Письменные запросы от сторон (Приложение 3).

Требования
Провести проверку действий секретаря Ивановой А.С. по факту нарушения сроков оформления протокола.
Привлечь к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 27 ФЗ «Об органах судейского сообщества».
Восстановить пропущенный срок обжалования и обеспечить повторное оформление протокола.

Подпись ________________________
Дата __________

Куда отправлять готовый документ

• Почтовый адрес:
  
  Отдел внутреннего контроля‚
  Суд общей юрисдикции г. Москвы‚
  ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚
  Москва‚ 125009‚ Россия.
• Электронная почта: control@sud.mos.ru
• Личный кабинет на портале судов: https://lk.sud.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Факс: +7 (495) -23‑45‑67 (при необходимости).

Контактная информация для обращений

Важно: При подаче жалобы сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения о доставке (квитанцию о приеме‚ электронный статус в личном кабинете).

Что происходит после подачи жалобы?

1. Регистрация обращения – в течение 5 рабочих дней суд обязан выдать регистрационный номер.
2. Предварительное рассмотрение – в течение 10 дней проверяется‚ есть ли основания для дальнейшего разбирательства.
3. Рассмотрение в составе комиссии – если жалоба признана обоснованной‚ её рассматривает комиссия из судей и сотрудников внутреннего контроля.
4. Принятие решения – в течение 30 дней выносится решение: отстранение‚ выговор‚ перевод‚ либо отказ в удовлетворении жалобы.
5. Обжалование решения комиссии – если заявитель не согласен‚ он может подать апелляцию в вышестоящий суд (обычно в районный суд).

Полезные рекомендации

• Собирайте доказательства сразу – копии писем‚ телефонные записи‚ скриншоты.
• Старайтесь вести диалог с секретарём напрямую; иногда проблема решается без официального обращения.
• Не используйте оскорбительные формулировки – это может стать основанием для отклонения жалобы.
• Если ситуация требует срочного вмешательства (угроза пропуска срока обжалования)‚ укажите в жалобе «неотложный характер» и попросите ускоренное рассмотрение.
• При необходимости привлеките адвоката – его помощь особенно важна‚ если дело связано с потерей документов‚ влияющих на исход процесса.

Работа секретаря суда напрямую влияет на эффективность судебного процесса. Если вы столкнулись с нарушениями‚ не откладывайте – оформите жалобу согласно установленным требованиям‚ приложите доказательства и отправьте её в канцелярию суда. Правильный подход гарантирует‚ что ваше обращение будет рассмотрено в полном объёме‚ а виновные лица привлекутся к ответственности.

Дата актуализации статьи:  г.