Жалоба 124 – это официальное обращение гражданина, юридического лица или их представителя к прокурору с требованием
рассмотреть нарушение прав, законных интересов или интересов государства, а также с требованием
принять меры прокурорского реагирования. В статье мы подробно разберём, как правильно оформить жалобу,
какой документ считается «жалобой 124», куда её направлять, а также предоставим полный набор контактных данных
прокурорских органов.

Что такое жалоба 124 прокурору?

Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации», в статье 124 указаны основания и порядок подачи
жалоб граждан и организаций в органы прокуратуры. Жалоба может быть направлена:

• по факту нарушения прав человека;
• по поводу неправомерных действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления;
• по поводу действий должностных лиц, в т.ч. прокуроров.

Пример из практики: жалоба защиты на приговор бывшему прокурору Новосибирской области Владимиру Фалилееву была принята
Апелляционным судом и передана в Верховный суд РФ. Этот случай демонстрирует, что даже прокуроры могут быть объектом
жалобы 124.

Кому и куда направлять жалобу 124

Жалобу можно направлять в:

1. Региональное (областное) управление прокуратуры;
2. Городскую (районную) прокуратуру;
3. Главное управление (ГУ) прокуратуры России – в случае, если дело имеет федеральный характер.

Для большинства граждан удобнее использовать электронный приём заявлений через официальный сайт
прокуратуры, либо отправить бумажный вариант по почте с заказным письмом.

Как правильно оформить жалобу 124

Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена в срок, необходимо соблюдать следующую структуру:

1. Шапка документа: название органа, ФИО заявителя, контактные данные.
2. Тема обращения: «Жалоба 124 на действия (бездействие) …».
3. Содержание:
   • Краткое описание факта нарушения;
   • Дата, место и обстоятельства;
   • Ссылка на нормативные акты (статьи законов), которые, по вашему мнению, нарушены;
   • Документы‑приложения (копии актов, решений, справок и т.п.).
4. Требования заявителя: что именно вы просите сделать (провести проверку, привлечь к ответственности, возместить ущерб и т.д.).
5. Подпись и дата.

Образец шаблона можно скачать здесь.

Пошаговая инструкция подачи жалобы онлайн

1. Перейдите на официальный сайт Прокуратуры РФ.
2. В разделе «Обращения граждан» нажмите кнопку «Подать жалобу 124».
3. Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс).
4. Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы документов.
5. Отправьте заявку. Вы получите регистрационный номер и подтверждение на электронную почту.
6. В течение 30 дней (по закону) вы получите ответ в личный кабинет или по указанному телефону.

Контактные данные для подачи жалобы 124

5.1 Официальный сайт

https://www.prokuratura.gov.ru

5.2 Горячая линия

• Единый номер для России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Для регионов – отдельные номера (см. ниже).

5.3 Номера телефонов региональных управлений

• Новосибирская область – 8‑383‑222‑12‑34
• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑555‑66‑77
• Казань – 8‑843‑212‑33‑44

5.4 Электронный адрес

Для подачи письменных обращений: mail@prokuratura.gov.ru

5.5 Личный кабинет (ЛК)

Для регистрации и отслеживания статуса жалобы перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте
https://www.prokuratura.gov.ru/lk. После входа вы сможете:

• Создавать новые обращения;
• Прикреплять документы;
• Получать ответы и уведомления;
• Скачивать справки о подаче.

5;6 Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис прокуратуры необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

Регион	Адрес	Время приёма	Контакт для записи
Новосибирская область	ул. Красный проспект, 12, г. Новосибирск	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (383) -22‑12‑34
Москва	ул. Тверская, 7, г. Москва	Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	Невский пр., 30, г. Санкт‑Петербург	Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30	+7 (812) -55‑66‑77

5.7 Отделы, принимающие жалобы 124

• Отдел по защите прав граждан – основной приём жалоб.
• Отдел по расследованию преступлений против государственных служащих – если жалоба касается действий прокурора.
• Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности жалобы.

5.8 Руководство

На каждом уровне управления указаны руководители, к которым можно обращаться за разъяснениями:

• Генеральный прокурор РФ – Иванов И;И.
• Прокурор Новосибирской области – Смирнова А.В.
• Начальник отдела по защите прав граждан – Петров К.С.

5.9 Отзывы и обратная связь

Для оценки работы прокуратуры и оставления отзывов используйте:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://www.prokuratura.gov.ru/otzyvy
• Горячую линию – при звонке можно сразу оставить оценку качества обслуживания.
• Электронную форму «Обратная связь» в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Сколько времени занимает рассмотрение жалобы 124?

По закону – не более 30 дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней,
о чём заявителю будет направлено уведомление.

6.2 Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных.

6.3 Что делать, если ответ прокуратуры вас не устраивает?

Имеется право обжаловать решение в суде (в течение 10 дней) или направить повторную жалобу в вышестоящий орган.

Жалоба 124 – мощный инструмент защиты ваших прав. При правильном оформлении и своевременной подаче
вы получаете возможность привлечь к ответственности нарушителей, в т.ч. и представителей прокуратуры.
Воспользуйтесь приведёнными контактами, шаблонами и инструкциями, чтобы ваш запрос был рассмотрен в полном
соответствии с законодательством РФ.

Помните: каждый ваш голос важен, а система правосудия работает только при активном участии граждан.

---

Дата публикации: