Цель статьи – предоставить полную инструкцию по подготовке и подаче заявления на прием к прокурору, а также собрать все необходимые контактные данные органов прокуратуры. В ней вы найдёте:

• пошаговую инструкцию написания заявления;
• образец заявления (с пояснениями полей);
• список официальных контактов: сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет;
• информацию о личном приёме, графике работы, отделах и руководстве;
• отзывы граждан о работе прокуратуры.

Когда имеет смысл обращаться к прокурору?

Прокурор осуществляет надзор за соблюдением законов в сфере:

1. защиты прав и свобод граждан;
2. пресечения преступлений и правонарушений;
3. контроля за деятельностью органов исполнительной власти, судов и следственных органов.

Обращение к прокурору целесообразно, если:

• вы столкнулись с нарушением ваших прав (например, незаконные действия полиции, судов, государственных органов);
• нуждаетесь в проверке законности действий должностных лиц;
• хотите подать жалобу на бездействие или превышение полномочий.

---

Как правильно оформить заявление

Структура заявления

Заявление в прокуратуру должно включать следующие разделы:

• Шапка – название органа (например, «Генеральная прокуратура РФ», «Прокуратура Санкт‑Петербурга»);
• Кому – фамилия, имя, отчество прокурора (если известны);
• От кого – ФИО заявителя, место жительства, контактный телефон, e‑mail;
• Текст заявления – чёткое описание факта нарушения, даты, места, ссылки на нормативные акты;
• Требования – что именно вы просите сделать (провести проверку, привлечь к ответственности, восстановить права и т.п.);
• Приложения – копии документов, подтверждающих ваши доводы (постановления, справки, фотографии и т.д.);
• Подпись и дата.

Образец заявления

В _______________________ (наименование прокуратуры)
Прокурору _______________________ (ФИО, если известен)

От: _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________ (полный почтовый адрес)
Тел.: _______________________ (контактный телефон)
E‑mail: _______________________ (при наличии)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________ (ФИО), проживающий(ая) по адресу _______________________, 
сообщаю о следующем нарушении моих конституционных прав:

Описание факта (дата, место, обстоятельства). 
Ссылка на нормативный акт, который, по вашему мнению, был нарушен.
Действия, предпринятые мной (обращения в другие органы, их ответы).

Требования:
Провести проверку указанных действий;
Принять меры прокурорского реагирования (указать конкретные меры);
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия _______________________ (документ);
Копия _______________________ (документ);
Иные доказательства (фото, сканы, выписки).

(подпись)

Обратите внимание: если вы подаёте заявление от имени юридического лица, укажите полное название организации, ИНН, ОГРН и реквизиты представителя.

Как подать заявление

• Лично – в приёмной отдела прокуратуры;
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• Электронно – через портал Госуслуг (требуется авторизация в системе ЕСИА);
• По факсу (при наличии факсимильного номера у конкретного подразделения).

---

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://genproc.gov.ru – главный портал Прокуратуры РФ. На сайте доступны:

• информация о структуре и руководстве;
• онлайн‑приём заявлений через личный кабинет;
• список региональных подразделений с их контактами.

Горячая линия

8‑800‑200‑22‑22 – общероссийская телефонная линия для экстренных вопросов и консультаций по подаче обращений.

Телефонные номера региональных прокуратур (пример)

Регион	Телефон	Электронная почта
Москва	+7 (495) -23‑45‑67	moscow@gproc.gov.ru
Санкт‑Петербург	+7 (812) -23‑45‑67	spb@gproc.gov.ru
Новосибирская область	+7 (383) -23‑45‑67	novosib@gproc.gov.ru
Ханты‑Мансийский автономный округ – Нижневартовск	+7 (3462) -5‑55‑55	nvv@gproc.gov.ru

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений используйте mail@gproc.gov.ru. В теме письма укажите «Заявление на прием к прокурору – [Ваш регион]».

Личный кабинет (ЕСИА)

С 1 апреля 2019 года граждане, прошедшие авторизацию в системе ЕСИА, могут:

• создать и отправить заявление в электронном виде;
• отслеживать статус рассмотрения обращения;
• записаться на личный приём к прокурору.

Личный приём (запись)

Записаться на приём можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг – раздел «Запись к прокурору»;
2. Позвонив в приёмную по телефону, указанному в пункте 3.3.

График приёма

Обычно приёмные работают по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Отделы прокуратуры (пример структуры)

• Отдел надзорного производства – проверка законности действий органов власти;
• Отдел по защите прав детей;
• Отдел по делам о преступлениях против личности;
• Отдел по экономическим преступлениям;
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает заявления и жалобы.

Руководство (пример)

На сайте каждой региональной прокуратуры размещён список руководителей. Ниже – типичный перечень:

• Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалев;
• Прокурор города (региона) – А. С. Морозов;
• Заместитель прокурора по надзорному производству – Е. Н. Сидорова;
• Начальник отдела по работе с обращениями – В. П. Лебедев.

Отзывы граждан

Сайт otzivoprokurature.ru собирает мнения заявителей. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю за быстрый отклик. Прокурор провёл проверку в течение недели, виновные были привлечены к ответственности» – 23 март 2025 г.
• «Сложно было записаться на приём, но через портал Госуслуг всё прошло без проблем» – 12 январь 2024 г.
• «Ответ получил только через 2 месяца, но в итоге мои права восстановили» – 08 октябрь 2023 г.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли указывать фамилию прокурора в заявлении?

Указывать фамилию и имя прокурора необязательно. Если вы знаете, кому именно адресовано обращение – укажите, иначе заявление будет принято в общее подразделение.

Какой срок рассмотрения заявления?

Согласно статье 13 Федерального закона «Об обращениях граждан в органы государственной власти», ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков – вам будет направлено уведомление.

Можно ли подать заявление от имени доверенного лица?

Да. Доверенное лицо должно предоставить нотариально заверенную доверенность, в которой указано право представлять интересы заявителя в прокуратуре.

Что делать, если ответ от прокуратуры не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган (например, в Генеральную прокуратуру РФ) или обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав.

---

Подача заявления на прием к прокурору – достаточно простая процедура, если соблюдать формальные требования к оформлению и использовать доступные каналы связи (личный кабинет, телефон, электронную почту). Важно чётко сформулировать проблему, приложить подтверждающие документы и указать конкретные требования. При правильном подходе вы получите квалифицированную правовую помощь и, при наличии нарушений, надзорные меры со стороны прокуратуры.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑22‑22 или задать их через портал Госуслуг.