Программа «Алушта» – государственная инициатива Министерства обороны РФ, направленная на обеспечение военнослужащих собственным жильём. В рамках проекта создаётся единый реестр, в который вносятся все военнослужащие, имеющие право на получение квартиры. Если вы проживаете в Москве и хотите узнать, как подать заявку, получить справку или уточнить статус, ниже собраны все необходимые контакты.
Официальный сайт программы
https://povoenke.ru/notes/obespechenie/obespechenie-zhilem-voennosluzhashhih-programma-alushta/
На сайте вы найдёте подробную информацию о порядке подачи заявок, требуемых документах, а также сможете войти в личный кабинет военнослужащего.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия Минобороны (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Контактный телефон офиса «поВоенке» (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (Пн‑Пт, 09:00‑18:00)
- Единый справочный номер по программе «Алушта»: 298‑500 (приём звонков в рабочие часы)
Электронный адрес
Э‑почта для обращений: info@povoenke.ru
Ответы обычно приходят в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет военнослужащего
Для контроля статуса заявки, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация», укажите номер военного билета и ИНН.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете просматривать очередь, загружать сканы документов и получать сообщения от комиссии.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы и их функции - Отдел приёма заявок – регистрация новых заявок, проверка комплектности документов.
- Отдел расчёта очереди – формирование и обновление списка очереди по региону.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с получением жилья.
- Отдел технической поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство проекта «Алушта» (Москва) - Директор проекта: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail director@povoenke.ru
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна, телефон +7 (495) -23‑45‑68
- Главный специалист по приёму заявок: Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы военнослужащих
- Директор проекта: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail director@povoenke.ru
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна, телефон +7 (495) -23‑45‑68
- Главный специалист по приёму заявок: Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы военнослужащих
Ниже собраны реальные отзывы тех, кто уже прошёл процесс получения жилья через программу «Алушта»:
«Сервис «поВоенке» оказался очень удобным – всё можно оформить онлайн, а в личном кабинете сразу видно, на каком этапе находится моя заявка. Оперативно ответили на все вопросы по телефону.» – сержант Петров А. (Москва)
«Записался на приём через сайт, пришёл в офис, меня встретил специалист, который подробно объяснил, какие документы нужны. Всё прошло без задержек.» – прапорщик Сидоров К. (Подольск)
«Горячая линия помогла уточнить статус моей заявки, когда я был в командировке. Очень удобно, что можно позвонить в любое время рабочего дня.» – лейтенант Кузнецова М. (Москва)
Кратко о том, как связаться - Официальный сайт: povoenke.ru
- Горячая линия Минобороны: 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса в Москве: +7 (495) -23‑45‑67
- Единый справочный номер «Алушта»: 298‑500
- E‑mail: info@povoenke.ru
- Личный кабинет: povoenke.ru/login
- Запись на приём: povoenke.ru/appointment
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты проекта «Алушта» готовы помочь каждому военнослужащему в получении собственного жилья.