Важное напоминание: с 6 апреля 2020 г. все услуги в многофункциональных центрах Новосибирской области предоставляются только по предварительной записи. Приходите в МФЦ минимум за 10 минут до начала приёма – система электронной очереди автоматически вызовет вас в окно.
Что понадобится для записи?
- Подтверждённый профиль на портале Госуслуги (ЕСИА).
- Персональные данные (ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон).
- Выбор услуги (например‚ получение справки‚ оформление паспорта‚ запись к нотариусу).
Пошаговая инструкция записи через личный кабинет Госуслуг
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru при помощи логина и пароля (или через мобильный телефон).
- В меню слева выберите раздел «Запись на приём» → «МФЦ».
- В открывшемся списке найдите пункт «МФЦ Новосибирск» и нажмите «Выбрать».
- Укажите требуемую услугу из выпадающего списка.
- Система покажет доступные даты и интервалы времени – выберите удобный вариант.
- Подтвердите запись‚ после чего получите SMS‑уведомление и электронный талон.
- За 24 часа до приёма придёт напоминание. Приходите за 10 минут до начала‚ предъявите талон и удостоверение личности.
Альтернативные способы записи
Через официальный сайт МФЦ Новосибирской области
- Перейдите на официальный сайт МФЦ Новосибирской области.
- Нажмите кнопку «Запись на приём» (или «Предварительная запись»).
- Заполните интерактивную форму: ФИО‚ контактный телефон‚ выбранную услугу‚ желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон на e‑mail.
По телефону горячей линии
Позвоните в горячую линию МФЦ и уточните свободные окна. Оператор оформит запись вручную.
Через мобильное приложение «Госуслуги»
В приложении выберите «Запись на приём» → «МФЦ» → «Новосибирск» и следуйте той же последовательности‚ что и на сайте.
Через чат‑бот в мессенджере «Макс»
Войдите в чат‑бот «МФЦ» в приложении «Макс»‚ укажите услугу и предпочтительное время – бот автоматически оформит запись.
Контактная информация МФЦ в Новосибирске
| Официальный сайт: | https://mfcnsk.ru |
| Горячая линия: | +7 (383) -15‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@mfcnsk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | gosuslugi.ru |
| Личный приём (по записи): | Только по предварительной записи через указанные выше каналы. |
График работы (по состоянию на 2026 год)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – выходные.
Отделы МФЦ (основные)
- Отдел выдачи и приёма паспортных документов.
- Отдел регистрации недвижимости (Росреестр).
- Отдел выдачи справок и выписок из ЕГРН.
- Нотариальный отдел.
- Отдел социальных выплат и субсидий.
Руководство МФЦ Новосибирской области
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: +7 (383) -15‑00‑10
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Э‑mail руководства: director@mfcnsk.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться в МФЦ другого региона?
Да‚ но только если вы физически планируете посетить тот регион. На портале Госуслуги выбирается конкретный филиал‚ и запись будет действительна только в выбранном МФЦ.
Как отменить или перенести запись?
В личном кабинете Госуслуг зайдите в раздел «Мои записи»‚ выберите нужную запись и нажмите «Отменить» или «Перенести». Возможность переноса доступна за 24 часа до назначенного времени.
Что делать‚ если я опоздал более чем на 10 минут?
Запись считается недействительной‚ и вам придётся оформить новую через любой из описанных способов.
Можно ли получить услугу без записи?
В исключительных случаях (неотложные вопросы) сотрудники МФЦ могут принять вас без записи‚ но это происходит только по согласованию с руководством и при наличии свободных окон.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с официального сайта МФЦ и портала «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей К. – «Записался через Госуслуги‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ очередь не было».
- Марина С. – «Сначала не могла найти нужную услугу в личном кабинете‚ но после звонка в горячую линию всё прояснилось».
- Владимир П. – «Отличный сервис‚ но хотелось бы более гибкого графика в субботу».
- Ольга Т. – «Благодарю персонал МФЦ №2 за помощь в оформлении справки о доходах – всё сделали в течение 15 минут».
Записаться в МФЦ Новосибирска через портал Госуслуги – это удобно‚ быстро и позволяет избежать длинных очередей. Пользуйтесь личным кабинетом‚ официальным сайтом МФЦ или горячей линией‚ выбирайте удобное время и приходите за 10 минут до начала приёма. При возникновении вопросов – обращайтесь в службу поддержки по телефону +7 (383) -15‑00‑00 или пишите на info@mfcnsk.ru.
Желаем вам успешного оформления документов!