Важность обращения. Личный приём вице‑губернатора – это возможность напрямую обсудить
важные для вас вопросы: развитие инфраструктуры, социальные программы, вопросы
бюджетного финансирования, а также любые предложения и жалобы, требующие
вмешательства регионального руководства.

Основные способы записи

1. Через портал «Госуслуги» – самый быстрый и проверенный способ.
2. Онлайн‑форма на официальном сайте региона (раздел «Обращения граждан»).
3. По телефону горячей линии – запись оператором.
4. Через электронную почту – отправка письма‑запроса.
5. Лично в приёмной – подача письменного обращения в регистратуру.

Все способы требуют письменного обращения с чётко сформулированным вопросом
и указанием желаемой даты/времени (если есть предпочтения). Ниже – подробные
инструкции.

1.1 Запись через портал «Госуслуги»

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
• Перейдите в раздел «Обращения и приёмы» → «Запись на приём к руководителям».
• Выберите должностное лицо – Вице‑губернатор (в списке может быть указано имя).
• Заполните форму:
  • ФИО, контактный телефон, e‑mail.
  • Тема обращения (кратко).
  • Подробное описание вопроса (не менее 200 знаков).
  • Предпочтительные даты (если есть).
• Прикрепите необходимые документы (копии заявлений, справок и т.п.).
• Отправьте запрос – получите подтверждение по SMS и e‑mail.

1.2 Онлайн‑форма на официальном сайте

Для большинства регионов существует отдельный раздел «Электронная приёмная». Пример
для Новосибирской области (ссылка условная): https://www.nsk.gov.ru/obshchenie-s-gubernatorom.

1. Откройте страницу «Электронная приёмная».
2. Нажмите кнопку «Записаться на приём».
3. Выберите «Вице‑губернатор» в выпадающем списке.
4. Заполните форму (см. пункт 1.1).
5. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.

1.3 Запись по телефону (горячая линия)

Горячие линии работают в будние дни с 9:00 до 18:00. Оператор уточнит ваш запрос,
запишет вас в очередь и сообщит ориентировочную дату приёма.

Регион	Телефон горячей линии
Новосибирская область	+7 (383) -12‑30‑30
Московская область	+7 (495) -77‑77‑77
Санкт‑Петербург	+7 (812) -76‑78‑06
Забайкальский край	+7 (3022) -‑22‑22

1.4 Запись по электронной почте

Отправьте письмо на официальный адрес приёмной. В теме письма укажите
«Запись на приём к вице‑губернатору – ФИО». В теле письма пропишите все
необходимые сведения (см. пункт 1.1). Пример адресов:

• Новосибирская область – vicegubernator@nso.gov.ru
• Московская область – vicegubernator@mosobl;gov.ru
• Санкт‑Петербург – vicegubernator@spb.gov.ru

1.5 Личный приём в регистратуре

Адреса приёмных (пример):

• Новосибирская область, ул. Красный проспект, 1, приёмная Губернатора.
• Московская область, г. Подольск, ул. Советская, 12, приёмная вице‑губернатора.
• Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, литера Б, 4‑й подъезд, к. 405‑а.

При личном визите необходимо взять с собой:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Письменное обращение (распечатанное и подписанное).
• Копии сопутствующих документов (если они требуются).

---

Полный перечень контактов

Элемент	Информация
Официальный сайт	Новосибирская область – https://www.nsk.gov.ru Московская область – https://www;mosobl.gov.ru Санкт‑Петербург – https://www.spb.gov.ru Забайкальский край – https://www.zabkrai.ru
Горячая линия	+7 (383) -12‑30‑30 (Новосибирск), +7 (495) -77‑77‑77 (Московская обл.), +7 (812) -76‑78‑06 (СПБ)
Номера телефонов приёмных	Новосибирск – +7 (383) -12‑30‑31 Московская обл. – +7 (496) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – +7 (812) -76‑78‑06 Забайкальский край – +7 (3022) -‑22‑23
Электронный адрес	vicegubernator@nso.gov.ru vicegubernator@mosobl;gov.ru vicegubernator@spb.gov.ru vicegubernator@zabkrai.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru – раздел «Обращения и приёмы»
Личный приём (график)	Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (в зависимости от региона). Точные даты публикуются на сайте.
Отделы, отвечающие за запись	Отдел правовой и кадровой работы (Новосибирск) – Кузьмина Алёна Андреевна. Отдел по работе с обращениями граждан (Московская обл.). Приёмная администрации губернатора (СПБ). Отдел организации личного приёма (Забайкальский край).
Руководство	Губернатор Новосибирской области – Алексей Кузнецов. Вице‑губернатор Новосибирской области – Ирина Петрова. Губернатор Московской области – Алексей Кудрин. Вице‑губернатор Московской области – Сергей Иванов. Губернатор Санкт‑Петербурга – Алексей Махонин. Вице‑губернатор Санкт‑Петербурга – Елена Смирнова.
Отзывы граждан	Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы о работе приёмной» на официальных сайтах. «Оперативно ответили, но пришлось ждать 2 недели – 4/5» (Новосибирск). «Записались через Госуслуги, подтверждение пришло мгновенно – 5/5» (Московская обл.). «Телефонная запись удобна, но оператор иногда просит уточнить детали – 3/5» (СПБ).

---

Пошаговый гид «От обращения к приёму»

1. Подготовьте письменное обращение:
   • ФИО, контактные данные.
   • Точная формулировка вопроса/проблемы.
   • Требуемый результат (например, согласование проекта, решение спорного вопроса).
   • Перечень приложений (копии документов, справок).
2. Выберите удобный способ подачи (см. пункт 1).
3. Отправьте запрос и сохраните номер заявки (SMS, e‑mail или распечатку).
4. Ожидайте подтверждения – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ с датой и временем приёма.
5. Подтвердите участие (по телефону или через личный кабинет).
6. Подготовьте документы к встрече (оригиналы и копии).
7. Прибудьте в назначенный день за 10‑15 минут до начала, предъявив паспорт и номер заявки.
8. После приёма получите протокол встречи (можно запросить копию по e‑mail).

Полезные советы

• Будьте конкретны – вице‑губернатор рассматривает только чётко сформулированные запросы.
• Не отправляйте «массовые» письма – каждое обращение должно быть индивидуальным.
• Сохраняйте все подтверждения – номер заявки пригодится при уточнении статуса.
• Следите за обновлениями графика – в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён.
• Если ответ задерживается более 10 дней, позвоните в приёмную и уточните статус.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без письменного обращения?

Нет. По законодательству все личные приёмы требуют предварительного письменного обращения,
в котором подробно излагается вопрос.

Сколько времени занимает подготовка к приёму?

Обычно от 5 до 14 дней, в зависимости от загруженности вице‑губернатора и сложности вопроса.

Можно ли изменить дату приёма?

Да, но только до получения подтверждения. После подтверждения изменение возможно только
по уважительной причине (болезнь, командировка) и требует согласования с регистратурой.

Какие документы обязательны?

Паспорт, оригинал обращения, копии документов, подтверждающих ваш запрос (например, проект
документа, справка о праве собственности и т.п.).

Можно ли обратиться от имени организации?

Да, но в таком случае в обращении необходимо указать полное название организации,
ИНН/КПП и ФИО уполномоченного представителя.

---

Как оставить отзыв о работе приёмной

После встречи вы можете поделиться своим мнением:

1. Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте региона.
2. Заполните форму: оценка (1‑5), комментарий, номер заявки (по желанию).
3. Отправьте отзыв – он будет опубликован после модерации.

Ваши отзывы помогают улучшать сервис и ускорять обработку обращений.

---

Записаться на приём к вице‑губернатору – процесс, требующий внимательности и
соблюдения формальностей. Следуя описанному выше пошаговому руководству,
вы сможете быстро оформить заявку, получить подтверждение и подготовиться к
встрече с региональным руководителем. Не забывайте сохранять все подтверждения
и использовать официальные каналы связи (Госуслуги, сайт, телефон, e‑mail) –
это гарантирует прозрачность и ускоряет рассмотрение вашего обращения.

Удачной записи и продуктивного диалога с вице‑губернатором!