Прокуратура Волгоградской области – государственный орган, который осуществляет надзор за соблюдением законов, рассматривает жалобы граждан и принимает участие в расследовании преступлений. Если вам необходимо лично встретиться с прокурором, подать жалобу или получить разъяснение по делу, вам понадобится записаться на приём.

Почему стоит записаться заранее?

• Сокращение времени ожидания в очереди;
• Гарантия наличия свободного окна у нужного специалиста;
• Возможность подготовить необходимые документы заранее;
• Учет особенностей режима работы (выходные, праздничные дни).

Краткий план действий

1. Определите цель обращения (жалоба, запрос разъяснений, подача заявления и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии материалов дела).
3. Выберите удобный способ записи:
   • через личный кабинет на официальном сайте;
   • по телефону горячей линии;
   • по электронной почте;
   • лично, подав письменное заявление в регистратуру.
4. Уточните график приёма выбранного специалиста.
5. Приходите в назначенный день и время, взяв с собой оригиналы и копии документов.

Контактные данные прокуратуры Волгоградской области

Адрес:	400075, г. Волгоград, ул. Историческая, 124
Официальный сайт:	https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_34
Горячая линия (дежурный прокурор):	+7 (8442) -1‑04‑73
Факс:	+7 (8442) -1‑03‑88
Телефон приёма (общий):	+7 (8442) -3‑41‑20
Электронная почта:	proc34@volgograd.gov.ru (уточняйте на сайте)
Личный кабинет (запись онлайн):	Войти в личный кабинет

Руководство прокуратуры

• Прокурор области – Денис Алексеевич Костенко
• Заместитель прокурора – информация уточняется на официальном сайте

Отделы и подразделения (основные)

• Отдел по защите прав граждан
• Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по работе с жалобами и заявлениями
• Военная прокуратура (рабоче‑крестьянская улица, 1)
• Региональные отделения в районах города (Центральный, Советский, Тракторный и др.)

График работы приёма граждан

Приём граждан в центральном здании (ул. Историческая, 124) проводится по предварительной записи. Обычный режим:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Сб, Вс, праздничные дни – выходные (приём только по записи).

Для личного приёма руководства (прокурора области) необходимо оформить запрос за 3‑5 рабочих дней.

Как записаться через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке Официальный сайт прокуратуры и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и укажите желаемую дату.
4. Прикрепите скан‑копию заявления (если требуется) и отправьте заявку.
5. Ожидайте подтверждения по СМС или e‑mail (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

Запись по телефону

Позвоните в горячую линию +7 (8442) -1‑04‑73 (дежурный прокурор) или в отдел приёма +7 (8442) -3‑41‑20. Оператор уточнит:

• Цель обращения;
• Необходимые документы;
• Свободные окна в выбранный день.

После подтверждения вам будет назначено время и вы получите номер заявки.

Запись по электронной почте

Отправьте письмо на proc34@volgograd.gov.ru со следующей информацией:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса;
• Предпочтительные даты и время;
• Перечень прилагаемых документов (в виде вложений).

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.

Личный приём у руководства (прокурора области)

Прокурор области Денис Алексеевич Костенко проводит личный приём граждан раз в месяц. Для участия необходимо:

1. Подать письменное заявление в регистратуру (можно отправить по почте или через личный кабинет);
2. Указать причину обращения и приложить подтверждающие документы;
3. Ожидать согласования даты – обычно срок составляет 5‑7 рабочих дней;
4. Прийти в назначенный день с оригиналами документов.

Отзывы граждан

Сайт Spravochnik.RU и портал Zoon.ru собирают отзывы о работе прокуратуры Волгоградской области. Ниже – несколько типовых комментариев:

• «Вежливый персонал, быстро оформляют запись, но иногда приходится ждать в очереди без предварительной записи» – 4‑й отзыв, 2024‑г.
• «Личный приём у прокурора прошёл в дружелюбной атмосфере, но требуется подготовить полный пакет документов» – 5‑й отзыв, 2023‑г.
• «Горячая линия отвечает оперативно, но иногда линии заняты» – 2‑й отзыв, 2025‑г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры Волгоградской области
• Портал государственных услуг РФ – подача онлайн‑жалобы
• Справка.РУ – адреса и телефоны всех районных прокуратур

---