Зеленоградский административный округ (ЗАО) – один из 12 административных округов столицы России. Официальный сайт округа служит центральным информационным порталом для жителей, бизнеса и гостей района. На сайте публикуются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений администрации.
Официальный веб‑ресурс
URL: https://zelenograd.mos.ru
Описание: На сайте доступны:
• Новости округа и пресс‑релизы;
• Электронные услуги (запись в запись, оплата ЖКХ, подача заявлений);
• Интерактивные карты (границы, кадастр, транспорт);
• Публичные отчёты о работе администрации.
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.zelenograd.mos.ru
- Функции: просмотр и оплата коммунальных услуг, подача заявок, отслеживание статуса обращений, получение электронных справок.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Главный приёмный: +7 (495) -89‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -89‑00‑01
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -89‑00‑02
Электронная почта
Общий адрес: info@zelenograd.mos.ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@zelenograd.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Станкостроительная, д. 2, Зеленоградский административный округ
Время работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Онлайн‑запись на приём
Записаться можно через службу онлайн‑записи или через личный кабинет.
Структура администрации
Отделы и их функции
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилого фонда, работа с ТЭЦ, водоканалами.
- Управление образования – школы, детские сады, дополнительные образовательные программы.
- Управление здравоохранения – поликлиники, медицинские центры, профилактика заболеваний.
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Управление экономики и предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Управление строительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений, контроль за качеством строительства.
- Управление социальной защиты – помощь пожилым, инвалидам, малоимущим.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными запросами.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Иван Иванович | ivanov@zelenograd.mos.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петров Петр Петрович | petrov@zelenograd.mos.ru |
| Заместитель главы по экономике | Сидорова Мария Сергеевна | sidorova@zelenograd.mos.ru |
Актуальные новости и события
DDoS‑атака на сайт администрации
6 июня 2026 г. официальному сайту округа был нанесён массивный DDoS‑атакующий трафик, из‑за чего работа ресурса была временно приостановлена. Техническая служба оперативно отреагировала, подключив дополнительные фильтры и распределённые серверы защиты. Сайт был восстановлен в течение 4 часов, а все заявленные услуги продолжили работу без потери данных.
Кадастровые изменения в посёлке Поваровка
В рамках муниципального проекта «Развитие территорий» планируется включить три кадастровых квартала (около 400 земельных участков) в границы посёлка Поваровка. Ожидается, что в 2027 году будет завершена процедура согласования, а затем – подготовка инфраструктурных объектов (дороги, коммуникации, детские площадки).
Отзывы граждан
Для сбора обратной связи администрация использует несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://zelenograd.mos.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе администрации»
- Социальные сети (Telegram‑канал @zelenograd_official, официальная страница ВКонтакте)
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативную замену счётчика. Сервис через личный кабинет оказался очень удобным.» – житель ул. Станкостроительная, 2025 г.
«Сайт был недоступен несколько часов из‑за DDoS‑атаки, но поддержка по телефону быстро дала нужную информацию.» – предприниматель, 2026 г.
«Хотелось бы улучшить работу онлайн‑записи: иногда появляются «дубли» заявок.» – пользователь, 2025 г.
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения качества услуг.
Как пользоваться сервисами сайта
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Электронные услуги».
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация – один клик, подтверждение через СМС).
- Выберите нужную услугу: оплата ЖКХ, подача заявления о ремонте, запрос справки и т.д.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения».
При возникновении вопросов можно воспользоваться чата‑ботом на сайте (кнопка «Помощь онлайн») или позвонить по горячей линии.
Официальный сайт Администрации Зеленоградского округа – это удобный портал, объединяющий всю необходимую информацию о работе органов власти, а также широкий спектр электронных сервисов. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета, онлайн‑записи и активному сбору отзывов, жители округа могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать бытовые задачи без очередей.
Следите за новостями на сайте и в официальных соцсетях, чтобы быть в курсе всех изменений, а при необходимости используйте перечисленные контакты для оперативного взаимодействия с администрацией.