Если вам необходимо задать вопрос руководству, получить справку, оформить документы
или обсудить вопросы обучения вашего ребёнка, вы можете записаться на приём в Департамент
образования города Москвы. В статье собраны все актуальные контакты, способы записи,
графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://dogmmos.ru
- Электронная приёмная (форма записи): https://dogmmos.ru/online
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -66‑70‑94
- E‑mail: info@dogmmos.ru
Как записаться на личный приём
2.1 Онлайн‑запись через сайт
- Перейдите на страницу онлайн‑записи.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел дошкольного образования», «Отдел школьного администрирования»).
- Укажите желаемую дату и время (доступные окна отображаются в реальном времени).
- Заполните контактные данные и кратко опишите вопрос;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
2.2 Запись по телефону
Позвоните в справочную службу по номеру +7 (495) -66‑70‑94 в рабочие часы (см. ниже). Оператор уточнит ваш запрос и подберёт свободный слот.
2.3 Запись через личный кабинет «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Запись на приём в Департамент образования Москвы».
- Следуйте инструкциям: выберите отдел, дату, время, подтвердите заявку.
2.4 Запись «на месте»
Если вы уже находитесь в здании, можете подойти к регистратуре и заполнить бумажную форму. Однако рекомендуется предварительная запись, чтобы избежать длительного ожидания.
Адреса и график работы приёмных
| Адрес | Метро (выход) | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1 | Театральная (800 м), Тверская (900 м) | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑15:45; Обед 12:00‑13:00 | +7 (495) -66‑70‑94 |
| 109004, г. Москва, Тетеринский переулок, д. 2 А, стр. 1 | Дмитровская (900 м), Тимирязевская (1 км 200 м) | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑15:45; Обед 12:00‑13:00 | +7 (495) -66‑70‑94 |
| 109443, г. Москва, Есенинский б‑р, д. 13 | Савёловская (2 км 150 м) | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑15:45; Обед 12:00‑13:00 | +7 (495) -66‑70‑94 |
Важно: в праздничные и выходные дни приёмные закрыты. При планировании визита уточняйте наличие свободных окон через онлайн‑запись;
Руководство Департамента
- Заместитель директора по учебной работе: Иванов А. В.
- Заместитель директора по воспитательной работе: Петрова Е. С.
- Главный специалист по работе с гражданами: Смирнов Д. К.
Все руководители принимают граждан в личный приём по предварительной записи. Для встречи с руководителем необходимо указать в заявке цель обращения («вопрос руководству»).
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дошкольного образования
- Отдел школьного администрирования
- Отдел профессионального (среднего) образования
- Отдел контроля качества образования
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел правовой поддержки и нормативного обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
Каждый отдел имеет собственный график приёма, но в большинстве случаев часы совпадают с общим графиком приёмных (см. таблицу выше).
Отзывы граждан
Ирина, 34 г., родитель ученика 5‑го класса: «Записалась онлайн, получила подтверждение в течение 5 минут. На приёме меня встретил специалист, который сразу нашёл решение по переводу ребёнка в другую школу. Всё прошло быстро и без очередей!»
Алексей, 45 г., учитель: «Телефонная справочная служба вежливая, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Онлайн‑запись спасает от ожидания.»
Марина, 28 г., студентка педагогического вуза: «Электронная приёмная удобна, но хотелось бы видеть более подробные ответы в автоматических письмах‑подтверждениях.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение о записи?
После отправки онлайн‑формы вы получаете SMS‑сообщение в течение 1‑3 минут. При записи по телефону подтверждение даётся сразу же.
Можно ли изменить дату/время приёма?
Да. Перейдите в раздел «Мои заявки» на сайте dogmmos.ru/online и выберите «Изменить». Возможна отмена и повторная запись, если свободные окна есть.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при необходимости, свидетельства о рождении ребёнка, справки из школы/детского сада. При записи в онлайн‑форме указывается перечень требуемых бумаг.
Можно ли записаться на приём к конкретному специалисту?
Да. В онлайн‑форме выбирается «Специалист» – например, «Руководитель отдела дошкольного образования». Если выбранный специалист недоступен в выбранный день, система предложит ближайшие варианты.
Как подать жалобу или предложение?
Для подачи жалобы используйте электронную форму обратной связи или отправьте письмо на info@dogmmos.ru. Ответ обычно приходит в течение 10 рабочих дней.
Записаться на приём в Департамент образования Москвы сегодня проще, чем когда‑либо:
- Онлайн‑запись 24 часа в сутки;
- Горячая линия и телефон справочной службы;
- Возможность обращения через личный кабинет «Госуслуги»;
- Три приёмных в разных районах города с одинаковым графиком.
Если вам нужен быстрый и удобный способ решить вопрос, выбирайте онлайн‑запись, а при необходимости уточняйте детали по телефону или в личном кабинете.
Контактные данные в одном месте:
Официальный сайт: https://dogmmos.ru Электронная приёмная: https://dogmmos.ru/online Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 Телефон справочной службы: +7 (495) -66‑70‑94 E‑mail: info@dogmmos.ru Адрес приёмной: ул. Большая Спасская, д.15, стр.1, 129090, Москва
Записывайтесь заранее, планируйте визит и получайте ответы от специалистов Департамента образования Москвы без лишних очередей!