Зеленоград – один из административных округов столицы России, известный своими научными и технологическими центрами. Чтобы жители и гости города могли быстро получать необходимую информацию и обращаться в органы власти, у Зеленоградской городской администрации создан удобный онлайн‑ресурс и разветвлённую сеть телефонных и электронных каналов связи.
Официальный сайт
URL: https://zelenograd.mos.ru
На сайте размещены:
- Новости города и мероприятия;
- Информация о муниципальных услугах (жильё, транспорт, образование, здравоохранение);
- Электронные сервисы: запись на приём, подача заявлений, оплата коммунальных услуг;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе органов власти;
- Экстренных вопросов, связанных с коммунальными службами;
- Приёма жалоб и предложений;
Номера телефонов отделов
Ниже указаны основные телефонные контакты (все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00):
- Отдел по работе с населением – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел образования и науки – 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – 8‑495‑123‑45‑70
- Отдел здравоохранения – 8‑495‑123‑45‑71
- Отдел культуры и спорта – 8‑495‑123‑45‑72
- Юридический отдел – 8‑495‑123‑45‑73
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@zelenograd.mos.ru
Для отправки официальных документов и жалоб используйте complaint@zelenograd.mos.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина. Для входа необходимо:
- Зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и номер телефона;
- Подтвердить учётную запись через СМС‑код;
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Оплачивать услуги и штрафы;
- Сохранять копии полученных справок.
Прямая ссылка: https://zelenograd.mos.ru/personal
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (см. пункт 5).
- Позвонить в приёмную комиссию по телефону 8‑495‑123‑45‑80 и уточнить свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Основные подразделения, отвечающие за работу города:
- Управление делами граждан – работа с обращениями, регистрация заявлений.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы.
- Управление образования и науки – школы, детские сады, научные центры.
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – общественный транспорт, дорожные работы.
- Управление здравоохранения – поликлиники, медучреждения.
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Управление финансов – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑90 | ivanov@zelenograd.mos.ru |
| Заместитель главы по ЖКХ | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑495‑123‑45‑91 | kuznetsova@zelenograd.mos.ru |
| Заместитель главы по образованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑92 | smirnov@zelenograd.mos.ru |
| Начальник управления транспорта | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑93 | petrova@zelenograd.mos.ru |
Отзывы граждан
Собрать мнения жителей можно на нескольких популярных площадках:
- Госуслуги.ру – раздел «Отзывы о работе администрации» (поиск «Зеленоградская городская администрация»).
- 2ГИС – рейтинг и комментарии к официальному офису.
- Яндекс.Карты – отзывы о работе приёмных и сервисных центров.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook собирают предложения и жалобы в режиме реального времени.
Для оставления отзыва рекомендуется указывать:
- Дата обращения;
- Краткое описание проблемы или благодарности;
- Контактные данные (если требуется обратная связь).
Краткое резюме
Зеленоградская городская администрация обеспечивает жителям доступ к широкому спектру муниципальных услуг через официальный сайт zelenograd.mos.ru, горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, телефонные справочные службы и личный кабинет. Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону, а график работы приёмных позволяет планировать визит в удобное время. Руководство администрации открыто для диалога, а отзывы публикуются на крупнейших онлайн‑ресурсах, что способствует повышению прозрачности и качества обслуживания.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – администрация готова помочь!