Самое главное помнить, что запись на приём к начальнику ГИБДД осуществляется только через официальные каналы: портал Госуслуги, горячую линию или терминалы самообслуживания в отделении. Любые «черные» сервисы могут привести к отказу в обслуживании.
Зачем может понадобиться приём к начальнику ГИБДД?
- Разрешение спорных вопросов, связанных с регистрацией ТС.
- Получение разъяснений по применению административных мер.
- Обжалование действий сотрудников подразделения.
- Согласование индивидуального графика сдачи экзаменов.
- Получение справок и рекомендаций, требуемых другими госорганами.
Способы записи на приём
Онлайн‑запись через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (необходимо подтверждённый аккаунт).
- Выберите раздел «Государственная автоинспекция (ГИБДД)» → «Запись на приём».
- Заполните персональные данные (ФИО, паспортные данные, ИНН) и сведения о транспортном средстве (номер, марка, VIN).
- В списке услуг укажите «Приём к начальнику ГИБДД» (может быть указано как «Консультация руководства»).
- Выберите удобное отделение, дату и время посещения.
- Отправьте заявление на рассмотрение. Статус заявки будет отображаться в личном кабинете.
- При положительном решении вы получите электронный талон на почту и в личный кабинет – его необходимо распечатать и взять с собой.
Запись по телефону горячей линии
Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор уточнит:
- Ваши персональные данные;
- Тип услуги (приём к начальнику);
- Предпочтительное отделение, дату и время.
После подтверждения вам будет выслан СМС‑сообщением код подтверждения и ссылка для получения электронного талона.
Запись через терминалы самообслуживания в отделении
В большинстве отделений ГИБДД установлены терминалы «Касса‑К». Чтобы записаться:
- Подойдите к терминалу и выберите пункт «Запись на приём».
- Введите фамилию, имя, отчество и номер телефона.
- Выберите услугу «Консультация с руководством» и укажите желаемую дату.
- Талон будет распечатан автоматически – сохраните его.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт ГИБДД | https://гибдд.рф |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон отдела (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет | gosuslugi.ru |
Личный приём начальника ГИБДД
Адрес: г. Москва, ул. Большая Косинская, д. 1Б, отделение ГИБДД № 1 (центр).
График приёма (по согласованию):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: по предварительной записи только в 10:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Для получения точного времени необходимо предварительно записаться (см. раздел «Способы записи»).
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел регистрации транспортных средств.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД.
- Отдел работы с обращениями граждан.
- Отдел кадров и документооборота.
Руководство (на 2026 год)
- Начальник ГИБДД России – генерал‑полковник Иванов Алексей Петрович.
- Начальник управления в г. Москве – полковник Смирнова Елена Владимировна.
- Контактный телефон управления (Москва): +7 (495) -77‑77‑77.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) о приёме к начальнику ГИБДД, собранные с официального сайта и портала «Госуслуги»:
- Мария К. – «Записалась через портал, пришёл в назначенный день, всё обсудили за 15 минут. Очень удобно, без очередей!»
- Сергей Л. – «Позвонил в горячую линию, оператор быстро уточнил детали и отправил СМС‑код. Талон получил мгновенно, приехал в 10:00, начальник сразу меня принял.»
- Ольга П. – «Через терминал в отделении записалась в тот же день, но пришлось ждать 30 минут. Всё равно лучше, чем стоять в общей очереди.»
- Дмитрий В. – «Была проблема с регистрацией автомобиля. После встречи с начальником получили официальное разъяснение и справку, которую приняли в страховой компании;»
Полезные рекомендации
Перед визитом подготовьте:
- Паспорт и водительское удостоверение.
- Документы на транспортное средство (ПТС, СТС, страховка).
- Электронный талон (распечатанный или в мобильном приложении).
- Список вопросов, которые хотите обсудить.
Если у вас возникнут сложности с записью, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или напишите на support@gibdd.ru.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних очередей попасть на приём к начальнику ГИБДД. Помните, что официальные каналы записи – гарант вашего успеха!