Дата актуализации:  г.

Когда имеет смысл подавать жалобу?

Судебный пристав‑исполнитель обязан выполнять решения суда, вести исполнительное производство, своевременно информировать участников процесса и принимать необходимые меры для их защиты. Жалоба на бездействие целесообразна, если:

1. Пристав не выдал копию постановления о возбуждении исполнительного производства.
2. Не передал сведения о ходе производства (например, о наложении ареста).
3. Отказался дать поручение другому подразделению (например, не возбудил производство по требованию истца).
4. Не принял меры по исполнению решения суда в установленный срок.
5. Иные действия (или их отсутствие), нарушающие права заявителя.

Правовая база

• Федеральный закон «О судебных приставов‑исполнителях» от № 229‑ФЗ.
• Приказ ФССП России № 23‑н от «Об утверждении формы и порядка подачи жалоб на действия (бездействие) должностных лиц службы судебных приставов».
• Ст. 30, 31, 32 Закона РФ «Об административных правонарушениях» (порядок подачи жалобы в прокуратуру).
• Постановление Правительства РФ № 1103 от «Об организации единого личного кабинета на портале Госуслуг».

Куда и как подавать жалобу

Основные каналы подачи

• Личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый способ (подача онлайн, подтверждение получения).
• Через единый электронный портал ФССП (https://fssp.gov.ru).
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении) в территориальное управление ФССП.
• Лично в приемный отдел управления судебных приставов.
• В прокуратуру (по месту нахождения управления).

Сроки подачи

Жалоба подается в течение 10 дней со дня, когда лицо узнало (или должно было узнать) о факте бездействия.

Как правильно оформить жалобу (пошагово)

1. Шапка документа – укажите свои ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Кому адресовано – старшему судебному приставу‑исполнителю (или руководителю управления).
3. Тема (). Пример:
   
   «Жалоба в порядке подчиненности на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя».
4. Содержание – кратко опишите ситуацию, укажите даты, номера дел, какие именно действия (или их отсутствие) являются нарушением.
5. Требования – что вы просите: устранить нарушение, привлечь к ответственности, выдать копию постановления и т.п.
6. Приложения – копии документов (исковое заявление, исполнительный лист, переписка).
7. Подпись и дата.

Образец жалобы

Г. ____________ «__» __________ 2026 г.
Старшему судебному приставу‑исполнителю
Управления Федеральной службы судебных приставов
по ____________ (наименование региона)

От: _______________________________
(ФИО полностью, паспорт: серия ___ № ______, ИНН __________)

Адрес: ___________________________
Телефон: _________________________
E‑mail: ___________________________

Тема: Жалоба в порядке подчиненности на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя
Я, ____________________________, являюсь (истцом/ответчиком) в исполнительном производстве № __________,
возбужденном на основании исполнительного листа от «__» __________ 2025 г.

Согласно пункту 2 статьи 31 Федерального закона «О судебных приставов‑исполнителях»,
пристав обязан в течение 10 дней с момента получения исполнительного листа
вручить копию постановления о возбуждении исполнительного производства.

Однако:
_______________ (дата) я направил(а) запрос в отдел ____________ о выдаче копии постановления.
Пристав _____________ (ФИО) не предоставил(а) требуемый документ, не дал(а) поручения
 о возбуждении производства и не уведомил(а) меня о ходе дела.
В результате бездействия я лишён(а) возможности своевременно исполнить решение суда,
 что приводит к дополнительным финансовым и правовым потерям.


В связи с вышеизложенным прошу:
Принять меры к устранению допущенного нарушения;
Обязать судебного пристава‑исполнителя _____________ (ФИО) выдать копию постановления
 о возбуждении исполнительного производства и предоставить полную информацию о статусе дела;
Привлечь к дисциплинарной ответственности за бездействие в соответствии с Трудовым
 кодексом РФ и внутренними нормативными актами ФССП.

Приложения:
Копия исполнительного листа;
Копия запроса от «__» __________ 2025 г.;
Копия переписки (если имеется).

_____________________________
(Подпись) «__» __________ 2026 г.

Куда отправлять готовый документ

Онлайн	Личный кабинет на Госуслугах → «Судебные приставы» → «Подать жалобу».
Электронная почта	email: info@fssp.gov.ru (укажите в теме «Жалоба»).
Почтовый адрес	Управление ФССП России по ____________ 123456, г. ____________, ул. Примерная, д. 1.
Лично	Приёмный отдел (см. график работы ниже).

Полезные контакты Управления судебных приставов

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефоны региональных управлений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89

Электронный адрес

info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи жалобы через Госуслуги необходимо:

1. Авторизоваться в системе;
2. Выбрать сервис «Судебные приставы»;
3. Заполнить форму жалобы и загрузить сканы документов.

Личный приём (приёмный отдел)

Адрес: г. ____________, ул. Примерная, д. 1, офис 3.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
• Суббота, воскресенье – выходные.

Отделы управления

• Отдел исполнительного производства
• Отдел юридической поддержки
• Отдел контроля и надзора
• Отдел кадров и дисциплинарных дел
• Отдел информационных технологий

Руководство управления

• Директор – Иванов И.И.
• Заместитель директора по исполнительному производству – Петров П.П.
• Заместитель директора по юридическому обеспечению – Смирнова А.А.

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить отзыв о работе приставов.
Также отзывы собираются на портале Otzovik и в сервисе Госуслуги – Обратная связь.

---

Что делать, если ответ не получен?

Если в течение 30 дней после подачи жалобы вы не получили ответа, можете:

• Обратиться в прокуратуру по месту нахождения управления (пункт 2 статьи 24 КоАП РФ).
• Подать жалобу в вышестоящий орган ФССП России (на федеральный уровень).
• Обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав (в случае серьезных последствий).

Бездействие судебного пристава‑исполнителя может привести к затягиванию процесса, финансовым потерям и нарушению прав участников. Правильно оформленная жалоба – эффективный инструмент защиты. Следуйте рекомендациям, используйте образец выше и не забывайте сохранять копии всех отправленных документов.

Помните: своевременное обращение в органы контроля (прокуратуру, вышестоящее руководство) повышает шансы на быстрое устранение нарушения.