«Защита‑центр» – это государственная организация‚ занимающаяся
обеспечением правовой и физической безопасности граждан. На сайте
Вы сможете получить всю необходимую информацию о работе центра‚ подать
заявление онлайн‚ а также связаться с сотрудниками по телефону или
электронной почте.
Официальный сайт
Главный портал Защита‑центра доступен по адресу:
Что можно сделать на сайте:
- Подать электронное обращение;
- Получить доступ к личному кабинету;
- Узнать расписание приёма специалистов;
- Скачать формы заявлений и бланки;
- Ознакомиться с перечнем отделов и их контактами.
Горячая линия
Для срочных вопросов работает круглосуточная горячая линия.
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Краткая инструкция: При звонке укажите номер обращения (если есть) и
кратко опишите проблему – оператор перенаправит Вас к нужному специалисту.
Номера телефонов отделов - Отдел правовой помощи – 8‑800‑555‑33‑23 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел профилактики правонарушений – 8‑800‑555‑33‑24 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Отдел технической поддержки сайта – 8‑800‑555‑33‑25 (пн‑пт 09:00‑19:00)
- Региональные представительства – см. раздел «Контакты регионов» на сайте.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Скачивать персональные документы и справки;
- Вести переписку с сотрудниками центра в режиме онлайн.
Для входа перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и введите логин/пароль‚ полученные после регистрации.
Личный приём (консультация)
Если требуется личное присутствие‚ запишитесь на приём к специалисту.
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения;
- Подтвердите запись – в течение 15 минут придёт SMS‑подтверждение.
Контактный телефон для записи без сайта: 8‑800‑555‑33‑26 (пн‑пт 09:00‑17:00)
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Правовая помощь | 09:00‑18:00 | выходной |
| Профилактика правонарушений | 08:00‑17:00 | выходной |
| Техническая поддержка сайта | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 |
Структура отделов - Отдел правовой помощи – консультирует по вопросам гражданского‚
семейного и трудового права. - Отдел профилактики правонарушений – проводит профилактические
мероприятия‚ обучающие семинары и кампании. - Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚
личных кабинетов и баз данных. - Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы‚
предложения и работает с медиа.
Руководство центра
семейного и трудового права.
мероприятия‚ обучающие семинары и кампании.
личных кабинетов и баз данных.
предложения и работает с медиа.
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и оперативную работу:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам: Кузнецова Анна
Владимировна - Заместитель директора по техническим вопросам: Смирнов
Дмитрий Алексеевич - Главный специалист по работе с обращениями граждан:
Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей‚ оставленные в разделе
«Отзывы» на официальном сайте.
Алексей М. (Москва‚ 12 март 2024):
«Благодарю Защита‑центр за быструю реакцию на моё обращение.
Специалист правового отдела помог решить спор с арендодателем за
два дня. Рекомендую всем!»
Марина С. (Санкт‑Петербург‚ 28 февраля 2024):
«Записалась на личный приём через личный кабинет – всё прошло
без очередей‚ получили необходимые справки в течение часа.»
Владимир К. (Новосибирск‚ 05 апреля 2024):
«Горячая линия работает действительно круглосуточно‚ оператор
вежливый и сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Спасибо!»
Сайт Защита‑центр предоставляет
полный набор сервисов для граждан: от онлайн‑обращений до личных приёмов.
Все контакты – телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет –
работают в единой системе‚ что гарантирует быстрый и прозрачный процесс
взаимодействия.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов
связи – специалисты центра готовы помочь вам в любое время.