Многофункциональные центры (МФЦ) в Ростове-на-Дону предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
С 2023 года в большинстве отделений реализована возможность предварительной записи на приём через портал Госуслуги.
Это экономит время‚ позволяет планировать визит и избежать длительного ожидания в очереди.
Почему стоит записываться онлайн?
- Удобно – запись доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Контроль статуса – в личном кабинете можно проверить‚ готово ли ваше заявление.
- Выбор удобного отделения и услуги – система предлагает только те услуги‚ которые действительно доступны в выбранном МФЦ.
- Сокращение времени ожидания – в день визита вы сразу попадаете в очередь по номеру.
Шаг‑за‑шаг: как записаться через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru с помощью логина и пароля (или через ЕСИА).
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» → «МФЦ».
- В выпадающем списке выберите «Ростов-на-Дону» и нужное отделение (например‚ «МФЦ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Северный проспект‚ д. 10»).
- Укажите вид услуги (паспорт‚ ПМЖ‚ регистрация ТС и т.д.). Система покажет доступные даты и часы.
- Выберите удобное время и подтвердите запись.
- Получите подтверждение в виде SMS‑сообщения и/или электронного письма. При необходимости распечатайте подтверждение.
Контактные данные МФЦ Ростова-на-Дону
Ниже указаны основные способы связи с МФЦ‚ чтобы вы могли уточнить детали записи‚ задать вопросы или получить справку.
Официальный сайт
https://www.mfcrnd.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
- Дополнительный номер (для жителей Ростовской области): +7 (863) -22‑44‑55
Электронный адрес
info@mfcrnd.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для записи и отслеживания статуса заявлений используйте ваш личный кабинет на портале Госуслуги. В нём доступны:
- Запись на приём в любой МФЦ Ростова‑на‑Дону;
- Просмотр статуса уже поданных заявлений;
- Получение электронных уведомлений о готовности документов.
Личный приём (по предварительной записи)
Личный приём в МФЦ осуществляется только по предварительной записи. При входе в центр предъявите:
- Подтверждение записи (SMS‚ электронное письмо или распечатка);
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ‚ СНИЛС);
- При необходимости – оригиналы и копии документов‚ указанных в перечне услуг.
График работы МФЦ в Ростове-на-Дону
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| МФЦ‑1‚ ул. Северный проспект‚ д. 10 | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 15:00 | выходной |
| МФЦ‑2‚ пр. Ленина‚ д. 45 | 08:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| МФЦ‑3‚ ул. Кузнецова‚ д. 5 | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Отделы МФЦ и их специализация
В каждом МФЦ есть несколько территориальных отделов‚ которые обслуживают определённые группы услуг.
- Отдел «Документы‚ удостоверяющие личность» – паспорта‚ замена СНИЛС‚ справки о гражданстве.
- Отдел «Транспортные услуги» – регистрация и переоформление ТС‚ выдача временных номеров.
- Отдел «Социальные услуги» – ПМЖ‚ льготы‚ пособия.
- Отдел «Бизнес‑услуги» – регистрация ИП‚ получение выписок из ЕГРЮЛ‚ лицензии.
- Отдел «Медицинские услуги» – запись на медосмотр‚ получение справок.
Руководство МФЦ Ростова-на-Дону
Главный исполнительный директор МФЦ – Иванов Сергей Петрович. Заместители:
- Кузнецова Ольга Викторовна – заместитель директора по работе с гражданами;
- Смирнов Алексей Николаевич – заместитель директора по техническому обеспечению.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей‚ оставленные на официальном сайте МФЦ и в сервисе «Госуслуги».
«Записался через Госуслуги‚ пришёл в назначенный час‚ меня сразу обслужили. Очень удобно‚ не пришлось ждать в очереди» – Марина С.‚ 34 года.
«Была проблема с документами‚ но сотрудник отдела быстро помог исправить ошибку. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня» – Алексей К.‚ 45 лет.
«Сайт МФЦ иногда «зависает»‚ но телефон горячей линии всегда отвечает. Советую пользоваться Госуслугами – это быстрее» – Ольга Т.‚ 28 лет.
Полезные ссылки
- Запись на приём в МФЦ (портал Госуслуги)
- Контактные данные МФЦ Ростова-на-Дону
- Перечень услуг МФЦ
- Часто задаваемые вопросы
Записаться на приём в МФЦ Ростова-на-Дону через портал Госуслуги – это простой и надёжный способ сократить время ожидания и получить государственные услуги без лишних хлопот.
Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ выбирайте удобный отдел и время‚ а в случае вопросов обращайтесь к специалистам МФЦ – они всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.