Личный приём у Генерального прокурора – это возможность напрямую донести свою жалобу, заявление или предложение в высший орган прокуратуры. Ниже представлена подробная инструкция по записи, перечень необходимых документов и все контактные данные, которые помогут вам быстро и без лишних вопросов оформить приём.
Что нужно знать перед записью - Кому обращаться: Генеральный прокурор РФ и его заместители, а также уполномоченные сотрудники региональных и городских прокуратур.
- Какие вопросы рассматриваются: нарушения законодательства, жалобы на действия органов власти, предложения по совершенствованию правовой системы.
- Требования к документам: оригиналы и копии заявлений, подтверждающие документы (копии паспортов, справки, решения судов и т.п.).
Пошаговая инструкция по записи - Авторизация на портале Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля или ЭЦП.
- Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, следуя инструкциям на сайте.
- Выбор услуги «Запись на приём к прокурору»:
- В поиске услуг введите «приём к прокурору» или «жалоба в прокуратуру»;
- В списке сервисов выберите пункт «Записаться на приём к Генеральному прокурору РФ».
- Указание органа и даты:
- Выберите Федеральный орган – «Генеральная прокуратура РФ».
- Укажите удобную дату и время из доступного календаря.
- Заполнение заявки:
- Кратко опишите суть обращения (не более ).
- Укажите контактный телефон и e‑mail для подтверждения записи.
- Подтверждение записи:
- Нажмите кнопку «Подтвердить».
- Система выдаст номер заявки и подтверждение по e‑mail.
- Подготовка документов:
- Соберите оригиналы и копии всех подтверждающих документов.
- Подготовьте печатную форму заявления (шаблон можно скачать здесь).
- Приход в назначенный день:
- Придите в офис Генеральной прокуратуры за 10–15 минут до назначенного времени.
- Предъявите подтверждение записи и документы сотруднику приёмной.
Необходимый пакет документов
- Авторизация на портале Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля или ЭЦП.
- Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, следуя инструкциям на сайте.
- Выбор услуги «Запись на приём к прокурору»:
- В поиске услуг введите «приём к прокурору» или «жалоба в прокуратуру»;
- В списке сервисов выберите пункт «Записаться на приём к Генеральному прокурору РФ».
- Указание органа и даты:
- Выберите Федеральный орган – «Генеральная прокуратура РФ».
- Укажите удобную дату и время из доступного календаря.
- Заполнение заявки:
- Кратко опишите суть обращения (не более ).
- Укажите контактный телефон и e‑mail для подтверждения записи.
- Подтверждение записи:
- Нажмите кнопку «Подтвердить».
- Система выдаст номер заявки и подтверждение по e‑mail.
- Подготовка документов:
- Соберите оригиналы и копии всех подтверждающих документов.
- Подготовьте печатную форму заявления (шаблон можно скачать здесь).
- Приход в назначенный день:
- Придите в офис Генеральной прокуратуры за 10–15 минут до назначенного времени.
- Предъявите подтверждение записи и документы сотруднику приёмной.
Необходимый пакет документов
| Документ | Требуемый оригинал | Копии |
|---|---|---|
| Заявление (письменное) | Да | 2 экземпляра |
| Паспорт (страница с данными) | Да | 1 экземпляр |
| Документы, подтверждающие факт нарушения (решения судов, акты, справки) | Да | По необходимости |
| Согласие на обработку персональных данных | Да | — |
Контактные данные для обращения - Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: https://genproc.gov.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный отдел – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные приёмные (список на сайте) – см. раздел «Контакты»
- Электронный адрес для писем: info@genproc.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/1000/100001/1000010
Личный приём (время и место)
- Главный приёмный отдел – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные приёмные (список на сайте) – см. раздел «Контакты»
Адрес: ул. Тверская, д. 6, Москва, 125009
График приёма к Генеральному прокурору (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Отделы, участвующие в приёме - Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел правовой экспертизы
- Отдел контроля за соблюдением законности в органах государственной власти
Руководство Генеральной прокуратуры (на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель Генерального прокурора – по правовой политике | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель Генерального прокурора – по надзору за исполнением законов | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов от людей, которые уже воспользовались личным приёмом к прокурору:
- Алексей К. – «Записался через портал Госуслуг, всё прошло быстро. На приёме меня выслушали, документы приняли без задержек, ответ получил в течение недели.»
- Елена М. – «Благодарна за возможность лично обсудить проблему с представителями прокуратуры. Сотрудники были вежливы, а процесс подачи жалобы оказался понятным.»
- Сергей Л. – «Сначала боялся, что запись будет сложной, но пошаговая инструкция помогла. Важно заранее подготовить все копии, иначе могут попросить дополнить пакет.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём к Генеральному прокурору осуществляется только по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса и количества предоставленных документов.
Можно ли подать жалобу онлайн вместо личного приёма?
Да. На сайте genproc.gov.ru есть раздел «Электронные обращения». Однако личный приём предпочтителен, если требуется немедленное разъяснение или подписание оригиналов.
Какие документы обязательны?
Обязательно – заявление, копия паспорта и документы, подтверждающие факт нарушения. При необходимости могут потребоваться дополнительные справки (медицинские, финансовые и т.п.).
Следуя этой инструкции, вы сможете без лишних хлопот записаться на личный приём к Генеральному прокурору РФ, подготовить все необходимые документы и получить квалифицированный ответ на ваш запрос.