В 2025‑2026 годах в Воронеже полностью перешли к системе Социального фонда России (СФР), ранее известного как Пенсионный фонд РФ.
Записаться на приём теперь можно несколькими способами, не тратя время в очереди. Ниже – подробный гид, контакты, графики работы и полезные ссылки.
Почему стоит записываться заранее?
- Избежите длительные очереди в клиентской службе.
- Сотрудники заранее получат информацию о теме обращения, что ускорит обслуживание.
- Вы сможете подобрать удобное время и место (отделение в нужном районе).
Основные способы записи
2.1 Онлайн через портал СФР
Самый удобный способ – запись через официальный сайт СФР (раздел «Запись на приём»).
- Авторизуйтесь в Госуслугах (если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- Перейдите в сервис «Запись в СФР» (Госуслуги – запись в СФР).
- Выберите тему обращения (перерасчёт пенсии, оформление единого пособия, уточнение стажа, инвалидность и др.).
- Укажите район (Воронеж, Ленинский, Советский, Пушкинский и т.д.) и конкретное отделение.
- Подберите дату и время визита из доступного календаря.
- Подтвердите запись – получите электронный талон (PDF) и СМС‑уведомление.
2.2 Онлайн через личный кабинет на сайте СФР
Если вы уже пользуетесь личным кабинетом СФР, запись делается в разделе «Электронная очередь». После входа в кабинет выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте инструкциям.
2.3 По телефону единого контакт‑центра
- Телефон: 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно).
- Оператор поможет подобрать отделение, дату и время, а также продублирует запись в СМС.
2.4 Через терминалы электронной очереди в клиентской службе
В каждом отделении установлен терминал «Электронная очередь». Подойдите к нему, выберите нужную услугу и получите бумажный талон.
Адреса, телефоны и графики работы отделений СФР в Воронеже
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы | Краткое описание |
|---|---|---|---|---|
| Центральное (Ленинский проспект, 174/21) | Воронеж, Ленинский проспект, 174/21 | 8 800 100‑00‑01 (единый центр) | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 | Главный офис СФР в Воронеже, приём всех видов заявлений. |
| Отделение «Дружинников», 5Б | Воронеж, улица Дружинников, 5Б | 8 800 100‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 | Обслуживание жителей центральных районов. |
| Отделение «Пушкинская», 5А | Воронеж, улица Пушкинская, 5А | 8 800 100‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 | Удобно для жителей Левобережного района. |
| Отделение «Космонавтов», 27 | Воронеж, улица Космонавтов, 27 | 8 800 100‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 | Обслуживание жителей Северного района. |
| Отделение «Студенческая», 36Б | Воронеж, улица Студенческая, 36Б | 8 800 100‑00‑01 (горячая линия) 7 473 269‑77‑65 (приёмная) | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 | Приём заявлений по пенсионному и социальному страхованию. |
| Отделение «Ленинский проспект», 21 | Воронеж, Ленинский проспект, 21 | 8 800 100‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 | Обслуживание жителей Восточного района. |
3.1 Отделы внутри каждого филиала
- Клиентская служба – приём заявлений, выдача справок.
- Отдел расчётов – перерасчёт пенсий, начисление единого пособия.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам.
Руководство регионального управления СФР
Во главе Воронежского управления стоит заместитель директора по региональному развитию – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год). Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Руководство» официального сайта sfr.gov.ru.
Электронные контакты
- Официальный сайт СФР: https://sfr.gov.ru/
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sfr.gov.ru/
- Электронная почта для запросов: info@sfr.gov.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8 800 100‑00‑01
- Телефон регионального офиса: 7 473 260‑63‑33 (для страхователей)
Как подготовиться к визиту
- Сохраните электронный талон (PDF) и распечатайте его, если хотите.
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинскую карту и т.д.). Список конкретных бумаг указано в описании выбранной услуги на сайте.
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени – в случае задержки вы сможете перенести запись онлайн.
- Если возникнут вопросы, позвоните в контакт‑центр или напишите в чат на сайте СФР.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на 2ГИС и порталу «Новости Воронежа»:
- Большинство отмечают, что онлайн‑запись значительно сократила время ожидания.
- Положительные отзывы о вежливости персонала в центральном отделении.
- Некоторые пользователи советуют заранее уточнять список документов, чтобы визит прошёл без повторных обращений.
Быстрый чек‑лист записи
| Шаг | Что сделать |
|---|---|
| 1 | Войти в Госуслуги или в личный кабинет СФР. |
| 2 | Выбрать тему обращения и нужное отделение (по району). |
| 3 | Подобрать удобную дату и время. |
| 4 | Подтвердить запись, сохранить электронный талон. |
| 5 | Подготовить необходимые документы и прийти в назначенный день. |
Полезные ссылки
- Запись в СФР через Госуслуги
- Онлайн‑запись на официальном портале СФР
- Официальный сайт СФР
- Личный кабинет СФР
- Новость о переходе на онлайн‑запись (2025)
Записавшись заранее, вы экономите время и получаете более качественное обслуживание в Пенсионном (Социальном) фонде России в Воронеже. Если возникнут вопросы – звоните в единый контакт‑центр 8 800 100‑00‑01 или пишите на info@sfr.gov.ru.