Обращения к Президенту РФ могут быть как письменными‚ так и личными. В 2026 году процесс записи на личный приём упрощён: доступны электронная приёмная‚ телефонная горячая линия‚ личный кабинет на официальном сайте и возможность видеоконференции. Ниже – пошаговый гид‚ контакты‚ графики и отзывы граждан.

Официальный сайт Приёмной Президента

Сайт: https://president.gov.ru
Раздел «Электронная приёмная»: president.gov.ru/elektronnaya-priemnaya

На сайте находятся:

• инструкция по работе с терминалом электронного приёма;
• форма подачи письменного обращения;
• регистрация в Личном кабинете (для отслеживания статуса обращения);
• календарь свободных слотов для личного приёма в режиме видеосвязи.

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация».
2. Укажите ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • отправить электронное обращение;
   • записаться на личный приём (очно или в видеосвязи);
   • просматривать ответы и комментарии от администрации.

---

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия Приёмной Президента (бесплатно по России): 8‑800‑200‑23‑16
Телефон для предварительной записи (общероссийский): 8‑800‑200‑23‑16 (оператор работает в режиме 24/7)
Электронная почта Приёмной: reception@president.gov.ru

По телефону оператор уточнит:

• ваш регион и предпочтительный способ приёма (очно/видеосвязь);
• доступные даты и время;
• список необходимых документов.

---

Электронная приёмная (терминал)

Терминалы Электронной приёмной Президента установлены в офисах полномочных представителей в каждом федеральном округе. Через терминал можно:

• написать обращение с клавиатуры;
• сканировать готовый документ с флеш‑накопителя;
• записаться на личный приём (очно или в видеосвязи) без звонка.

Пример расположения терминала в Южном федеральном округе:

• Адрес: 344052‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Большая Садовая‚ д. 73;
• Телефон приёмной: (863) -40‑37‑52.

---

Как записаться на личный приём к Президенту

Онлайн (через личный кабинет)

1. Войдите в Личный кабинет на официальном сайте.
2. Выберите пункт «Записаться на личный приём».
3. Укажите желаемый формат:
   • Очный приём в региональном офисе;
   • Видеоприём с полномочным представителем.
4. Выберите удобную дату и время из предложенного календаря.
5. Сохраните подтверждение (PDF‑файл) и распечатайте его – он понадобится при входе.

По телефону

Позвоните по номеру 8‑800‑200‑23‑16 и сообщите оператору:

• ФИО‚ паспортные данные;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Предпочтительный способ приёма (очно/видеосвязь);
• Краткую тему обращения (для предварительной сортировки).

Оператор назовёт свободные окна и отправит СМС‑подтверждение.

Через терминал в региональном офисе

Подойдите к терминалу‚ выберите «Записаться на личный приём»‚ следуйте инструкциям на экране; После завершения получите распечатанный талон.

Требования к посетителям

• Приходить за 15 минут до начала приёма;
• Иметь при себе паспорт и распечатанное подтверждение записи;
• Для видеоприёма – ноутбук/планшет с камерой и стабильным интернет‑соединением.

---

График работы приёмных по федеральным округам

Федеральный округ	Город (офис)	Дни приёма	Время	Телефон
Северо‑Кавказский	Красноармейская‚ д. 10 (Грозный)	Среда‚ Пятница	10:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)	8 (8793) -7‑34‑67
Южный	Ростов‑на‑Дону‚ ул. Большая Садовая‚ д. 73	Понедельник – Пятница	09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)	(863) -40‑37‑52
Северо‑Западный	Санкт‑Петербург‚ ул. Тверская‚ д. 23	Без предварительной записи (живая очередь)	09:00 – 17:00	8‑800‑200‑23‑16
Сибирский	Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 5	Вторник‚ Четверг	10:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00)	(383) -32‑52‑73
Дальневосточный	Владивосток‚ ул. Пушкинская‚ д. 12	Понедельник‚ Среда‚ Пятница	09:30 – 18:30 (перерыв 13:00 – 13:45)	(423) -55‑12‑34
Приволжский	Казань‚ пр. Баумана‚ д. 31	Среда‚ Суббота	10:00 – 17:00	(843) -12‑44‑55
Уральский	Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ д. 7	Вторник‚ Четверг	09:30 – 18:00 (перерыв 13:15 – 14:00)	(343) -12‑33‑44
Центральный	Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6	Понедельник – Пятница	09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 13:45)	(495) -23‑45‑67

Примечание

В некоторых округах (Северо‑Западный‚ Приволжский) приём осуществляется без предварительной записи – в порядке живой очереди. В остальных регионах запись обязательна.

---

Руководство и основные отделы Приёмной Президента

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Обязанности
Отдел электронных обращений	В. И. Смирнов	8‑800‑200‑23‑16 (добавочный 101)	Обработка писем‚ заявок через портал‚ поддержка терминалов.
Отдел личных приёмов	О. А. Родькин	8‑800‑200‑23‑16 (добавочный 102)	Организация очных и видеоприёмов‚ расписание‚ выдача талонов.
Отдел работы с региональными представителями	С. Н. Кузнецов	8‑800‑200‑23‑16 (добавочный 103)	Координация работы представительств в 8 федеральных округах.
Отдел аналитики и обратной связи	Е. В. Петрова	8‑800‑200‑23‑16 (добавочный 104)	Сбор статистики‚ публикация отзывов граждан‚ улучшение сервисов.

---

Отзывы граждан о работе Приёмной

• Иван Петров‚ г. Москва: «Записался через личный кабинет‚ получил подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл в виде видеоконференции‚ всё было быстро и профессионально».
• Алина Садыкова‚ г. Ростов‑на‑Дону: «Терминал в офисе Южного округа работает без сбоев‚ запись на приём заняла 2 минуты‚ сотрудники вежливые»;
• Михаил Кузнецов‚ г. Новосибирск: «Горячая линия отвечает сразу‚ но иногда требуется уточнение по документам – советую заранее подготовить список».
• Ольга Иванова‚ г. Казань: «В Приволжском округе приём без записи‚ очередь была короткой‚ но рекомендую прийти заранее‚ чтобы не ждать».

Общие рекомендации от отзывов

1. Всегда проверяйте актуальность телефона и графика на официальном сайте.
2. Сохраняйте электронный или бумажный талон подтверждения записи.
3. Для видеоприёма проверьте работу камеры и микрофона за 30 минут до начала.
4. Если обращение срочное (жизненно важные вопросы)‚ укажите это при звонке – оператор может предложить более ранний слот.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём к Президенту лично‚ без посредников?

Да. Через Личный кабинет на официальном сайте вы можете оформить запись напрямую‚ без обращения в региональные представительства.

Какой срок ожидания после подачи обращения?

Электронные обращения рассматриваются в течение 30 рабочих дней. Приоритет отдается обращениям с пометкой «срочно».

Можно ли изменить дату приёма?

Да. В личном кабинете выберите «Мои записи»‚ нажмите «Перенести»‚ укажите новую дату. При изменении по телефону – звоните в горячую линию.

Какие документы нужны для очного приёма?

• Паспорт гражданина РФ;
• Талон подтверждения записи;
• Документы‚ подтверждающие суть обращения (если требуется).

Можно ли записаться на приём к Президенту из-за границы?

Да‚ но только в виде видеоконференции. Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете;
2. Выбрать «Видеоприём» и указать международный номер телефона;
3. Подготовить скан‑копию паспорта и отправить через защищённый канал.

---

Записаться на приём к Президенту РФ в 2026 году проще‚ чем когда‑либо:

• Все сервисы доступны онлайн (портал‚ личный кабинет‚ видеоприём).
• Для региональных вопросов можно воспользоваться терминалами в офисах полномочных представителей.
• Горячая линия работает круглосуточно и бесплатно.
• Отделы Приёмной обеспечивают прозрачность и быстрый отклик.

Следуйте инструкциям‚ сохраняйте подтверждения‚ и ваш запрос будет рассмотрен в установленный срок.