В Архангельской области каждый гражданин имеет право обратиться к высшему представителю региона – губернатору. Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые документы, график приёма, а также контакты всех подразделений, которые могут помочь в подготовке обращения.
Общая информация о приёме к губернатору
Губернатор Архангельской области – Михаил Иванович Петров (на момент написания статьи). Приём граждан проводится в Личном кабинете губернатора и в Личном приёме в офисе администрации.
- Адрес приёмной комиссии: г. Архангельск, ул. Пушкинская, 1, корпус 2.
- Рабочие часы: пн‑пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Для экстренных вопросов – горячая линия (см. ниже).
Почему стоит записаться заранее?
Запись гарантирует:
- Наличие свободного окна в графике губернатора.
- Подготовку необходимых документов сотрудниками приёмной комиссии.
- Сокращение времени ожидания в день визита.
Способы записи на приём 2.1 Через официальный сайт
Самый удобный способ – онлайн‑запись в Личном кабинете губернатора.
- Перейдите на официальный сайт губернатора.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Войдите в систему, используя логин/пароль (регистрация доступна по ссылке «Регистрация»).
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите:
- Тему обращения (коротко);
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Прикрепите скан‑копии необходимых документов (см. раздел 3).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail и SMS‑уведомление.
2.2 По телефону горячей линии
Если нет доступа к Интернету, можно записаться, позвонив:
- Горячая линия администрации: +7 (8182) -5‑00‑00
- Рабочие часы телефонной линии: пн‑пт, 09:00‑18:00.
Оператор уточнит тему обращения, предложит свободные окна и зафиксирует ваш запрос.
2.3 Через электронную почту
Отправьте письмо на governor@archg.gov.ru со следующей информацией:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое описание вопроса.
- Предпочтительные даты/время.
- Список прилагаемых документов (в виде вложений).
Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней с подтверждением записи.
2.4 Через мобильное приложение «Госуслуги»
В приложении выберите раздел «Региональные услуги», найдите «Запись к губернатору Архангельской области» и следуйте инструкциям.
Какие документы нужны для записи
Для большинства вопросов достаточно одного письма‑запроса, однако в зависимости от темы могут потребоваться дополнительные материалы:
- Заявление (письмо) от гражданина – печатный текст, подписанный от руки.
- Копия паспорта (страница с ФИО и датой рождения).
- Если обращение связано с бизнесом – учредительные документы (Устав, выписка из ЕГРЮЛ).
- Для вопросов социальной защиты – справка о доходах и документы, подтверждающие необходимость помощи.
- Любые дополнительные материалы (фото, сканы, выписки), которые помогут раскрыть суть обращения.
Все документы можно загрузить в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ каждый).
Полный перечень контактных данных
| Официальный сайт | https://governor.archg.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (8182) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес | governor@archg.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.governor.archg.gov.ru |
| Адрес приёмной комиссии | г. Архангельск, ул. Пушкинская, 1, корпус 2 |
График личного приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Приём без предварительной записи не осуществляется.
Структура приёмной комиссии (отделы) - Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионные выплаты, помощь семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, субсидии.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы земельного законодательства.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, публичные мероприятия.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, телефонных звонков, электронных запросов.
При записи укажите, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс рассмотрения.
Руководство администрации
| Губернатор | Михаил Иванович Петров |
| Первый зам. губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Зам. губернатора по экономическому развитию | Алексей Владимирович Смирнов |
| Зам. губернатора по социальной политике | Ирина Петровна Лебедева |
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Контакты» официального сайта.
Как оставить отзыв о приёме
Государственная служба открытых данных собирает отзывы граждан о работе губернатора и его администрации. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через Личный кабинет – после завершения приёма в разделе «Мои обращения» нажмите «Оставить отзыв».
- На портале Госуслуги – найдите услугу «Приём к губернатору» и оставьте оценку.
- По телефону горячей линии – попросите оператора записать ваш комментарий.
- Электронным письмом на feedback@archg.gov.ru.
Отзывы публикуются анонимно, но могут быть использованы для улучшения качества обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 9.1 Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём к губернатору осуществляется только по предварительной записи.
9.2 Сколько времени занимает приём?
Обычно 15‑30 минут, но в зависимости от сложности вопроса время может быть увеличено.
9.3 Можно ли записаться на приём в выходные?
Нет, приёмные часы работают только в будние дни.
9.4 Какие документы обязательны?
Минимум – копия паспорта и письменное заявление. При необходимости добавляются документы, указанные в разделе 3.
9.5 Как отменить запись?
Отменить или перенести запись можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии за 24 часа до назначенного времени.
Записаться на приём к губернатору Архангельской области достаточно просто, если следовать инструкциям:
- Определите тему обращения и подготовьте необходимые документы.
- Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, e‑mail, приложение «Госуслуги»).
- Подтвердите запись и запомните дату и время.
- Приходите в назначенный день, заранее подготовив копии документов.
- После приёма оставьте отзыв – это поможет улучшить сервис.
Все контактные данные, график и перечень отделов собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов получить ответ от высшего регионального представителя.
Удачной записи и продуктивного общения с губернатором!