Цель статьи – дать полное представление о том, как и куда направлять жалобу губернатору
на действия (или бездействие) региональной прокуратуры, какие документы нужны,
какие сроки рассмотрения и какие контакты можно использовать для обращения.

Правовая база

Оформление и рассмотрение жалоб граждан регулируются следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон № 547‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Приказ Генеральной прокуратуры России от 30 января 2013 г. № 3 «Об утверждении формы обращения в органы прокуратуры».
3. Региональные нормативные акты (приказ губернатора, устав областной прокуратуры и т.п.).

Эти документы определяют:

• Права граждан на обращение в органы исполнительной власти и прокуратуру;
• Требования к содержанию и оформлению жалобы;
• Сроки рассмотрения (не более 30 дней, в исключительных случаях – до 45 дней);
• Порядок информирования заявителя о результатах.

Когда имеет смысл обращаться к губернатору, а не к прокуратуре?

Обращение к губернатору целесообразно, если:

• Прокуратура отказывается рассматривать жалобу или не даёт ответа в установленный срок;
• Вы подозреваете, что в работе прокуратуры имеются нарушения, требующие вмешательства высшего органа исполнительной власти;
• Необходимо привлечь внимание к системным проблемам в работе прокуратуры в регионе.

Как правильно оформить жалобу

3.1 Структура документа

Шапка
 Наименование органа: Губернатору (ФИО) <название области>
 Адрес:, указать почтовый адрес администрации

«Жалоба на действия (бездействие) Прокуратуры <название региона>»

Текст жалобы
 1. ФИО, адрес, контактные данные заявителя.
 2. Краткое описание ситуации (дата, место, обстоятельства).
 3. Конкретные действия (или бездействие) прокуратуры, которые вызывают претензии.
 4. Ссылка на нормативные акты, нарушенные, по возможности – номер приказа/закона.
 5. Требования заявителя (например: «произвести проверку», «принять меры дисциплинарного характера», «возвратить нарушенные права»).
 6. Приложения (копии писем, ответов прокуратуры, справок, выписок).

Подпись и дата

3.2 Образец письма

Скачать готовый шаблон можно здесь (DOCX, PDF).

Куда и как подавать жалобу

4.1 Традиционный способ (почтовая отправка)

• Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес администрации.
• Сохранить копию отправления и трек‑номер.

4.2 Электронный способ (через личный кабинет)

Большинство региональных правительств имеют интернет‑приёмную. Для подачи жалобы необходимо:

1. Зарегистрироваться на официальном портале .gov.ru»>www..gov.ru.
2. Войти в Личный кабинет → «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Выбрать тип обращения «Жалоба», указать получателя – «Губернатору».
4. Заполнить форму согласно пункту 3.1, прикрепить сканы документов.
5. Отправить. Система выдаст номер обращения и возможность отслеживать статус;

4.3 Подача через портал Госуслуг

Если в вашем регионе включена интеграция с Госуслугами, то:

• Войдите в личный кабинет Госуслуг;
• Выберите услугу «Обращения в органы исполнительной власти» → «Губернатору»;
• Заполните форму и отправьте.

Контактные данные для обращения к губернатору

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	.gov.ru»>https://www..gov.ru
Горячая линия	+7 (XXX) XXX‑XX‑XX (круглосуточно)
Телефон приёма	+7 (XXX) XXX‑XX‑XX (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)
Электронный адрес	.gov.ru»>gov@.gov.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)	.gov.ru/obrazovanie/obshchenie»>https://www..gov.ru/obrazovanie/obshchenie
Личный приём (офис)	Адрес: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. 1, офис 12
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы, отвечающие за обращения	Отдел по работе с обращениями граждан Юридический отдел Отдел контроля за исполнением решений органов прокуратуры
Руководство	Губернатор ФИО (контактный телефон: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX)
Отзывы граждан	Раздел «Отзывы и предложения» на сайте: .gov.ru/otzyvy»>https://www..gov;ru/otzyvy

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

1. Подготовьте документы: оригиналы и копии писем в прокуратуру, ответы (или их отсутствие), справки, подтверждающие факт нарушения.
2. Сформируйте текст жалобы согласно пункту 3.1. Обязательно укажите:
   • Полные реквизиты заявителя;
   • Точные даты и места;
   • Нормативные ссылки;
   • Конкретные требования.
3. Выберите способ подачи (почта, электронный кабинет, Госуслуги).
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, трек‑номер).
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
6. Получите ответ в течение 30 дней. Если ответа нет – подайте повторный запрос или обратитесь в суд.

Что делать, если ответ неудовлетворительный

• Подать апелляцию в Губернаторскую администрацию (пункт 6, но указать «апелляция» в заголовке).
• Обратится в Суд общей юрисдикции с иском о защите конституционных прав.
• Воспользоваться помощью правозащитных организаций (например, «Общество защиты прав граждан»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Укажите в письме «Требуется ответ в установленный законом срок – 30 дней». Приоритетные обращения (с указанием угрозы жизни, здоровью) рассматриваются в течение 10 дней.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, но без указания ФИО и контактных данных ответ будет невозможен. Для официального рассмотрения рекомендуется указывать полные данные.

Какие документы обязательны?

Копии всех писем, направленных в прокуратуру, и их ответы (или отсутствие таковых). При наличии видеозаписей, аудио‑доказательств – приложите их в виде файлов до 5 МБ каждый.

Полезные ссылки

• КонсультантПлюс – нормативные акты и образцы
• Портал государственных услуг РФ
• .gov.ru»>Официальный сайт администрации
• Сайт Генеральной прокуратуры России

---

Жалоба губернатору на прокуратуру – эффективный инструмент, если региональная прокуратура не реагирует на обращения граждан. Главное – соблюдать формальные требования к документу, использовать официальные каналы связи и фиксировать каждый этап обращения. При правильном подходе вы повысите шансы получить объективное расследование и защиту своих прав.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (XXX) XXX‑XX‑XX или пишите на электронный адрес ;gov.ru»>gov@.gov.ru. Мы готовы помочь вам оформить обращение и проконсультировать по дальнейшим действиям.