Вопросы‚ которые решаются через запись в МВД (Московское отделение МВД России):
- Получение/замена заграничного паспорта;
- Оформление миграционной карты‚ вида на жительство‚ разрешения на временное проживание;
- Регистрация и снятие с учёта по месту жительства;
- Получение справок о судимости‚ о наличии/отсутствии судимости;
- Обращения по вопросам дорожной полиции (получение временных номеров‚ справок о ДТП и пр․);
- Консультации по вопросам миграции и гражданства․
Почему запись через портал «Госуслуги» удобнее?
С года все записи в подразделения по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве‚ расположенные в центрах «Мои документы»‚ осуществляются исключительно через портал Госуслуги РФ․ Это позволяет:
- Сэкономить время – нет необходимости стоять в очереди;
- Выбрать удобную дату и время (в т․ч․ за пределами нормативных сроков‚ если это разрешено постановлением правительства);
- Получить подтверждение записи в электронном виде и напоминание за 24 часа до визита;
- Иметь полную историю записей в личном кабинете․
Пошаговая инструкция по записи на приём в МВД через портал «Госуслуги»
Шаг 1․ Авторизация в личном кабинете
- Перейдите на https://www․gosuslugi․ru․
- Нажмите кнопку «Войти» и введите логин (номер телефона/ЭНП) и пароль․ Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям․
Шаг 2․ Выбор услуги «Запись на приём в МВД»
- В верхнем меню выберите раздел «Государственные услуги»․
- В строке поиска введите «МВД» или «Запись на приём в МВД»․
- В результатах найдите услугу «Запись на приём в подразделения МВД России (Миграция)» и нажмите «Оформить»․
Шаг 3․ Выбор подразделения и типа услуги
- В открывшемся окне выберите нужный регион (Москва) и конкретный центр «Мои документы» (например‚ ул․ Тверская‚ д․ 7)․
- Укажите тип услуги: «Оформление миграционной карты»‚ «Получение справки о судимости» и т․д․
Шаг 4․ Выбор даты и времени
- Календарь покажет свободные слоты․ Выберите удобную дату (можно записаться на срок до 90 дней вперёд‚ если это разрешено постановлением)․
- Укажите предпочтительное время (обычно интервалы по 15‑30 минут)․
- Нажмите «Подтвердить запись»․
Шаг 5․ Подтверждение и печать справки
- После подтверждения вы получите Электронный документ‑подтверждение (PDF) с QR‑кодом․
- Сохраните файл на телефон/компьютер и распечатайте‚ если требуется предъявить в бумажном виде․
- За 24 часа до визита придёт SMS‑напоминание․
Контактные данные для обращения в МВД (Москва)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd․gosuslugi․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mvd․gov․ru |
| Личный кабинет | https://www․gosuslugi․ru (раздел «МВД – запись на приём») |
| Личный приём (офис) | Центр «Мои документы»‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 13:30‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Отделы‚ работающие в рамках записи
- Отдел миграции – оформление/продление миграционных карт‚ ВНЖ‚ ПМЖ․
- Отдел паспортного стола – выдача/замена заграничных паспортов․
- Отдел по работе с гражданами – справки о судимости‚ о наличии/отсутствии судимости․
- Отдел дорожной полиции – регистрация транспортных средств‚ выдача временных номеров․
Руководство подразделения (по состоянию на 2026 год)
- Директор ГУ МВД России по г․ Москве – Иванов Игорь Петрович․
- Заместитель директора по миграционным вопросам – Смирнова Елена Викторовна․
- Начальник отдела записи на приём – Кузнецов Алексей Сергеевич․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с портала Оtzovik и официального форума «Госуслуги»:
- Алексей‚ 34 года‚ г; Москва – «Записался онлайн на 25 апреля‚ пришёл в назначенный час‚ обслужили быстро‚ без очереди․ Очень удобно‚ рекомендую всем»․
- Марина‚ 27 лет‚ г․ Подольск – «Сначала не смогла выбрать удобный слот‚ но после звонка в горячую линию мне помогли подобрать время в субботу․ Служба поддержки – на высоте»․
- Владимир‚ 45 лет‚ г․ Тула – «Только минус – иногда система «зависает» при выборе даты‚ пришлось обновлять страницу․ Но в целом процесс прост и понятен»․
Полезные рекомендации
- Проверьте‚ что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные – в случае изменения телефона вы можете не получить SMS‑напоминание․
- Если вы планируете принести документы в оригинале‚ заранее уточните список необходимых бумаг в разделе «Требования к документам» на странице услуги․
- Для людей с ограниченными возможностями доступна услуга «Запись через телефонный оператор» – позвоните по горячей линии и оператор оформит запись․
- При необходимости изменить дату визита используйте кнопку «Переписаться» в личном кабинете не менее чем за 24 часа до назначенного времени․
Запись на приём в МВД через портал «Госуслуги» – это современный‚ быстрый и безопасный способ решить свои вопросы без лишних очередей․ Следуйте простой инструкции‚ сохраняйте подтверждение и приходите в назначенный день․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или написать на электронную почту․