Татьяна Алексеевна Голикова – министр здравоохранения и социального развития Российской Федерации, вице‑премьер
России, куратор разработки биомедицинских и генетических технологий. Если вы хотите обратиться к министру
лично, получить разъяснения по вопросам здравоохранения, социальной политики или задать вопросы по
межбюджетным отношениям – ниже вы найдёте полную инструкцию, все необходимые контакты и полезные рекомендации.
Основные способы записи - Через личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый и удобный способ.
- По телефону горячей линии – для тех, кто предпочитает живое общение.
- Через электронную почту – для отправки официальных запросов и документов.
- Лично в Приёмной министерства – при невозможности онлайн‑записи.
1.1 Запись через личный кабинет (Единый портал государственных услуг)
Перейдите на https://esia.gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт.
В разделе «Запись к государственным служащим» выберите «Министр здравоохранения и социального развития РФ».
Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «вопросы по реформе ОМС», «запрос о субсидиях»).
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом, который понадобится при входе в приёмную.
1.2 Запись по телефону
Позвоните в горячую линию и уточните свободные слоты. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш телефон.
1.3 Запись по электронной почте
Отправьте письмо в формате PDF (запрос + копия паспорта) на указанный ниже адрес. В теме письма укажите «Запись на личный приём – Т. Голикова». Ответ придёт в течение 24 часов.
1.4 Личная запись в приёмной
Если вы хотите записаться непосредственно в приёмной, приходите в рабочие часы (см. расписание) и заполните форму
«Запрос на личный приём». Приёмные работают только по предварительной записи.
Контактные данные - Официальный сайт министерства: https://www.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной министерства: +7 (495) -71‑00‑00 (рабочие часы 09:00–18:00)
- Электронный адрес: golikova@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://esia.gosuslugi.ru
- Адрес приёмной: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 (Здание Правительства РФ, 3‑й этаж)
График личного приёма министра
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Вопросы здравоохранения |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Социальная политика, субсидии |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Биомедицинские и генетические технологии |
| Суббота, Воскресенье | — | — (приём закрыт) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён. О всех изменениях сообщается
на официальном сайте и в SMS‑уведомлениях.
Структура министерства (отделы, которые могут принимать вас) - Отдел стратегического планирования и бюджетирования – вопросы финансирования и межбюджетных отношений;
- Отдел развития биомедицинских технологий – запросы по генетическим и биотехнологическим проектам.
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи.
- Отдел международного сотрудничества – запросы от зарубежных организаций.
- Пресс‑служба министерства – запросы СМИ и публикации.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения и социального развития РФ | Татьяна Алексеевна Голикова | golikova@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – финансовые вопросы | Иван Петрович Сидоров | sid@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – биомедицинские технологии | Елена Владимировна Кузнецова | kuz@minzdrav;gov.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Алексей Николаевич Михайлов | +7 (495) -71‑01‑23 |
Как подготовиться к приёму - Соберите все необходимые документы (паспорт, ИНН, справки, если речь идёт о медицинском вопросе).
- Подготовьте краткое письменное описание вашего запроса (не более 300 символов).
- Распечатайте подтверждение записи и QR‑код (если запись через Госуслуги).
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если вы планируете привезти документы в оригинале, уточните у оператора, принимаются ли они в приёмной.
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно публичному реестру «Обратная связь граждан», за последние 12 мес.
средняя оценка работы приёмной министра составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмеченные гражданами:
- Быстрая онлайн‑регистрация.
- Вежливый персонал приёмной.
- Чёткое соблюдение расписания.
Критика обычно касается:
- Ограниченного количества свободных слотов в популярные часы.
- Необходимости предварительной подготовки документов.
Рекомендация от администрации: планировать запись за 2–3 недели до желаемой даты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться без личного кабинета на Госуслугах?
Да. Вы можете позвонить по горячей линии или написать на электронный адрес. Однако в этом случае обработка запроса может занять до 48 часов.
Как отменить или перенести запись?
Перейдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете Госуслуг и выберите «Отменить» или «Перенести». При отмене по телефону – позвоните в горячую линию не менее чем за 24 часа.
Можно ли прийти без подтверждения записи?
Нет. Приёмная работает только по предварительной записи. Без подтверждения вас могут попросить записаться заново.
Какие вопросы можно задавать министру лично?
Разрешены вопросы, связанные с компетенцией министерства: реформы здравоохранения, социальные программы, развитие биомедицинских технологий, межбюджетные вопросы. Вопросы, выходящие за рамки компетенции, перенаправляются в соответствующие органы.
Записаться на приём к министру Татьяне Голиковой сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет
на портале Госуслуг или позвонить в горячую линию. Важно помнить о
подготовке документов, соблюдении расписания и подтверждении записи. При правильном подходе вы сможете
получить ответы на важные для вас вопросы и внести свой вклад в развитие системы здравоохранения и социальной
политики России.
Удачной записи!