Жалоба – это официальное письменное обращение гражданина, юридического лица или организации к уполномоченному государственному органу с требованием проверить законность и обоснованность принятых им решений. В случае с Росприроднадзором (Федеральной службой по надзору в сфере природопользования) жалоба может быть направлена на любой акт, действие или бездействие, нарушающее экологическое законодательство РФ.

Правовая база

• Федеральный закон «Об охране окружающей среды» от № 7‑ФЗ.
• Федеральный закон «О государственной экологической экспертизе» от № 174‑КЗ.
• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» от № 59‑ФЗ.
• Приказ Росприроднадзора № 101 от «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб и предложений».

Когда имеет смысл подавать жалобу?

1. Если акт (приказ, решение, заключение) Росприроднадзора противоречит действующему законодательству.
2. Если в акте допущены фактические ошибки, опечатки, неверные расчёты.
3. Если нарушены ваши права (например, неправомерное ограничение деятельности предприятия).
4. Если вы считаете, что проведённые проверки или экспертизы были выполнены с нарушением процедуры.

Как правильно оформить жалобу

Структура письма

Шапка
 • Наименование органа (Росприроднадзор, отдел/управление)
 • Адрес (почтовый и фактический)
 • Дата и номер (если имеется)

Вводная часть
 • ФИО (или наименование организации), ИНН/ОГРН, контактные данные.
 • Краткое описание ситуации.

Основная часть
 1. Указание конкретного акта (номер, дата, название).
 2. Описание нарушений (какие нормы закона нарушены, ссылки на статьи).
 3. Доказательная база (приложения: копии актов, экспертизы, фотографии, расчёты).

Требования
 • Чётко сформулированные требования (отмена акта, исправление ошибок, проведение повторной экспертизы и т.п.).

Заключительная часть
 • Ссылка на срок рассмотрения (не более 15 рабочих дней).
 • Подпись и печать (для юридических лиц).

Приложения
 1. Копия акта.
 2. Документы, подтверждающие правомочность требований.
 3. Иные материалы (видеозаписи, аудио, схемы).

Что НЕ следует включать

• Нецензурные выражения и оскорбления – жалоба будет отклонена.
• Необоснованные обвинения без доказательств.
• Повторяющиеся запросы в разных формах (одно и то же обращение в личный кабинет и по почте).

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте текст жалобы согласно пункту 3.1.
2. Соберите доказательства и оформите их в виде приложений.
3. Выберите способ подачи:
   • Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Лично в отделе приёма граждан (см. контакты ниже).
4. Отправьте жалобу и сохраните подтверждение (квитанцию, копию отправления).
5. Ожидайте ответа – срок рассмотрения не превышает 15 рабочих дней.
6. Если ответ неудовлетворительный, вы можете подать обращение в суд или в прокуратуру.

Образец жалобы (упрощённый)

Росприроднадзор
Отдел экологического надзора
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

От: Иванов Иван Иванович

ИНН 7701234567
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, email: i.ivanov@example.com

«18» июня 2026 г.

ЖАЛОБА
на акт № 45/2025 от «О признании нарушения правил обращения с отходами»

Уважаемые господа!

В соответствии с Федеральным законом № 7‑ФЗ от г. «Об охране окружающей среды» и Федеральным законом № 174‑КЗ от г. «О государственной экологической экспертизе» прошу:

Отменить указанный акт в связи с нарушением пункта 3.2.1. Приказа Росприроднадзора № 101 от , где указано, что проверка должна проводиться с привлечением независимых экспертов, чего не было сделано.
Провести повторную экологическую экспертизу с привлечением аккредитованного лабораторного комплекса.
Внести исправления в протокол проверки (см. приложение 2 – протокол с ошибкой в расчёте выбросов).

Приложения:
Копия акта № 45/2025.
Протокол проверки (исправленный вариант).
С уважением,
_____________________/И.И. Иванов/

Контакты для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://rpn.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (Московский офис)	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон (Санкт‑Петербург)	+7 (812) -87‑65‑43
Электронный адрес	info@rpn.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.rpn.gov.ru (раздел «Обращения граждан»)
Личный приём (приём граждан)	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 119021
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы, принимающие жалобы	Отдел экологического надзора Юридический отдел Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство	Директор Росприроднадзора – В. В. Кузнецов Заместитель директора по надзору – А. С. Мельников Начальник отдела по работе с обращениями – Е. Н. Смирнова
Отзывы и рейтинг	Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе Росприроднадзора» (ссылка) Сайт «Отзовик» – рейтинг 4,2/5 (по 1200 отзывам) Форум «Экология России» – обсуждения практики подачи жалоб (тема «Жалобы на акты Росприроднадзора», 2024‑2026 гг.)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ФЗ 59‑ФЗ, орган обязан дать ответ в течение 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае органы могут отказать в рассмотрении, если отсутствие данных затруднит проверку фактов.

Что делать, если ответ от Росприроднадзора отрицательный?

Имеются два пути:

1. Обратиться в прокуратуру с жалобой о неправомерных действиях.
2. Подать исковое заявление в суд о защите прав и интересов.

Как отследить статус своей жалобы?

Через Личный кабинет в разделе «Мои обращения» или позвонив по горячей линии, указав номер регистрации обращения.

---

Полезные ссылки

• База актов Росприроднадзора
• Госуслуги – отзывы о работе Росприроднадзора
• Консультативный правовой портал РФ
• Отчёты о работе органов надзора

Помните, что правильно оформленная жалоба – это ваш шанс защитить свои права и способствовать соблюдению экологического законодательства в России.