Вопросы, связанные с жизнью города, часто требуют личного общения с мэром. В статье подробно описаны все способы записи, необходимые контакты, график работы и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт мэрии: https://gov.spb.ru
- Горячая линия: 8 (812) -74‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмных отделов:
- Отдел приёма граждан – 8 (812) -74‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с бизнес‑сообществом – 8 (812) -74‑02‑34
- Электронный адрес: mayor@gov.spb.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://my.gov.spb.ru
- Мобильное приложение «Мэрия СПБ»: доступно в Google Play и App Store
Шаги записи на приём к мэру
- Определите цель обращения. Приём к мэру предназначен для вопросов стратегического характера, предложений по развитию города, вопросов гражданского участия и т.п.
- Выберите удобный способ записи:
- Через официальный сайт. Перейдите в раздел «Запись на приём к мэру», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Через личный кабинет. Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Записаться к мэру» и следуйте инструкциям.
- По телефону. Позвоните на горячую линию 8 (812) -74‑00‑00, укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- По электронной почте. Отправьте письмо на mayor@gov.spb.ru с темой «Запись на приём к мэру», указав ФИО, паспортные данные и желаемую дату.
- Подтвердите запись. После подачи заявки вам придёт СМС/письмо с подтверждением даты, времени и места встречи.
- Подготовьте документы. В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- проектные предложения, отчёты, заявления;
- документы, подтверждающие право собственности (для вопросов недвижимости).
- Приходите в назначенный день. На приём необходимо прийти за 10‑15 минут до указанного времени, зарегистрироваться у охраны и предъявить подготовленные документы.
График приёма к мэру
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | — | Выходной |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
В случае экстренных вопросов (например, стихийные бедствия) мэр может проводить внеплановые встречи – об этом сообщается через официальные каналы.
Структура приёмных отделов
- Отдел приёма граждан – отвечает за регистрацию заявок, выдачу подтверждений и подготовку к встрече.
- Отдел по работе с общественными инициативами – рассматривает предложения от НКО, общественных объединений и инициативных групп.
- Отдел по вопросам градостроительства и инфраструктуры – принимает запросы, связанные с планированием, строительством и транспортом.
- Отдел по социальным вопросам – занимается проблемами в сфере здравоохранения, образования, социальной защиты.
Руководство мэрии
Мэр Санкт‑Петербурга (2026 г.) – Александр Беглов
Помимо мэра, в работе с гражданами активно участвуют:
- Первый заместитель мэра – Ирина Кузнецова
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Виктор Соколов
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Ольга Петрова
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале «Обратная связь» (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Иван Петров, предприниматель: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, получил возможность обсудить план развития промышленного парка. Очень доволен сервисом!»
- Елена Смирнова, житель Петроградского района: «Была неприятно удивлена длительным ожиданием в зале, но сотрудники помогли подготовить документы, и встреча прошла продуктивно.»
- Алексей Кузнецов, студент: «Онлайн‑запись удобна, но иногда приходилось менять дату из‑за переноса графика мэра. В целом – хороший сервис.»
- Мария Иванова, представитель НКО «Зелёный Петербург»: «Отдел по работе с инициативами помог оформить проект по озеленению улиц. Советую готовить материалы заранее.»
Средняя оценка удовлетворённости граждан процессом записи – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Страница мэра на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Контактный центр мэрии
Записаться к мэру Санкт‑Петербурга сегодня проще, чем когда‑либо прежде: достаточно выбрать один из нескольких каналов (сайт, телефон, электронная почта, личный кабинет) и следовать чёткой инструкции. Важно заранее подготовить документы и учитывать график приёма. При правильном подходе граждане могут эффективно донести свои предложения и вопросы до высшего городского руководства.
Помните: каждый ваш голос важен для развития города, а своевременная запись на приём к мэру – первый шаг к решению ваших проблем.