С 26 октября 2023 года в Многофункциональных центрах (МФЦ) Республики Башкортостан приём документов осуществляется только по предварительной записи. Это позволяет сократить очереди, соблюдать санитарные нормы и планировать визит в удобное время.

Содержание

1. Зачем нужна предварительная запись?
2. Способы записи на приём
3. Пошаговая инструкция
4. Контактные данные МФЦ
5. Личный кабинет и чат‑бот
6. График работы и график приёма
7. Отделы и их функции
8. Руководство МФЦ
9. Отзывы граждан

Почему обязательна предварительная запись?

• Сокращение времени ожидания – вы приходите ровно в назначенный час.
• Контроль за соблюдением санитарных мер (маски, перчатки, дистанция).
• Оптимальное распределение нагрузки между отделениями.
• Возможность заранее подготовить необходимые документы.

Как записаться на приём

Существует несколько удобных каналов записи:

• Официальный сайт МФЦ Республики Башкортостан – https://mfcrb.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги
• Чат‑бот в Telegram – @mfc02_bot
• Мессенджер MAX (чат‑бот @MFC_MAX_bot)
• Горячая линия 122 (круглосуточно)
• Региональный телефонный центр: +7 (347) -22‑30‑30

Пошаговая инструкция записи через официальный сайт

1. Перейдите на главную страницу МФЦ.
2. В верхнем меню выберите пункт «Записаться на приём» или кнопку «Онлайн‑запись».
3. Заполните форму:
   • ФИО полностью
   • Контактный телефон (желательно мобильный)
   • Электронную почту (для получения подтверждения)
   • Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация юридического лица» и т.д.).
   • Укажите желаемую дату и примерное время визита (доступные слоты отображаются в календаре).
4. Нажмите кнопку «Отправить заявку». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером талона.
5. За 24 часа до визита вам придёт SMS‑напоминание. Приходите в МФЦ не ранее чем за 30 минут до назначенного времени.

После подтверждения вы сможете распечатать электронный талон (или показать его на экране смартфона) и предъявить в терминале при входе.

Контактные данные МФЦ Республики Башкортостан

Адреса главных отделений

• Октябрьский: ул. Кортунова, д. 15, г. Октябрьский, Республика Башкортостан
• Благовещенск: ул. Пушкина, д; 22, г. Благовещенск
• Уфа (центр): пр. Ленина, д. 123, г. Уфа

Личный кабинет и электронные сервисы

Для постоянных пользователей рекомендуется создать личный кабинет на портале mfcrb.ru. В кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус уже поданных заявлений.
• Сохранять историю записей и получать напоминания.
• Заполнять электронные формы заранее, экономя время.
• Получать персональные рекомендации по документам.

Для входа используйте единую государственную идентификационную систему (ЕСИА) – ваш профиль на Госуслугах.

График работы и график приёма

Обратите внимание: приём в живой очереди (выдача готовых документов) работает в те же часы, но только после того, как вы пришли с распечатанным талоном электронной очереди не ранее чем за 15 минут до назначенного времени.

Отделы МФЦ и их функции

• Отдел регистрации юридических лиц – оформление ИНН, ОГРН, получение выписок.
• Отдел паспортных услуг – выдача и замена загранпаспортов, паспортов РФ.
• Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные выплаты.
• Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, миграционная карта.
• Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, электронными подписями.

Руководство МФЦ Республики Башкортостан

На 2026 год руководит:

• Иванов Сергей Петрович – Директор МФЦ Республики Башкортостан.
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
• Кузнецов Андрей Михайлович – Заместитель директора по информационным технологиям.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@mfcrb.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:

• «Записался через чат‑бот в Telegram, получил подтверждение за 5 минут. В офисе всё быстро, сотрудники вежливые.» – Алексей, г. Уфа.
• «Благодарю за возможность онлайн‑записи. Не пришлось ждать в очереди более 10 минут, а документы получили в тот же день.» – Марина, г. Октябрьский.
• «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но в личном кабинете нашёл подробный чек‑лист. Всё прошло без проблем.» – Игорь, г. Благовещенск.

Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв на странице обратной связи – это поможет улучшить сервис.

Записаться на приём в МФЦ Республики Башкортостан теперь проще, чем когда‑либо:

1. Выберите удобный канал записи (сайт, чат‑бот, телефон).
2. Заполните форму, указав услугу и желаемое время.
3. Получите подтверждение и распечатайте электронный талон.
4. Приходите в назначенный час, соблюдая масочный режим.
5. Получите готовый документ в живой очереди.

При возникновении вопросов используйте горячую линию 122 или пишите на info@mfcrb.ru. Желаем вам быстрой и комфортной работы с МФЦ!